Tọa lạc gần bãi biển riêng, Roc Jungle Tulum nằm ở Zona Hotelera, thuộc Tulum. Cạnh Tàn tích người Maya ở Tulum nổi tiếng, du khách còn có thể khám phá vẻ đẹp tự nhiên của vùng tại Bãi biển Tulum và Vườn Quốc gia Tulum. Công viên Xel-Ha và Con đường nghệ thuật Holistika cũng được khá nhiều người quan tâm. Xem cẩm nang du lịch Tulum của chúng tôi
Carretera Tulum-Boca paila Km 5.5, A 100 mt de la Calle Principal, Tulum, QROO, 77760
Lân cận
Bãi biển Tulum
5 phút đi bộ - 0.5 km
Bãi biển Paraiso
9 phút đi xe - 5.7 km
Tàn tích người Maya ở Tulum
16 phút đi xe - 7.5 km
Bảo tàng SFER IK
3 phút đi xe - 1.8 km
Tác phẩm điêu khắc Ven a la Luz
3 phút đi xe - 2.5 km
Đi lại
Sân bay quốc tế Tulum (TQO) - 54 phút lái xe
Nhà hàng
Ziggys Beach Club
16 phút đi bộ
Mia Restaurant & Beach Club
17 phút đi bộ
Taboo Beach Club
12 phút đi bộ
Chambao
12 phút đi bộ
Mateos
17 phút đi bộ
Thông tin về nơi lưu trú này
Roc Jungle Tulum
Khách sạn ở gần Bãi biển Tulum
Bữa sáng kiểu Âu miễn phí, sân hiên và vườn tại Roc Jungle Tulum đang chờ du khách tới trải nghiệm. Không chỉ có trang thiết bị giặt ủi và phòng gym, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Những tiện nghi, dịch vụ khác tại Khách sạn này bao gồm:
Quyền sử dụng hồ bơi ngoài trời lân cận
Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
Xe đạp cho thuê, xe đưa đón sân bay (phụ phí) và dịch vụ h ỗ trợ tour/vé du lịch
Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách, khu bảo tồn thiên nhiên và dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
Các tiện nghi trong phòng
Mọi phòng tại Roc Jungle Tulum đều hỗ trợ những tiện nghi đẳng cấp bao gồm máy điều hòa nhiệt độ và áo choàng tắm, bên cạnh các tiện nghi như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Có hàng ngày bữa sáng kiểu Âu miễn phí từ 8:00 đến 11:00
Hoạt động giải trí
Cho thuê xe đạp
Gym
Hồ bơi ngoài trời (dành cho khách)
Phù hợp cho khách gia đình
Sử dụng hồ bơi ngoài trời lân cận
Tiện nghi giặt ủi
Tiện ích
Dịch vụ trông giữ hành lý
Két bảo mật tại quầy tiếp tân
Tiện nghi giặt ủi
Dịch vụ khách
Dịch vụ concierge
Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
Tư vấn tour và vé
Ngoài trời
Cầu tàu
Có lối đi thẳng ra bãi biển riêng
Sân thượng/sân hiên
Trong khu bảo tồn thiên nhiên
Vườn
Spa
Massage tại phòng
Hỗ trợ người khuyết tật
Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
Không có thang máy (nơi lưu trú 1 tầng)
Thêm
Không cho phép hút thuốc
Lưới chống muỗi
Tiện nghi phòng
Phòng ngủ
Cung cấp bộ trải giường
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm
Áo choàng tắm
Buồng tắm vòi sen
Cung cấp khăn
Dép đi trong nhà
Phòng tắm riêng
Thêm
Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
Két bảo mật
Lưới cửa sổ chống côn trùng
Máy điều hòa
Ra vào bằng chìa khóa di động
Chính sách
Nhận phòng
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 18:00
Nhận phòng không tiếp xúc
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Trả phòng
Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Phí trả phòng muộn: 25 USD
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nơi lưu trú này không có quầy tiếp tân
Nơi làm thủ tục nhận phòng và nơi lưu trú không cùng địa điểm. Để nhận phòng, vui lòng đến [Hotel Roc Luxe Tulum - Adults Only]
Người quản lý sẽ đón tiếp khách tại nơi lưu trú
Nếu đến nơi sau giờ đóng cửa, khách phải nhận phòng tại địa điểm khác: [Hotel Roc Luxe Tulum - Adults Only]
Nếu dự định đến nơi sau 18:00 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Hướng dẫn nhận chỗ
Quản lý nơi lưu trú sẽ đón tiếp khách
Vật nuôi
Không thu phí vật nuôi
Chỉ cho phép mang theo chó và mèo
Tổng cộng 1 (tối đa 8 kg mỗi vật nuôi)
Không được để vật nuôi một mình
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí tùy chọn
Đặt cọc vật nuôi: 200 USD mỗi lần lưu trú
Phí trả phòng muộn: 25 USD (tùy tình hình thực tế)
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Lưu ý khác
Nơi lưu trú này không có thang máy
Câu hỏi thường gặp
Roc Jungle Tulum có hồ bơi không?
