Đến trang nội dung

Villa Las Estrellas Tulum - located at the party zone

Nơi lưu trú 3.5 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

7,8 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Trên bãi biển riêng
  • Hồ bơi
  • Spa
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
Giá hiện tại là 2.990.716 ₫
Tổng 3.704.886 ₫
bao gồm thuế & phí
06/04 - 07/04

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 10 trên 10 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Junior, quang cảnh hồ bơi

Phòng Suite Junior, quang cảnh hồ bơi | 1 phòng ngủ, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng Suite Junior, quang cảnh hồ bơi

8,8 trên 10
Xuất sắc
(3 nhận xét)
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường đôi và 1 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Junior, quang cảnh vườn

Phòng Suite Junior, quang cảnh vườn | 1 phòng ngủ, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng Suite Junior, quang cảnh vườn

9,6 trên 10
Ngoại hạng
(4 nhận xét)
  • Quang cảnh vườn
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 giường đơn lớn

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Junior, quang cảnh biển

Phòng Suite Junior, quang cảnh biển | 1 phòng ngủ, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng Suite Junior, quang cảnh biển

8,0 trên 10
Rất tốt
(1 nhận xét)
  • Quang cảnh biển
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe, quang cảnh biển, tầng trệt

Phòng Deluxe, quang cảnh biển, tầng trệt | 1 phòng ngủ, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng Deluxe, quang cảnh biển, tầng trệt

  • Quang cảnh biển
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe, sát bãi biển

Phòng Deluxe, sát bãi biển | 1 phòng ngủ, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng Deluxe, sát bãi biển

  • Quang cảnh biển
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Suite, quang cảnh hồ bơi

Phòng Suite, quang cảnh hồ bơi | 1 phòng ngủ, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng Suite, quang cảnh hồ bơi

  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Premium, quang cảnh biển

Phòng Suite Premium, quang cảnh biển | 1 phòng ngủ, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng Suite Premium, quang cảnh biển

  • Quang cảnh biển
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Premium, sát bãi biển

Phòng Suite Premium, sát bãi biển | 1 phòng ngủ, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng Suite Premium, sát bãi biển

  • Quang cảnh biển
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Suite trăng mật, sát bãi biển

Phòng Suite trăng mật, sát bãi biển | 1 phòng ngủ, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng Suite trăng mật, sát bãi biển

  • Quang cảnh biển
  • 1 phòng ngủ
  • 5 khách
  • 1 giường cỡ king và 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Junior, 1 giường cỡ king, quang cảnh vườn

Phòng Suite Junior, 1 giường cỡ king, quang cảnh vườn | 1 phòng ngủ, minibar, két bảo mật tại phòng, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng Suite Junior, 1 giường cỡ king, quang cảnh vườn

  • Quang cảnh vườn
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Bạn cũng có thể quan tâm

Quảng cáo
Quang cảnh nhìn từ nơi lưu trú

Moxy Tulum

Zama
  • Hồ bơi
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
8.6 trên 10, Xuất sắc, 14 nhận xét
Giá hiện tại là 1.896.264 ₫
Tổng 2.380.601 ₫
bao gồm thuế & phí
01/05 - 02/05
Moxy Tulum
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc tại Zona Hotelera, khu vực thuộc Tulum, Villa Las Estrellas Tulum - located at the party zone nằm ở vùng ngoại ô và trên bãi biển. Cạnh Tàn tích người Maya ở Tulum nổi tiếng, du khách còn có thể khám phá vẻ đẹp tự nhiên của vùng tại Bãi biển Tulum và Khu bảo tồn Sinh quyển Sian Ka'an. Đi cùng bọn trẻ? Hãy thẳng tiến đến Con đường nghệ thuật Holistika và LabnaHa Ecopark Adventures. Lặn với ống thở và câu cá là cơ hội tuyệt vời để trải nghiệm các hoạt động trên nước quanh vùng, hay thử khám phá những hoạt động mới mẻ hơn như đi bộ/đạp xe băng rừng hoặc cưỡi ngựa lân cận. Xem cẩm nang du lịch Tulum của chúng tôi
Bản đồ
Carretera Boca Paila Km 8, Tulum, QROO, 77780

Lân cận

  • Bãi biển Tulum
    Bãi biển Tulum
    1 phút đi bộ - 0.1 km
  • Bãi biển Paraiso
    Bãi biển Paraiso
    11 phút đi xe - 7.8 km
  • Tàn tích người Maya ở Tulum
    Tàn tích người Maya ở Tulum
    17 phút đi xe - 14.1 km
  • Tác phẩm điêu khắc Ven a la Luz
    3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Bãi biển Công cộng Las Palmas
    9 phút đi xe - 7.1 km

