Hotel El Capitan Tulum tọa lạc tại Trung tâm Thành phố Tulum, khu vực thuộc Tulum. Cạnh Tàn tích người Maya ở Tulum nổi tiếng, du khách còn có thể khám phá vẻ đẹp tự nhiên của vùng tại Vườn Quốc gia Tulum và Gran Cenote. Và đừng quên dành ít thời gian tại Công viên Xel-Ha. Tận dụng cơ hội tham gia những môn thể thao nước như câu cá. Xem cẩm nang du lịch Tulum của chúng tôi
Nằm gần Bãi biển Paraiso và Tàn tích người Maya ở Tulum, Hotel El Capitan Tulum có bữa sáng đầy đủ miễn phí và vườn. Wifi miễn phí trong phòng giúp khách duy trì kết nối.
Bạn cũng sẽ tìm thấy các tiện nghi, dịch vụ như:
Hồ bơi ngoài trời với ô/dù bên hồ bơi
Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch, quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày và nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
Khu bảo t ồn thiên nhiên, máy nước nóng lạnh và dịch vụ giao bữa ăn từ nhà hàng, quán ăn địa phương
Các tiện nghi trong phòng
Phòng nào cũng đều trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt và đầy đủ những nét riêng rất được lòng du khách bao gồm máy điều hòa nhiệt độ, đồng thời không thể không kể đến các tiện nghi như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Có hàng ngày bữa sáng đầy đủ miễn phí từ 7:30 đến 11:00
Hoạt động giải trí
1 hồ bơi ngoài trời
Xe đạp
Phù hợp cho khách gia đình
1 hồ bơi ngoài trời
Tiện ích
ATM
Máy nước nóng lạnh
Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
Dịch vụ khách
Dọn phòng theo yêu cầu
Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
Thay khăn tắm theo yêu cầu
Tư vấn tour và vé
Ngoài trời
Bàn ghế ngoài trời
Dù/ô bên hồ bơi
Trong khu bảo tồn thiên nhiên
Vườn
Hỗ trợ người khuyết tật
Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
4 chỗ đậu xe phù hợp cho người khuyết tật
Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
Chỉ có thể lên tầng trên bằng cầu thang
Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
Dốc cho xe lăn ở cửa trước
Khu lounge phù hợp cho xe lăn
Sàn lát gạch trong phòng
Thêm
Không cho phép hút thuốc
Lưới chống muỗi
Phòng sinh ho ạt chung
Tiện nghi phòng
Phòng ngủ
Cung cấp bộ trải giường
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm
Buồng tắm vòi sen
Cung cấp khăn
Dầu gội
Giấy vệ sinh
Phòng tắm riêng
Vòi sen phun mưa
Xà bông
Ăn uống
Dịch vụ giao bữa ăn
Minibar
Thêm
Bàn
Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
Két bảo mật
Lưới cửa sổ chống côn trùng
Máy điều hòa
Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Chính sách
Nhận phòng
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Trả phòng
Trả phòng trước 12:00
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Hướng dẫn nhận chỗ
Người gác cửa
Vật nuôi
Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
Trẻ em không được miễn phí bữa sáng
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh
Thông tin quan trọng
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ ghi nợ và tiền mặt
Không đảm bảo có phòng cách âm
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Lưu ý khác
Nơi lưu trú này không có thang máy
Giờ sử dụng hồ bơi: 8:30 đến 22:00
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này
Câu hỏi thường gặp
Hotel El Capitan Tulum có hồ bơi không?
Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời. Sử dụng hồ bơi từ 8:30 đến 22:00.
Chi phí lưu trú tại Hotel El Capitan Tulum
Kể từ 06/07/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Hotel El Capitan Tulum vào 07/07/2026 có giá từ 1.083.736 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.
Hotel El Capitan Tulum có cho phép mang theo vật nuôi không?
Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.
Phí đậu xe tại Hotel El Capitan Tulum
Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.
Giờ nhận phòng tại Hotel El Capitan Tulum
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.
Giờ trả phòng tại Hotel El Capitan Tulum
Giờ trả phòng: 12:00.
Hotel El Capitan Tulum tọa lạc ở đâu?
Tọa lạc tại khu vực Trung tâm Thành phố Tulum, khách sạn này cách Vườn Quốc gia Tulum, Tàn tích người Maya ở Tulum và Gran Cenote khoảng 5 km. Bãi biển Tulum và Bãi biển Paraiso cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km.
Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.
