Mặt tiền nơi lưu trú
Kiểm tra phòng trống

Nhận xét về Kagura White Horse Inn

2.5 out of 5
Kagura White Horse Inn
723-2 Mitsumata, Yuzawa, Niigata

Nhận xét

9,4

Ngoại hạng

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 64/94 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 27/94 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 2/94 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 0/94 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 1/94 nhận xét" "

9,2/10

Sạch sẽ

9,6/10

Nhân viên & dịch vụ

8,8/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,6/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

Alice

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent and convenient place to stay for skiing. They offer all your ski rentals and lift tickets on-site. Would stay there again.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

PO CHUN

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
滑雪練功好住處
適合6-8人小團體一起住的民宿。交誼廳很方便，舒適，還有廚房可以使用。房間空間足夠使用，稍微移動小桌的位置，可以打開兩個28吋行李箱。老闆與老闆娘與小寶寶都很親切可愛。建築本體離纜車還算近，位置很優秀。要記得帶泡麵，或是在外面吃晚餐。
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
宿はきれいだけど部屋によってはボイラー温泉注意
夕食は、湯沢の街で、朝食は、セブンイレブンで。お湯や食器も揃ってるし、アットホームな雰囲気。建物は古いけど、部屋も清潔感があり好感触でした。201号室でしたが、隣の部屋にボイラー室があり、夜や朝のボイラー音に悩まされました。
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

dai

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2024

8/10 - Tốt

KA WING

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

HON

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

カズキ

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Lai Sze Dede

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Ajith

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
its little cheaper than the other places nearby so its nice place for what you pay for.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Austin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Comfortable accommodation at the perfect location
Great accommodation, very comfortable, decent choice of food from the vending machines, good breakfast. Perfect location... 3-minute walk from the cableway up to Kagura ski resort and the bus stop from the train station. They also offer discounted ski passes (cheaper than the ski resort) and Onsen passes. Highly recommend for those looking to ski at Kagura or explore the area.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

KHENG HWA

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Super convenient- 5 mins walk to Matsumata Ropeway. Very clean property with ski/snowboard rental onsite.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Perfect place for ski trip
Love this friendly cozy hotel! Location is right across the street from the Mitsumata ropeway. Perfect for ski trip. The host is a friendly family who treat their guests sincerely. Family room is comfortable for four of us to set our futons for good night sleep. Down comforters kept us warm during the night. Breakfast is good with selections of bread, noodles or rice, cereal, yogurt, milk, coffee, tea, juice. They have kids play one, ping pong, and a grand piano for guest to hang out. The only downside is that there is limited selection of food (only frozen food) for dinner. Ok for a day or two. They do have a shared kitchen, fridge, and dining hall for guests to use. So bring your own groceries if you want to have freshly cooked dinner.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023

10/10 - Xuất sắc

Chun-Ta

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
We had a great experience at Kagura White Horse Inn. The location is close to the snow park and you can rent anything you need at the hotel. The rooms are clean and comfortable.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2023
Kagura White Horse Inn trả lời vào 15/12/2023
Thank you for your staying with us. We are glad that you enjoyed here. We are looking forward to seeing you again! Thank you.

10/10 - Xuất sắc

ブンミョウ

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023

10/10 - Xuất sắc

RAFAEL

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023

8/10 - Tốt

??????

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023

8/10 - Tốt

Hidetoshi

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Nhân viên & dịch vụ
スキーの素泊まりと考えるならいいかと思いますが、夕食も含め施設の充実度を求めるなら越後湯沢か苗場のほうがいいかと思います。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023

10/10 - Xuất sắc

TAI-HO

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2023

2/10 - Tồi

Qiuyue

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2023

10/10 - Xuất sắc

Christopher

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2023
Kagura White Horse Inn trả lời vào 06/03/2023
この度はかぐらホワイトホースインにお泊り頂き誠にありがとうございます。かぐらスキー場は、ゴールデンウィーク明けまでやっておりますので、また機会がありましたら是非お越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

8/10 - Tốt

Peter Erik

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2023
Kagura White Horse Inn trả lời vào 09/02/2023
Thank you for your message. We are looking forward to seeing you again! Thank you.

10/10 - Xuất sắc

Yu-Ju

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
地點很方便，走路到雪場纜車跟公車站只要3分鐘內，一樓的交誼廳舒適空間大，雪具收納空間充足，房間乾淨衛浴設備很新，除了附近吃飯機能稍弱，整體很棒
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2023
Kagura White Horse Inn trả lời vào 05/02/2023
Thank you for yoru staying with us. We are glad that you enjoyed here. We are looking forward to seeing you again! Thank you.

10/10 - Xuất sắc

Timothy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Simple and cozy! This is exactly what I needed. Very nice staff and the older man speaks pretty good English. Also they all speak a little English. 3 minute walk to the Gandala. Be aware of the gandala and bus schedule plus how long it could take you to get down the mountain. This will save you a lot of time and taxi money to get back to the train station
Kagura White Horse Inn trả lời vào 04/02/2023
Thank you for yoru staying with us. We are glad that you enjoyed here. We are looking forward to seeing you again! Thank you.

