Đến trang nội dung

Airis Luxury Villas & Spa

Nơi lưu trú 3.5 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,4 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 5 trên 5 phòng

Xem tất cả ảnh Biệt thự Cao cấp, 1 phòng ngủ, hồ bơi riêng

Biệt thự Cao cấp, 1 phòng ngủ, hồ bơi riêng | 1 phòng ngủ, bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập

Biệt thự Cao cấp, 1 phòng ngủ, hồ bơi riêng

Đặc điểm nổi bật

Sân lót ván/patio
Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Hồ bơi riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh
TV LED
  • Quang cảnh biển
  • 355 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Biệt thự Deluxe, 2 phòng ngủ, hồ bơi riêng

Biệt thự Deluxe, 2 phòng ngủ, hồ bơi riêng | Khu phòng khách | TV màn hình phẳng 32-inch có truyền hình kỹ thuật số, TV LED

Biệt thự Deluxe, 2 phòng ngủ, hồ bơi riêng

Đặc điểm nổi bật

Sân lót ván/patio
Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Hồ bơi riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh
TV LED
  • Quang cảnh một góc biển
  • 220 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 6 khách
  • 1 giường cỡ king và 2 giường đơn lớn

Xem tất cả ảnh Nhà Duplex Cao cấp, 2 phòng ngủ, hồ bơi riêng

Nhà Duplex Cao cấp, 2 phòng ngủ, hồ bơi riêng | Quang cảnh từ phòng

Nhà Duplex Cao cấp, 2 phòng ngủ, hồ bơi riêng

Đặc điểm nổi bật

Sân lót ván/patio
Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Hồ bơi riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh
TV LED
  • Quang cảnh biển
  • 289 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 6 khách
  • 2 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Biệt thự Cao cấp, 3 phòng ngủ, hồ bơi riêng

Biệt thự Cao cấp, 3 phòng ngủ, hồ bơi riêng | Quang cảnh từ phòng

Biệt thự Cao cấp, 3 phòng ngủ, hồ bơi riêng

Đặc điểm nổi bật

Sân lót ván/patio
Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Hồ bơi riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh
TV LED
  • Quang cảnh biển
  • 480 mét vuông
  • 3 phòng ngủ
  • 9 khách
  • 3 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Superior One Bedroom Villa

Superior One Bedroom Villa | 1 phòng ngủ, bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập

Superior One Bedroom Villa

Đặc điểm nổi bật

Sân lót ván/patio
Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Cách âm
Hồ bơi riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh
TV LED
  • Quang cảnh một góc biển
  • 220 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 giường đơn lớn
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Airis Luxury Villas & Spa tọa lạc tại Ungasan. Tín đồ mua sắm có thể đến Trung tâm mua sắm Bali Galeria và những người yêu thiên nhiên không thể bỏ qua Công viên Văn hóa Garuda Wisnu Kencana cùng Bãi biển Dreamland. Và đừng quên dành ít thời gian tại Công viên nước Waterbom Bali. Xem cẩm nang du lịch Ungasan của chúng tôi
Bản đồ
Jalan Raya Uluwatu Km 23, Pecatu Bali, Ungasan, Bali, 80361

Lân cận

  • Bãi biển Karma
    Bãi biển Karma
    10 phút đi xe - 2.3 km
  • #garudawisnukencana and #sunset
    Công viên Văn hóa Garuda Wisnu Kencana
    11 phút đi xe - 4.9 km
  • Đền Uluwatu cho thấy bờ biển lởm chởm và đền chùa
    Đền Uluwatu
    15 phút đi xe - 8.3 km
  • Bãi biển Jimbaran cho thấy hoàng hôn và bãi biển cát
    Jimbaran Beach
    16 phút đi xe - 7.8 km
  • Bãi biển Kuta cho thấy bãi biển
    Bãi biển Kuta
    26 phút đi xe - 19.2 km

Đi lại

  • Sân bay Denpasar (DPS-Sân bay Quốc tế Ngurah Rai ) - 38 phút lái xe

Nhà hàng

  • Ande Cafe
    3 phút đi xe
  • Soda
    12 phút đi bộ
  • Nourish
    16 phút đi bộ
  • Ohana Bali Restaurant
    17 phút đi bộ
  • Tanah Uluwatu Bakery and Grill
    15 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Airis Luxury Villas & Spa