Nhận xét
Nhận xét về Hotel El Capitan Tulum
8,4
Rất tốt
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
8,4
Sạch sẽ
8,4
Tiện nghi, dịch vụ
8,6
Nhân viên & dịch vụ
7,8
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 16/32 nhận xét
10 - Xuất sắc
16
Đánh giá 8 - Tốt. 9/32 nhận xét
8 - Tốt
9
Đánh giá 6 - Được. 3/32 nhận xét
6 - Được
3
Đánh giá 4 - Kém. 3/32 nhận xét
4 - Kém
3
Đánh giá 2 - Tồi. 1/32 nhận xét
2 - Tồi
1
Nhận xét
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Thomas
15/03/2026
Thích: Sạch sẽ
Yes
Thomas
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2026
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Yelitza
26/04/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy buenas atenciones, el hotel es un poco antiguo, pero se sintió como bien. El restaurante muy bueno, la comida excelente.
Yelitza
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2025
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
OSCAR ELOY
25/08/2025
Estuvimos hospedados 1 noche porque solo íbamos de paso, es un hotel sencillo, para solo ir a dormir está bien. El personal es amable.
OSCAR ELOY
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
ricardo
15/11/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Me gustó el lugar calidad precio
ricardo
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2024
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
alfonso
27/06/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El desayuno muy bien servido. Muy amables en el hotel. Cuarto bien equipado, excelente ubicación
alfonso
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2024
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Sergio
03/08/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Todo excelente
Sergio
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2024
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Jose
16/04/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El personal del hotel es muy amable, su desayuno es una delicia, súper recomendable, la ubicación es muy agradable, muy amena la estancia!!
Jose
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Jorge Javier
11/08/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Una estadía excelente, nos atendieron excelente, descanso y ubicación inigualables. Volveremos pronto.
Jorge Javier
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2024
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
ULISES
20/04/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente
ULISES
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2025
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Connie
23/01/2025
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch v ụ
We stayed here a number of years ago and enjoyed it. Since we were familiar with the location , we booked it again. The hotel could use some upgrades now, but was still a good place to stay.
Connie
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2025
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Carlos
14/06/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
La recepcionista que me ayudó con el Check in es encantadora.
Carlos
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2024
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
25/11/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Local para pernoitar
O hotel não tem recepção. O check-in é feito no restaurante do hotel que tem o mesmo nome do hotel. Lugar ok para pernoitar. Atendimento gentil e café da manhã excelente.
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2024
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Ania
23/09/2024
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ
Son muy serviciales
Ania
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2024
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Jesus Omar
01/10/2024
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Recomiendo
Jesus Omar
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2024
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Mariana Dayanira
31/05/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Excelente lugar lo único es que las habitaciones no cuentan con televisión de ahí en fuera todo excelente
Mariana Dayanira
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Jhonatan
17/06/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente servicio de recepción de día y restaurante, solo falta de capacitación al guardia de noche
Jhonatan
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2024
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Aviad
23/10/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good value for price,basic and a little outdated but staff was extremely nice and accommodating.
About 20 min walk from main bus station ,10 min bike ride to the ruins and 15 min bike ride to the beach.
The free breakfast was great,large portions and delicous.
The area around the hotel is safe and clean.
Close to the center but quiet.
Aviad
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Väonö Jussi
23/01/2025
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi phòng
Hard beds and got disturbed by loud music all night. Just got quiet early in the morning. Ordered breakfast and took almost an hour to be served. Restaurant is nice and food is really tasty genuine Mexican dishes.
Väonö Jussi
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2025
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
30/10/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Bien
Habitación limpia y excelente relación precio / calidad. El desayuno incluido es muy bueno. Olor a drenaje en el baño. La recepción no tenía personal, había que acceder por la oficinita del restaurante lo cual fue un poco raro
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2024
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Roberto
12/10/2024
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
.
Roberto
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2024
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Khách đã xác thực
10/11/2024
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
No es no.
Trato malo, alberca sucia, aire acondicionado funcionaba de a ratos, desayuno malo, la TV de cuarto sin operar.
Khách đã xác thực
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2024
Đã xác thực
4/10 - Kém
Luis
07/10/2024
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I made this reservation to visit our local family, expecting to have a great experience, but this was ruined by staying at this place - EL CAPITAN. Upon checking in, the owner saw my family that lives in the area and approached us aggressively looking down on my family. We told her we had a reservation, and she sent us to the check in desk.
After checking in, we felt being watched, this lady was following us and when we went to the pool she discriminated against us because my 60yr old mom did not have swimming suit and got into the pool with regular shorts and shirt, the owner said that my mom's clothes will damage the moldy pool. (I have pictures of the moldy pool of concern). This behavior was only done to us, the owner acted very politely with other guests that were tourists. During our stay we were treated differently for being locals while tourists were treated better, me and my wife were treated really nice while my local family were looked down on, extremely unacceptable.
I would definitely not recommend this place. The owner should learn some manners and treat people better.