Đi lại

  • Sân bay quốc tế Tulum (TQO) - 58 phút lái xe

Nhà hàng

  • Rosa Negra Tulum
    5 phút đi bộ
  • The Coffee
    1 phút đi bộ
  • Mia Restaurant & Beach Club
    2 phút đi bộ
  • Tacos Papi
    2 phút đi bộ
  • Checkpoint Ciao
    1 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Villa Las Estrellas Tulum - located at the party zone

Khách sạn phù hợp cho gia đình này ở gần Bãi biển Tulum
Sẽ thật đáng tiếc nếu bỏ lỡ sân hiên, vườn và dịch vụ giặt ủi/giặt khô tại Villa Las Estrellas Tulum - located at the party zone. Với bãi biển riêng, massage trên bãi biển và ghế dài tắm nắng, khách sạn là địa điểm lý tưởng để đắm mình dưới ánh nắng rực rỡ. Massage Thụy Điển hay các dịch vụ spa khác chắn chắn sẽ giúp bạn có được tinh thần sảng khoái. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như quán bar và nhà hàng cũng không kém phần tuyệt vời.
Những tiện nghi, dịch vụ khác tại Khách sạn này bao gồm:
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí), xe đưa đón sân bay (phụ phí) và câu lạc bộ bãi biển miễn phí trong khuôn viên
  • Dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch, ô/dù trên bãi biển và dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý, nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ và khăn tắm biển
  • Khách lưu trú rất ấn tượng với nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả các phòng tại Villa Las Estrellas Tulum - located at the party zone đều được trang bị những trải nghiệm chu đáo bao gồm két bảo mật đặt được máy tính xách tay và máy điều hòa nhiệt độ, cũng như các tiện nghi tuyệt vời như Wifi miễn phí và minibar.
Những tiện nghi khác trong phòng bao gồm:
  • Ghế cao cho trẻ em, dịch vụ trông trẻ tại phòng (phụ phí) và nôi/giường cho trẻ sơ sinh (phụ phí)
  • Buồng tắm vòi sen và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Ban công hoặc sân hiên và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Nơi lưu trú tương tự

Trên bãi biển, cát trắng, ghế dài tắm nắng
Sivana Tulum
Zona Hotelera
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Dọn phòng
  • Quầy tiếp tân 24/7
8.0 trên 10, Rất tốt, 120 nhận xét
Giá hiện tại là 2.244.136 ₫
Tổng 2.801.921 ₫
bao gồm thuế & phí
03/05 - 04/05
Sivana Tulum
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay (phụ phí)
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên (5 USD mỗi ngày)
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Dùng bữa cặp đôi/riêng tư

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Câu lạc bộ bãi biển miễn phí

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Ghế cao cho trẻ em
  • Nôi/cũi (phụ phí)
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trông trẻ trong phòng

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân có giới hạn thời gian phục vụ
  • Sách hướng dẫn
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Ngoài trời

  • Ghế dài trên bãi biển
  • Khăn tắm biển
  • Ô (dù) trên bãi biển
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên bãi biển riêng
  • Vườn

Spa

  • Massage mô sâu
  • Massage Thụy Điển

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Không có thang máy

Thêm

  • Khu vực hút thuốc riêng

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Nôi/cũi (phụ phí)

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Giấy vệ sinh
  • Xà bông

Ăn uống

  • Hướng dẫn về nhà hàng
  • Minibar
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Két bảo mật đặt được máy tính xách tay
  • Máy điều hòa

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 22:00
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Quầy tiếp tân hoạt động từ 7:00 - 22:00
Nhân viên tiếp tân chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định
Không thể nhận phòng sau giờ làm việc tại nơi lưu trú này
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Quầy tiếp tân (chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định)

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 30 USD mỗi vật nuôi, mỗi ngày
Chỉ cho phép mang theo chó

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
2 trẻ em, từ 3 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 50 USD mỗi đêm
Khách có thể yêu cầu nôi/giường cho trẻ sơ sinh với phụ phí 30.0 USD mỗi đêm

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phí bãi xe tự phục vụ: 5 USD mỗi ngày
  • Phụ phí vật nuôi: 30 USD mỗi vật nuôi, mỗi ngày
  • Phí nôi (giường cho trẻ sơ sinh): 30.0 USD mỗi đêm
  • Phí giường gấp: 50 USD mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Số đăng ký nơi lưu trú 009-007-006636/2025

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Cần đặt trước dịch vụ massage. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Villa Las Estrellas
Villa Las Estrellas Tulum located at the party zone
Villa Las Estrellas Tulum - located at the party zone Hotel
Villa Las Estrellas Tulum - located at the party zone Tulum

Câu hỏi thường gặp

Villa Las Estrellas Tulum - located at the party zone có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời.

