Đến trang nội dung

Maya Tulum by G Hotels

Nơi lưu trú 3.5 sao
Sát biển, có khu spa với đầy đủ các liệu pháp

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

7,8 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Spa
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Bao gồm đậu xe
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
Giá hiện tại là 6.385.616 ₫
Tổng 7.809.334 ₫
bao gồm thuế & phí
12/01 - 13/01

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 12 trên 12 phòng

Xem tất cả ảnh Jungle View King

Jungle View King | Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng

Jungle View King

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(5 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Cải tạo vào 2022
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Quạt trần
Phòng tắm riêng
Vòi sen phun mưa (cố định)
Máy sấy tóc
  • 16 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Jungle View Two Double Beds

Jungle View Two Double Beds | Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng

Jungle View Two Double Beds

7,0 trên 10
Tốt
(2 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Cải tạo vào 2022
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Quạt trần
Phòng tắm riêng
Vòi sen phun mưa (cố định)
Máy sấy tóc
  • 16 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Xem tất cả ảnh Jungle View King Bed Minipool

Jungle View King Bed Minipool | Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng

Jungle View King Bed Minipool

9,2 trên 10
Tuyệt vời
(5 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hồ bơi nhỏ (plunge) riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
Cải tạo vào 2022
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Quạt trần
Phòng tắm riêng
Vòi sen phun mưa (cố định)
  • 16 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Oceanfront King Bed

Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng

Oceanfront King Bed

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
TV thông minh
Cải tạo vào 2022
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Quạt trần
Phòng tắm riêng
Vòi sen phun mưa (cố định)
  • 16 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Oceanfront Two Double Beds Minipool

Oceanfront Two Double Beds Minipool | Quang cảnh từ phòng

Oceanfront Two Double Beds Minipool

8,4 trên 10
Rất tốt
(6 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hồ bơi nhỏ (plunge) riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
TV thông minh
Cải tạo vào 2022
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Quạt trần
Phòng tắm riêng
  • 16 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Xem tất cả ảnh Oceanfront King Bed Minipool

Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng

Oceanfront King Bed Minipool

7,6 trên 10
Tốt
(4 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hồ bơi nhỏ (plunge) riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
TV thông minh
Cải tạo vào 2022
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Quạt trần
Phòng tắm riêng
  • 16 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Suite Jungle View Two Double Beds

Suite Jungle View Two Double Beds | Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng

Suite Jungle View Two Double Beds

8,0 trên 10
Rất tốt
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hiên
Hồ bơi nhỏ (plunge) riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
TV thông minh
Cải tạo vào 2022
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Quạt trần
  • 25 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Mayan Villa House

Mayan Villa House | Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng

Mayan Villa House

Đặc điểm nổi bật

Hiên
Khu vực ăn uống riêng
Hồ bơi nhỏ (plunge) riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
Bếp nhỏ
Bàn ăn
Cải tạo vào 2022
Màn/rèm cản sáng
  • 50 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Suite Oceanfront Two Double Beds

Suite Oceanfront Two Double Beds | Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng

Suite Oceanfront Two Double Beds

Đặc điểm nổi bật

Hồ bơi nhỏ (plunge) riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
TV thông minh
Cải tạo vào 2022
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Quạt trần
Máy sấy tóc
  • 25 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Suite King Oceanfront Minipool Jacuzzi

Suite King Oceanfront Minipool Jacuzzi | Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng

Suite King Oceanfront Minipool Jacuzzi

8,0 trên 10
Rất tốt
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Hiên
Hồ bơi nhỏ (plunge) riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
Bàn ăn
TV thông minh
Cải tạo vào 2022
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
  • 40 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Ocean View King

Ocean View King | Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng

Ocean View King

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Cải tạo vào 2022
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Quạt trần
Phòng tắm riêng
Vòi sen phun mưa (cố định)
Máy sấy tóc
  • 16 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Ocean View Two Double Beds

Ocean View Two Double Beds | Bộ đồ giường cao cấp, minibar, két bảo mật tại phòng

Ocean View Two Double Beds

8,0 trên 10
Rất tốt
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Cải tạo vào 2022
Màn/rèm cản sáng
Bộ trải giường cao cấp
Quạt trần
Phòng tắm riêng
Vòi sen phun mưa (cố định)
Máy sấy tóc
  • 16 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Bạn cũng có thể quan tâm