10/10 - Xuất sắc

CHIH YUAN

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2023
Kagura White Horse Inn trả lời vào 04/02/2023
Thank you for your staying with us. We are looking forward to seeing you again! Thank you.

10/10 - Xuất sắc

マナト

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2023
Kagura White Horse Inn trả lời vào 06/03/2023
この度はかぐらホワイトホースインにお泊り頂き誠にありがとうございます。かぐらスキー場は、ゴールデンウィーク明けまでやっておりますので、また機会がありましたら是非お越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

10/10 - Xuất sắc

Chris

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hosts were warm and generous and spoke English well. Hotel is a 2 min walk to gondola to amazing Kagura snow. Bus stop right out front too. Kitchen facilities to cook and also some basic meal options and vending machines.
Kagura White Horse Inn trả lời vào 14/01/2023
Thank you for your staying with us. We are glad that you enjoyed here. We are looking forward to seeing you again! Thank you.

10/10 - Xuất sắc

HIROTOMO

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2022
Kagura White Horse Inn trả lời vào 10/01/2023
この度はかぐらホワイトホースインにお泊り頂き誠にありがとうございます。ご満足いただけまして大変うれしく思います。また機会がありましたら是非お越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

10/10 - Xuất sắc

Shehan

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice place to visit and enjoy. And room also clean Staff also friendly
Kagura White Horse Inn trả lời vào 09/01/2023
Thank you for your staying with us. We are glad that you enjoyed here. We are looking forward to seeing you again!Thank you.

8/10 - Tốt

Kuosheng

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2022
かぐらホワイトホースイン trả lời vào 08/01/2023
この度はかぐらホワイトホースインにお泊り頂き誠にありがとうございます。また機会がありましたら是非お越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

10/10 - Xuất sắc

HIDEO

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
最高！
立地もコスパも最高でスタッフの方も親切にして下さいました お部屋も綺麗で大満足でした またお願いしたいです
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2022
Kagura White Horse Inn trả lời vào 09/05/2022
この度はかぐらホワイトホースインにお泊り頂き誠にありがとうございます。ご満足いただけまして大変うれしく思います。機会がありましたらまた是非お越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

10/10 - Xuất sắc

MASAKATSU

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2022
かぐらホワイトホースイン trả lời vào 02/05/2022
この度はかぐらホワイトホースインお泊り頂き誠にありがとうございます。ご満足いただけまして大変うれしく思います。機会がありましたらまた是非お越しくださいませ。お客様のお越しを心よりお待ちしております。

10/10 - Xuất sắc

HIDEO

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2022
Kagura White Horse Inn trả lời vào 30/04/2022
この度はかぐらホワイトホースインお泊り頂き誠にありがとうございます。かぐらスキー場は12月から5月までロングシーズンやっておりますので、また機会がありましたら是非お越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

8/10 - Tốt

サチコ

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2022

10/10 - Xuất sắc

Nahoko

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2022
かぐらホワイトホースイン trả lời vào 04/04/2022
この度はかぐらホワイトホースインお泊り頂き誠にありがとうございます。また機会がありましたら是非お越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

10/10 - Xuất sắc

にな

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2022

8/10 - Tốt

???

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2022

8/10 - Tốt

順子

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
スタッフの方が感じ良かったです。 建物が増築を重ねた感じで迷路みたいでたのしいです。 17号線に向かっている部屋だったのですが夜中中車の音に起こされ続けたのが難点なので次回は反対側の部屋を希望しょうと思います。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2022
かぐらホワイトホースイン trả lời vào 02/03/2022
この度はかぐらホワイトホースインお泊り頂き誠にありがとうございます。かぐらスキー場は5月まで営業しておりますので、また機会がありましたら是非お越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
快適です
少々壁が薄いので、若者の集団と近くの部屋にならなければ快適に過ごせます。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2022
Kagura White Horse Inn trả lời vào 24/02/2022
この度はかぐらホワイトホースインにご予約いただき誠にありがとうございます。かぐらスキー場は5月まで営業しておりますので、また機会がありましたら是非お越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2021
Kagura White Horse Inn trả lời vào 24/02/2022
この度はかぐらホワイトホースインにご予約いただき誠にありがとうございます。また機会がありましたら是非お越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

10/10 - Xuất sắc

YUJI

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2022
Kagura White Horse Inn trả lời vào 31/01/2022
この度はかぐらホワイトホースインお泊り頂き誠にありがとうございます。かぐらスキー場は5月の春スキーまでお楽しみいただけますので、また機会がありましたら是非お越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

10/10 - Xuất sắc

Yuri

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Perfect for a ski trip
No frills ski lodge with everything you need. Free parking just across the street, a 2 minute walk from the ropeway to amazing Kagura ski resort, friendly staff, cozy common areas. Highly recommend
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2022
Kagura White Horse Inn trả lời vào 29/01/2022
Thank you for your staying with us. We are glad you enjoyed here. Kagura Ski Resort is opened until May so if you have chance, please come again. We are looking forward to seeing you. Thank you.