Có. Nơi lưu trú này có sử dụng hồ bơi ngoài trời.
Roc Jungle Tulum có cho phép mang theo vật nuôi không?
Có, nơi lưu trú này cho phép mang theo chó và mèo (tổng cộng 1) với trọng lượng tối đa lên tới 8 kg mỗi vật nuôi. Nơi lưu trú có thu đặt cọc 200 USD mỗi lần lưu trú.
Phí đậu xe tại Roc Jungle Tulum
Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.
Giờ nhận phòng tại Roc Jungle Tulum
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 18:00. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.
Giờ trả phòng tại Roc Jungle Tulum
Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí 25 USD (tùy theo tình trạng phòng thực tế).
Roc Jungle Tulum có đưa đón sân bay không?
Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay.
Roc Jungle Tulum tọa lạc ở đâu?
Tọa lạc tại khu vực Zona Hotelera, khách sạn này cách Tác phẩm điêu khắc Ven a la Luz và Bãi biển Tulum khoảng 2 km. Khu bảo tồn Sinh quyển Sian Ka'an cũng cách đó khoảng 4,6 km.
Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.
Nhận xét
Nhận xét về Roc Jungle Tulum
8,0
Rất tốt
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
9,0
Sạch sẽ
7,8
Tiện nghi, dịch vụ
8,4
Nhân viên & dịch vụ
8,6
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 22/45 nhận xét
10 - Xuất sắc
22
Đánh giá 8 - Tốt. 9/45 nhận xét
8 - Tốt
9
Đánh giá 6 - Được. 8/45 nhận xét
6 - Được
8
Đánh giá 4 - Kém. 3/45 nhận xét
4 - Kém
3
Đánh giá 2 - Tồi. 3/45 nhận xét
2 - Tồi
3
Nhận xét
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Daniella
17/04/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Highly recommend, boho chic property perfect for relaxing.
Daniella
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2023
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Tyler
13/11/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
LOVE!
Tyler
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2022
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
ILYA
15/02/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Bar is very limited, no top shelf anything. Food menu very limited, but available food is really good. All staff personnel were great and very helpful.
ILYA
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2023
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
EDISON
30/07/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I have never felt so welcomed at a hotel like I was at Roc. Julio, Enrique and Hanz were incredibly accommodating and helpful. Anything we ended was taken care of and that started before we even got there with a group chat created to facilitate all aspects of the trip. We will be returning with a bigger party. Walking distance to many places and great energy at the pool beach club. Loved every minute of our 8 day stay. Can’t wait to go back soon during our winter in NYC!
EDISON
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 7, 2022
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Paul
18/01/2023
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Property was amazing. They have places on the beach, garden and jungle. So make sure you read and not assume. We stayed on the beach and enjoyed hearing the waves at night. Also the gym is bigger than it looks and my wife made use of it ( she is a body building competitor). Older machines but makes for a great pump. Breakfast was delightful, only 1 coffee, but they are working on changing this. Overall I highly recommend this place for a mature couple looking to relax and get their steps up.
Paul
Đã xác thực
2/10 - Tệ
sandra
11/08/2022
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Nos trataron de robar 10 mil pesos por unas bicicletas que ya avian recuperado! Aparte se nos olvido el celular en el cuarto y no no lo regresaron! No renten aqui❌
sandra
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2022
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Mauricio
28/11/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El servicio del staff en general es genial, especialmente de Julio (jefe de Concierge) que me ayudó bastante con recomendaciones y reservas antes y durante mi estancia! También Marcelino me brindó excelente atención en el bar. Sin duda volveré.
Mauricio
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Luis
03/11/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nos hospedamos en ROC JUNGLE dos noches y la tranquilidad durante el día y la noche es excelente, solo ruidos de la naturaleza. Experiencia agradable
Luis
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Rachel
08/07/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great hotel!
Rachel
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2022
Đã xác thực
4/10 - Kém
Justin N
10/05/2022
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Initially when we got there it was great, staff was friendly and attentive. My wallet was stolen by a staff member from our room and when confronted about it, they tried to convince me I never had it. After that they became really sketchy, acting like they wanted to help but nothing was done. And coincidentally they couldn't find the file for the cameras and again it was only pointing towards the bar were no customers would have been standing/sitting. Super disappointed with the quality of service and staff.
Justin N
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2022
Đã xác thực
4/10 - Kém
Erika
09/05/2022
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
noisy
Erika
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2022
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Mollie
07/05/2022
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
We didn’t receive the room we booked. When we talked to the front desk about it, they told us our room they gave us was a “free upgrade” while admitting the room they gave us was smaller than the room we booked. The room was average with a glass screen door as the front door. In a run down area and not worth the money spent. We were booked for the Jungle room and they placed us on a completely different property. I would not stay here again.