Quảng cáo
3 hồ bơi ngoài trời, dù/ô trên bãi biển/hồ bơi, ghế dài tắm nắng

Conrad Tulum Riviera Maya

Tulum
  • Trên bãi biển riêng
  • Hồ bơi
  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
9.2 trên 10, Tuyệt vời, 288 nhận xét
Giá hiện tại là 9.692.154 ₫
Tổng 13.349.433 ₫
bao gồm thuế & phí
18/01 - 19/01
Conrad Tulum Riviera Maya
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Carr. Tulum-Boca Paila Km 7 Lote 10, Tulum, QROO, 77780

Lân cận

  • Bãi biển Tulum - 1 phút đi bộ - 0.1 km
  • Bảo tàng SFER IK - 16 phút đi bộ - 1.4 km
  • Công viên Jaguar - 2 phút đi xe - 2.2 km
  • Vườn Quốc gia Tulum - 3 phút đi xe - 2.9 km
  • Tác phẩm điêu khắc Ven a la Luz - 3 phút đi xe - 3.2 km

Đi lại

  • Sân bay quốc tế Tulum (TQO) - 54 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Maya Tulum - ‬1 phút đi bộ
  • ‪Kin Toh - ‬15 phút đi bộ
  • ‪La Eufemia - ‬1 phút đi bộ
  • ‪Mateos - ‬11 phút đi bộ
  • ‪Ukami Jungle - ‬13 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Maya Tulum by G Hotels

Ở ngay gần Bãi biển Tulum, Khách sạn được cải tạo vào năm 2022
Tọa lạc gần Bãi biển Ruinas và Vườn Quốc gia Tulum, Maya Tulum by G Hotels có sân hiên, cửa hàng thời trang thiết kế trong khuôn viên và vườn. Tự chiêu đãi bản thân với trị liệu toàn thân, tẩy tế bào chết hoặc massage Thụy Điển tại spa Maya Tulum Spa trong khuôn viên. Không chỉ có dịch vụ giặt ủi/giặt khô và quán bar, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi tại phòng.
Những tiện nghi, dịch vụ khác tại Khách sạn này bao gồm:
  • Hồ bơi ngoài trời với ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Bữa sáng nấu theo yêu cầu (phụ phí), 1 phòng họp và dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Cửa hàng quà tặng, bàn ghế ngoài trời và trà/cà phê tại sảnh
  • Khách ca ngợi nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 51 phòng hỗ trợ những nét riêng rất được lòng du khách bao gồm bộ đồ giường cao cấp và máy điều hòa nhiệt độ, ngoài các tiện nghi như két bảo mật và minibar.
Những tiện nghi hấp dẫn khác trong tất cả các phòng bao gồm:
  • Vòi sen phun mưa, đồ dùng nhà tắm miễn phí và máy sấy tóc
  • Quạt trần và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Nơi lưu trú tương tự

Deluxe King Ocean View with Jacuzzi | Quang cảnh từ phòng
Mía Tulum Beachfront Resort - Ocean View Suites and Beach Club
  • Hồ bơi
  • Bao gồm bữa sáng
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
8.8 trên 10, Xuất sắc, 88 nhận xét
Giá hiện tại là 3.693.031 ₫
Tổng 4.551.221 ₫
bao gồm thuế & phí
18/01 - 19/01
Mía Tulum Beachfront Resort - Ocean View Suites and Beach Club

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, an toàn, không có mái che trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • Có bữa sáng nấu theo yêu cầu hàng ngày từ 7:00 đến 10:30 với phụ phí: từ 20 đến 40USD cho người lớn và từ 20 đến 40USD cho trẻ em
  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Cà phê và trà ở khu vực chung

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Cửa hàng quần áo thiết kế
  • Lớp yoga
  • Spa đầy đủ liệu pháp

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời

Tiện ích

  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày

Dịch vụ khách

  • Có gói dịch vụ lãng mạn/cầu hôn
  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 1 phòng họp
  • Khu làm việc chung
  • Máy vi tính

Ngoài trời

  • Bàn ghế ngoài trời
  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên bãi biển
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 4 phòng trị liệu
  • Chăm sóc da mặt
  • Khu trị liệu ngoài trời
  • Liệu pháp hương thơm
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Liệu pháp quấn cơ thể giải độc
  • Massage bấm huyệt
  • Massage đá nóng
  • Massage mô sâu
  • Massage Thái
  • Massage thể thao
  • Massage Thụy Điển
  • Massage tiền sản
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Tẩy tế bào chết