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
快適でした
いつでも無料のお茶とコーヒーがもらえました。丁寧に対応していただき、快適に過ごせました。ベッドが固かったのだけ残念でした。
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2022
Kagura White Horse Inn trả lời vào 24/01/2022
この度はかぐらホワイトホースインお泊り頂き誠にありがとうございます。かぐらスキー場は5月まで営業しておりますので、また機会がございましたら是非お越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

10/10 - Xuất sắc

TAKUMI

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2021
Kagura White Horse Inn trả lời vào 25/01/2022
この度はかぐらホワイトホースインお泊り頂き誠にありがとうございます。かぐらスキー場は5月の春スキーまでお楽しみいただけますので、また機会がありましたら是非お越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

10/10 - Xuất sắc

ワカナ

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
オーナーのお姉さんがとても親切で、笑顔に癒されました。どの部屋にいても暖かく、心が落ち着く空間でした。
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2022
Kagura White Horse Inn trả lời vào 21/01/2022
この度はかぐらホワイトホースインにお泊り頂き誠にありがとうございます。また、お褒めのお言葉頂きありがとうございます。かぐらは5月まで営業しておりますので、また機会がございましたら是非お越しくださいませ。お客様のお越しを心よりお待ちしております。

8/10 - Tốt

HIROMI

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2022

10/10 - Xuất sắc

まりこ

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2021

8/10 - Tốt

RIEKO

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
(о´∀`о)
アクセスは厳しいですが、価格を考えればOK 。 部屋によるのでしょうが、モーター音が壁向こうからずっと聞こえているので気になる人は辛いでしょう。 うちは、スノボー疲れで爆睡していました。 素泊まりで安いので満足でした。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2021
Kagura White Horse Inn trả lời vào 05/01/2022
この度はかぐらホワイトホースインにお泊り頂き誠にありがとうございます。ご満足いただけまして大変うれしく思います。かぐらスキー場は5月まで営業しておりますので、また機会がありましたら是非お越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

10/10 - Xuất sắc

Shigenori

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
スノボ初挑戦の二人組で利用。 バス停及びみつまたステーションがすぐ目の前という立地、部屋の写真も清潔感があり、価格もお手頃などの理由からここを予約しました。 当日通された部屋はトイレや洗面台なども含めて実際とても綺麗で、相方も喜んでいました。 チェックイン前でもロッカーが使用可能で、用具のレンタルやリフト券の割引販売などもされているので、必要なものは全てここで揃います。 実際に着替え等最低限の荷物で出発し、宿に到着して手続きを済ませたらロッカーに荷物を入れ、ボードとウェア上下・ブーツをレンタルしてその場で着込み、宿を出ればロープウェー発着場は目と鼻の先…といった流れで非常に手軽に楽しむことができました。 またレンタルの際は、用具の選定や着脱方法のレクチャーなど、初心者の自分達にもわかり易く丁寧かつスムーズに対応して頂けたので大変助かりました。 食事や温泉に関しては、徒歩圏内にある道の駅を利用する形になると思います。 道の駅には定食屋と喫茶店があり、もつ煮やソフトクリームを味わうことが出来るほか、お酒やおにぎりも売っているので、晩酌や朝食用に買っておくのも良いと思います。 なお今回は利用しませんでしたが、宿のフロントが開いている時間帯では軽食やお酒などが購入出来るようなので、道の駅の営業時間を逃してしまった場合でも食事抜きということは避けられます。 また、夜間も使用可能な共用のキッチンや談話スペースがあり、持ち込んだ食品を調理するのもOKなようです。 ちなみに自販機の酒類はキリン系で、宿の名前と同じホワイトホースのハイボールや一番搾りが買えます（これが個人的にポイント高かったです）。 接客は終始暖かく、到着時や上述のレンタルの際は勿論のこと、帰り際にはバスの案内もして頂き、大変お世話になってしまいました。 以上のように、アクセスが良い・部屋が綺麗・行動の自由度が高い・接客がとても親身などなどの点で、スキー・スノボ初心者からベテランまで安心して利用できる施設だと思います。 自分はこういった素泊まりの宿やウィンタースポーツ自体も初めての経験だったので、いくらか不安もあったのですが、ここのおかげでとても楽しい思い出を作ることができました。ありがとうございました。
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2021
かぐらホワイトホースイン trả lời vào 20/12/2021
この度はかぐらホワイトホースインにお泊り頂き誠にありがとうございます。当館と初のウィンタースポーツを楽しんでいただけまして大変うれしく思います。かぐらスキー場は5月までオープンしていますので、機会がありましたらまた是非お越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。 今後とも何卒宜しくお願い申し上げます。

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2021

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Sạch sẽ
設備や部屋は綺麗で好感が持てた。 しかし部屋の中にカメムシが大量に発生しておりその点が最悪だった…
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2021
Kagura White Horse Inn trả lời vào 26/04/2021
この度はかぐらホワイトホースインにお泊り頂き誠にありがとうございます。清掃の際に、気を付けているのですが大変申し訳ありません。再度、スタッフと徹底して対応してまいります。何卒宜しくお願い申し上げます。