Chi phí lưu trú tại Villa Las Estrellas Tulum - located at the party zone

Kể từ 03/04/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Villa Las Estrellas Tulum - located at the party zone vào 06/04/2026 có giá từ 2.990.716 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Villa Las Estrellas Tulum - located at the party zone có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, nơi lưu trú cho phép mang theo chó. Nơi lưu trú có thu phí 30 USD mỗi vật nuôi, mỗi ngày.

Phí đậu xe tại Villa Las Estrellas Tulum - located at the party zone

Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 5 USD mỗi ngày.

Giờ nhận phòng tại Villa Las Estrellas Tulum - located at the party zone

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 22:00. Khách không thể nhận phòng muộn.

Giờ trả phòng tại Villa Las Estrellas Tulum - located at the party zone

Giờ trả phòng: 12:00.

Villa Las Estrellas Tulum - located at the party zone có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay.

Villa Las Estrellas Tulum - located at the party zone tọa lạc ở đâu?

Nép mình trên bãi biển, khách sạn tại khu vực Zona Hotelera này cách Tác phẩm điêu khắc Ven a la Luz và Bãi biển Tulum chỉ vài bước. Khu bảo tồn Sinh quyển Sian Ka'an và Vườn Quốc gia Tulum cũng chỉ cách đó khoảng 5 km.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Villa Las Estrellas Tulum - located at the party zone

7,8

Tốt

8,0

Sạch sẽ

7,2

Tiện nghi, dịch vụ

9,0

Nhân viên & dịch vụ

7,4

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 41/86 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 17/86 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 13/86 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 6/86 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 9/86 nhận xét

Nhận xét

6/10 - Được

Cody

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The short version: Pros: On the beach Friendly staff Daily sargassum removal Centrally located in hotel district Cons:Run down Loud club next door The staff were great people, but the property itself is getting quite run down. We're regular visitors to Cuba, so I think we can say fairly confidently that we're not fussy, and this place was on par with a cuban 3-star. The AC wasn't enough to cool the room , the door was made of boards with a latch for a garden shed instead of a doorknob and the toilet barely flushed. We didn't bother to complain because it's not the staff's fault.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Graciela

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2026

8/10 - Tốt

Isabel

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Todo el personal se esmeró por atender nuestras solicitudes, son muy amables. La ubicación es inmejorable, justo frente al mar en una zona muy turística y segura. Nos encantó bajar del Deck de la habitación directo a la playa. Las habitaciones son limpias, amplias y cómodas. La única sugerencia es ampliar el horario de servicio del restaurante, queríamos desayunar antes de nuestro vuelo de regreso y a las 8am aún no había llegado el personal. Por lo demás, ¡volveremos sin dudarlo!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

Kayla

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was perfect & we loved our direct entrance to the beach. The staff was very friendly and accommodating. Would absolutely stay here again!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Jesus

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good location and cool rooms
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

Rodrigo

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Muy bien estuvo muy bonito el lugar lastima el mar con el zargaso
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

catherine, stamford

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Cute hotel, clean, manager was attentive
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025

2/10 - Tồi

angelica

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
You pay for what you get. Don’t stay here,
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

amanda

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Kind and helpful staff, free upgrade to accommodate my child. Thank you!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Paola Michel, CDMX

Đi cùng thú cưng, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El lugar superó mis expectativas, tuvimos muy buena atención, el personal súper amable, y los costos bastante bien para la zona en la que está, definitivamente lo recomiendo mucho, y volvería sin dudarlo, es un gran lugar. Apto para familias e incluso para ir de fiesta. Las bebidas y comidas muy buenas. 👌
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2025

6/10 - Được

Miguel Angel

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Tulum se ha convertido en un destino excesivamente y ridículamente caro. Es mas barato y accesible ir a Miami. Aprovechándose del boom, la gente local sube los precios exageradamente y no hay forma de evitarlos pues es una zona muy cerrada, pocas opciones, y moverse es caro. Mi experiencia en particular en el Hotel fue que el bar de la playa es demasiado caro, y el colmo fue cuando un mesero me comento que un limón se cobra a parte, además de que son groseros con la gente, aún cuando no tienen trabajo.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

Luis, El Monte

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing views rustic feel Amazing breeze Great staff
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2025

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Grubby hotel in a gorgeous location