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Không có thang máy
  • Sàn mặt trơn trong phòng

Thêm

  • 1 tầng
  • 51 tòa nhà
  • Khu vực hút thuốc riêng (phạt nếu vi phạm)
  • Kiến trúc truyền thống
  • Nâng cấp toàn bộ nơi lưu trú: Tháng Tư năm 2022
  • Phòng đại tiệc
  • Xây vào năm 1986

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Vòi sen phun mưa

Ăn uống

  • Dụng cụ pha Espresso
  • Minibar

Thêm

  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Két bảo mật
  • Máy điều hòa
  • Quạt trần
  • Ra vào bằng chìa khóa di động

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 11:00
Nhận phòng không tiếp xúc
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 50 USD mỗi vật nuôi, mỗi đêm, cùng khoản đặt cọc 500 USD mỗi lần lưu trú
Chỉ cho phép mang theo chó
Tổng cộng 1 (tối đa 10 kg mỗi vật nuôi)
Không được để vật nuôi một mình
Chỉ một số phòng, có giới hạn. Có thể liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu phòng phù hợp mang theo vật nuôi
Có tô đựng thức ăn và nước

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
2 trẻ em, từ 4 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng nấu theo yêu cầu (ước tính): người lớn - từ 20 USD đến 40 USD; trẻ em - từ 20 USD đến 40 USD
  • Đặt cọc vật nuôi: 500 USD mỗi lần lưu trú
  • Phụ phí vật nuôi: 50 USD mỗi vật nuôi, mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và thẻ tín dụng (cho các chi phí phát sinh - nếu có) để làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Nơi lưu trú giữ quyền xác thực trước thẻ tín dụng trước khi khách đến nơi.
Tuyệt đối cấm tổ chức tiệc và sự kiện nhóm trong khuôn viên
Không đảm bảo có phòng cách âm
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Giờ sử dụng hồ bơi: 8:00 đến 19:00
Cần đặt trước dịch vụ massage. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Khách dưới 14 tuổi không được phép vào spa, còn khách dưới 18 tuổi chỉ được phép vào spa dưới sự giám sát của người lớn
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Maya Tulum
Maya Tulum Retreat And Resort
Maya Tulum Retreat Resort
Maya Tulum Retreat Hotel
Maya Tulum Resort Wellness Retreat
Maya Resort Wellness Retreat
Maya Tulum Wellness Retreat
Maya Wellness Retreat
Maya Tulum by G Hotels Hotel
Maya Tulum by G Hotels Tulum
Maya Tulum by G Hotels Hotel Tulum
Maya Tulum Resort Wellness Retreat

Câu hỏi thường gặp

Maya Tulum by G Hotels có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời. Sử dụng hồ bơi từ 8:00 đến 19:00.

Chi phí lưu trú tại Maya Tulum by G Hotels

Kể từ 10/01/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Maya Tulum by G Hotels vào 12/01/2026 có giá từ 6.385.616 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Maya Tulum by G Hotels có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, nơi lưu trú này cho phép mang theo chó (tổng cộng 1) với trọng lượng tối đa lên tới 10 kg mỗi vật nuôi. Đặt cọc 500 USD mỗi lần lưu trú và thu phí 50 USD mỗi vật nuôi, mỗi đêm. Có thể áp dụng một số giới hạn. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú.

Phí đậu xe tại Maya Tulum by G Hotels

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Maya Tulum by G Hotels

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 11:00.

Giờ trả phòng tại Maya Tulum by G Hotels

Giờ trả phòng: 12:00.

Maya Tulum by G Hotels tọa lạc ở đâu?

Nép mình trên bãi biển, khách sạn tại khu vực Zona Hotelera này cách Bãi biển Tulum, Vườn Quốc gia Tulum và Khu bảo tồn Sinh quyển Sian Ka'an khoảng 5 km. Bãi biển Ruinas và Tàn tích người Maya ở Tulum cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km.