Mollie
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2022
Đã xác thực
4/10 - Kém
Madeline
04/05/2022
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
the lights went out in our room. We were given another room and the lights went out on that room as well. We spent one entire day and night without water and light. Unable to shower and slept with the heat! No one came to apologize or to provide us with any other acommodations or ask us if we needed anything. We were very dissapointed with the service. Lastly, saying that Tulum is overpriced is an understatement. Not worth the trip. Definitely not traveling here again.
Madeline
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2022
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Travis
11/04/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great hotel located on the beach. Staff was amazing in helping me plan my trip before arrival and during my stay. Good restaurant. Great pool. Highly recommend. Rooms were amazing especially the outdoor bathroom. Mau and Enrique were great!
Travis
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2022
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Joshua
19/03/2022
Thích: Sạch sẽ
Stayed a week at Roc Lux which is just the beach area of Roc Jungle overall a good stay but many little things to be improved on . The rooms were fairly warm but comfortable , please note you must have your credit card or cash on because of having to close out your room charges every shift . Also no room service is available and some of the staff acts as if they are there to get their tips and not all that friendly . The property is about 1.5 miles from any action or good dining / shopping . If you want to go somewhere and detach it works but if you are looking for luxury this is not your spot . Beach was dirty and the hotel did not care to rake the seaweed so that was not ideal . I did not hate it but would not return . Thank you Roc Lux for our stay
Joshua
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2022
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Jan
16/03/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Unique, not for all, fun for us
The jungle rooms were about a 1/4 mile down a dirty road, Once in you room, you felt like you were in the jungle. The showers are mostly glass to the outside and into the room. Great for couples, less great for friends and family. Some of the interior buildings/rooms had their showers along a walkway. Ours was on the outside of the property, so we just saw jungle.
The breakfast was delicious. The free breakfast came with really nice fruit platters. We typically also added/shared an omelette, which was also amazing and only $11usd. Do watch out for tricky add-on to the bill. Everyday we (and others) got free OJ and tea/coffee refills. The last day they changed $5USD for a single additional cheap lipton tea. They refunded it, but argued it and had to get 4 or 5 people involved.
Overall great staff. Great place.
Jan
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2022
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
inocencio
11/03/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente hotel! Muy buena la atención del personal! Sin duda regresaría a el mismo hotel!!
inocencio
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2022
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Terance
03/03/2022
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Purpose of my stay was to unplug and this provided exactly that for me in everyway.
Terance
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2022
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Mathias
02/03/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Experiência única
Experiência única. Ficamos em uma xabana no Garden com uma banheira ao ar livre. Quarto muito espaçoso com ar condicionado. É bom lembrar de levar repelente por causa dos mosquitos, principalmente se for ficar relaxando na rua de noite. O hotel tem uma recepção incrível, atendimento personalizado e uma piscina na beira da praia de tirar o fôlego.
Mathias
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2022
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Santiago
22/02/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El staff muy atento durante toda mi estancia
Santiago
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2022
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Claudia
16/02/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente ubicación, atención y servicio.
Claudia
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2022
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Tracy
07/02/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
First and foremost the reception staff was outstanding! The hut we stayed in was gorgeous as well as the beach and pool...so stunning! There were a few annoyances...they wanted to limited our bottles of water to 2pp/per day and then charge us after that. There is no drinks menu so you are charged different prices (even if ordered the same time of day) depending on what button they choose. We were also charged different prices from the breakfast menu that what was listed and instead of simply changing the bill, (bc the menu stated a lower price) the staff had to argue over it. At this time, it was impossible to charge anything to our room so there was less freedom and the constant reminder to remember your credit card. Most of the staff was excellent, some in the restaurant were inhospitable at times. I believe this is a management issue and could be resolved easily with some kind oversight from them. It would behoove management to set standards at the restaurant for pricing. Overall, we would go back. The location is lovely and away from the pounding of the music in the denser areas of Tulum. Really loved most everything!
Tracy
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2022
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Carl
05/02/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Friendly staff that makes you feel like home,
The jungle part was not what we expected it to be so we upgraded to the beach. Which was amazing
Carl
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2022
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Alyssa
02/02/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Beach luxury
Absolutely beautiful property. The staff was so nice and always went above and beyond to help us. Reyes and Jorge at the beach were great; lots of tequila shots and really yummy French fried. Mau and Julio at the front desk were the best - they were super helpful when assisting us in extending our trip an extra night as our flight was canceled back home bc of snow!!
Hotel grounds were never super crowded and we never had an issue getting chairs or beds on the beach. Quiet, peaceful and luxurious.
Bathrooms do lack privacy as they are outdoors and only a wall made of twigs separates you from the elements. However, it was literally the only thing I would change if I could!!
Alyssa
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2022
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Khách đã xác thực
25/01/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Peligroso Tulum
El hotel muy bueno, Tulum muy inseguro, peligroso, el próximo Acapulco en puerta.