Pros: - the staff is friendly and helpful - the location is amazing. Right on the beach and close to great restaurants. - the view was the upper rooms is breathtaking - the bed was comfy - if you keep your expectations really low in terms of any type of "luxury" or just decent hotel practices (like changing dirty towels) then the location might be worth it for you. Cons: Oh boy... - Overall the hotel is in rough shape. - the rooms need some serious TLC. So much rust and broken things. They feel like barely improved shacks: the doors don't properly close, the curtain rail was on its last leg, the electrical work is scary AF, etc. - the room felt dirty when I got there. I felt like I needed to wipe the toilet etc. - the towels didn't smell or look clean - the pillows smelled musty - the water went out twice while I was shower. Luckily I only had to wait a couple minutes for the water to come back. - the pool looked dirty and unmaintained. I wouldn't want to swim in it. If it was branded (and priced) as a "nice" hostel, this would be more expected but overall this hotel is WAY too expensive for what it is and how grubby it is.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 2, 2025

6/10 - Được

Steve

Ok
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2025

8/10 - Tốt

Andria

Đi cùng bạn đồng hành
Hotel staff very friendly Just in a area where nothing around
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2025

4/10 - Kém

ginger

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very mixed about this hotel. Best part was the friendly front desk staff. Augusto inparticular was helpful. It was very loud but there is a month long music fest so can't blame the hotel and they provided ear plugs. No sign out front made is impossible and low key dangerous to find. The traffic is bumper to bumper with no way to turn around. 45 minutes later, once we found this is dusty beach oasis, it was a relief.keeping in mind it is basically glamping on the beach. Very unfortunately I broke my ankle while jogging. Augusto generously found crutches for me but they were too large and broken on the bottom. I never used them and he agreed to return and refund my $30Usd. This never happened and I checked out and the manager refunded my $30. Then I was contacted by Augusto that his paycheck was garnished $30. I sent him the $30 but I'm disgusted by this type and management. They also do not respond to any emails.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2025

10/10 - Xuất sắc

Nevene

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was absolutely fantastic from the customer service to the convenience of the surroundings. Beach access made it an ideal location for travellers. Would most definitely rebook in the future. Augusto at the front desk was so helpful and easy to communicate with. Thank you !
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2025

10/10 - Xuất sắc

LUIS FERNANDO

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Todo ok
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2025

6/10 - Được

AL, rocky View

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice beach. Property and pool are run down. And $6us for a small coffee
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 10, 2024

2/10 - Tồi

Anibal Jorge, Mexicali

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2024

10/10 - Xuất sắc

Alfredo

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2024

2/10 - Tồi

Damien

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I should have read the other reviews... the loud party scene was oppressive and nearly non-stop from noon 'till after midnight. After two nights, we couldn't take it anymore and departed earlier than planned. The first room we stayed in, did not have a lock on the sliding door to the beach, and we did not feel safe leaving our valuables in the room. When we shared the issue with the Frontdesk manager, he said there was nothing to be done, because there was no maintenance person working that day... again, should have read the reviews, as there are other reviews about, what I'm guessing, is the same issue with the same door... still hasn't been fixed. The next day they moved us to a room on the 2nd floor... this room had much better safety and all door locked. Luckily it didn't rain, because we would have gotten soaked! There were a number of large holes in the thatch roof, two over the bed... so we would have been soaked in our sleep (if we could have slept through the loud music next door). Again... should have read the reviews... 'cause there are reviews of holes in the roof and other guests getting wet during a rain storm. It had been many years since my last visit to this part of Tulum... last time I stayed a few doors to the north and ate lunch at Las Estrellas... my memory was that it was extremely nice and "high end"... I don't think there has been any investment into the property for years.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2024

8/10 - Tốt

Kim

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff were fantastic and so helpful. They assisted with tours, ATV rentals and made sure to get us excellent prices. The resort is lovely, a bit rustic. The location on the beach is fantastic. The only drawback was the hotel directly next door place booming dance music from 11-7 every day. But it is the party zone! And you can walk down the beach to get away from it.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

Miles

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

do it if on a budget

this place is wonderful. Less expensive than others in the same area. Great location although all the food around it is overpriced except for the café across the street which I wish I'd learned about earlier. Overall, the host hotel staff were extremely helpful and wonderful people. Our towels and sheets all had stains on them however, since we weren't staying many days, we just let it go. suggested. Request a place with the balcony facing the beach. It was an amazing experience and a beautiful location. Thank you to all of the staff.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2024

2/10 - Tồi

Angelica Eliu

Đi cùng gia đình
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was very disappointing for us to be left without electricity and water in the middle of the night. And that they only told us sorry. We have a baby and it was a terrible night without air conditioning mosquitoes debited us, changing her diaper in the dark and without water was the worst experience. The hotel lacks maintenance, the curtains are very dirty and the doors are a little old and broken.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2024