Nhận xét

Nhận xét về Maya Tulum by G Hotels

7,8

Tốt

8,2

Sạch sẽ

9,2

Địa điểm

8,4

Nhân viên & dịch vụ

8,4

Thân thiện với môi trường

8,0

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 200/412 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 80/412 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 44/412 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 39/412 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 49/412 nhận xét

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Sheyda, lake forest

C
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2026

8/10 - Tốt

Karla Patricia

Đi cùng gia đình
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
La habitación con salida al mar
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2025

8/10 - Tốt

Linda R, Calgary

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ
Bare in mind, this was our first trip to Mexico. The staff were friendly and very helpful. The front desk helped us to atrange airport transport and a tour. The room was clean and well cared for. It was wonderful having a small private "yard" and also being steps from the beach. Food on the premises was limited, expensive and the portions were extremely small. Bottled water was not provided.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

sady

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025

4/10 - Kém

Jessica amber

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2025

4/10 - Kém

Mildret Carolina von Mohr

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Estaba todo en modo ABANDONADO, estaban remodelando el hotel, no había atención, trabajadores cambiando ventanas haciendo ruidos estridentes en toda mi estancia. No hay seguridad en el acceso a la alberca desde la playa, y entran personas desconocidas, que vienen a hacer y ofrecer servicios inadecuados e inapropiados para familias, y al final se robaron las chanclas de mi hija. La habitación no tenía tele y había una cucaracha en mi cepillo de dientes. El personal INCREÍBLE, muy buena atención en recepción y restaurante.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2025

2/10 - Tồi

Sobhi

Không thích: Sạch sẽ
We ran out of water since 8 PM till the second day 10 AM. We never had running hot water. We never had ice. The phone was not working. You can’t get hold of the reception people.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025

4/10 - Kém

Sydney

Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The service staff was not polite in the slightest. It is not shown as advertised in the photo. There was no running water for over 12 hours with no offer of drinking water. Another individual of our party had no running hot water for the entirety of our trip and this included two different rooms he stayed in. When asked regarding wifi or television (that is offered on different booking sites and their own individually owned website) was told they did renovations and will not be receiving them. They told someone else it hasn’t arrived yet. It just felt like one lie after another. For the price you are better of to go somewhere else. Expedia did the best they could a was accommodating considering the hotel would do nothing. Hope you don’t have to speak to management because they will never come nor will they answer to Expedia
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

kyra

Lovely
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Natalie

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Ambar

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The view was amazing!!!!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Emmanuel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
the pool was amazing; the staff was super friendly but not too much knowledge or the surrounding areas to grab food or entertainment. the A/C was perfect and the king suite with amazing view.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2025

8/10 - Tốt

Jillian

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
The rooms are beautiful and just as pictured. The beach was perfect and very quiet.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

MARÍA DE LOURDES

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Nos dieron un up grade gratis y fue increíble..: solo que la habitación parecía que llevaba tiempo con una manta sobre la cama y había una botella abierta en la habitación. El beach club estaba en remodelación
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

8/10 - Tốt

christopher

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

8/10 - Tốt

Karla Eliett

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Un lugar con gran potencial. Desafortunadamente cuando fuimos la alberca estabauy sucia, y no dieron ganas de meterse. Y como había muchísimo sargaso pues estuvimos 3 días ahí y sin tocar agua. En fin, es bonito, elegante, tranquilo, seguro y el personal con muy buena atención.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Silvia

No me gustó que estaba muy lejos la alberca de mi cuarto que el agua para bañarte y lavarte los dientes sabe a sal que cierran temprano el bar la comida y bebida son buenas
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2025

2/10 - Tồi

LUIS HUMBERTO

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel muy descuidado y sucio
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2025

2/10 - Tồi

Carlos

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Una horrible experiencia, olor fétido , nauseabundo al grado de no poder dormir y con ganas de vomitar toda la noche por el grado de olor a sargazo tan horrible , entiendo que no se puede controlar el sargazo que llega , pero si lo que se limpia y se ve que no han tenido el cuidado de limpiar desde hace tiempo , temo inclusive por mi salud , el plan era quedarnos posiblemente hasta 3 noches , pero solos nos quedamos una por tan mala experiencia
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2025

6/10 - Được

Leticia

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Disappointed in tulum

Rooms were clean and cool, ,beach furniture was unkept, dirty and some items broken all along property. Breakfast was fresh and service was great at their restaurant highly recommend tostadas de pescado al pastor. The bad issue first day of our stay the water for shower/ toilet was out for 4 hours, later restored but it happened again the following day too. Don’t think will come back since front desk management only said water would be restored with no alternate as a complimentary drink nothing
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Ian

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2025

6/10 - Được

Sandra Gonzalez

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Hace falta luz artificial en habitación el agua de regadera y lavabo sabe salada, cuando regresaba a la habitación por la tarde había excremento de algún animalito sobre la cama
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2025

6/10 - Được

Freddy

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Need some maintenance
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

Susie

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

Katia

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025