Khách sạn sang trọng ở ngay gần Công viên Văn hóa Garuda Wisnu Kencana
Tọa lạc gần Bãi biển Dreamland và Bãi biển Balangan, Airis Luxury Villas & Spa có sân hiên, vườn và dịch vụ giặt ủi/giặt khô. Còn gì tuyệt bằng tự thưởng cho mình các dịch vụ spa nổi bật như massage đá nóng, liệu pháp hương thơm hay tẩy tế bào chết. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như trung tâm dịch vụ văn phòng và nhà hàng cũng không kém phần tuyệt vời.
Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
  • Hồ bơi ngoài trời
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Bữa sáng đầy đủ (phụ phí), xe đưa đón sân bay (phụ phí) và dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
  • Dịch vụ cưới, két an toàn ở quầy tiếp tân và dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả các phòng tại Airis Luxury Villas & Spa đều cung cấp các tiện nghi tuyệt vời bao gồm hồ bơi riêng và bộ đồ giường cao cấp, bên cạnh những trải nghiệm chu đáo như máy điều hòa nhiệt độ và khu tiếp khách tách biệt.
Những tiện nghi tuyệt vời khác trong tất cả các phòng gồm có:
  • Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập và giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Bồn tắm thủy lực, vòi sen phun mưa và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV màn hình phẳng 32 inch với kênh truyền hình cao cấp
  • Ban công/sân hiên, tủ quần áo và khu tiếp khách tách biệt

Nơi lưu trú tương tự

Hồ bơi ngoài trời, ghế dài tắm nắng
The Kirana Ungasan
  • Hồ bơi
  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
8.6 trên 10, Xuất sắc, 26 nhận xét
The Kirana Ungasan
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay (phụ phí)
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, an toàn, trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe RV/buýt/tải trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • Có bữa sáng đầy đủ hàng ngày từ 7:30 đến 10:30 với phụ phí: 100.000IDR cho người lớn và 50.000IDR cho trẻ em
  • 1 nhà hàng

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Hồ bơi riêng
  • Khu bàn ăn riêng tại phòng
  • Phòng cách âm
  • Phòng ngủ riêng
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Tủ lạnh trong phòng

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân có giới hạn thời gian phục vụ
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Ngoài trời

  • Sân thượng/sân hiên
  • Vườn

Spa

  • 2 phòng trị liệu
  • Liệu pháp hương thơm
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Massage bấm huyệt
  • Massage đá nóng
  • Massage mô sâu
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Tẩy tế bào chết

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Không có thang máy

Thêm

  • 2 tầng
  • 21 tòa nhà
  • Xây vào năm 2009

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Bàn chải và kem đánh răng
  • Bồn tắm thủy lực
  • Bồn tắm và buồng tắm vòi sen riêng biệt
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Dép đi trong nhà
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Vòi sen phun mưa
  • Xà bông

Giải trí

  • Hồ bơi riêng
  • TV LED 32 inch có kênh truyền hình kỹ thuật số cao cấp

Ăn uống

  • Ấm điện
  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Khu ẩm thực riêng
  • Nước đóng chai miễn phí
  • Tủ lạnh

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Két bảo mật
  • Khu tiếp khách tách biệt
  • Máy điều hòa
  • Phòng cách âm

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Quầy tiếp tân hoạt động từ 7:00 - nửa đêm
Nhân viên tiếp tân chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định
Nếu dự định đến nơi sau nửa đêm vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Cải tạo và đóng cửa

Theo quy định địa phương, tất cả du khách phải ở lại khách sạn trong Ngày Im lặng (Nyepi)/Ngày Năm mới của Đạo Hindu trong 24 tiếng đồng hồ (bắt đầu từ 6 giờ sáng). Ngày Im lặng thường rơi vào Tháng 03 hoặc Tháng 04 (ngày có thể thay đổi mỗi năm). Không thể nhận phòng và trả phòng vào thời gian trên. Sân bay Ngurah Rai (sân bay quốc tế Bali) cũng không hoạt động vào Ngày Im lặng.

Hướng dẫn nhận chỗ

Quầy tiếp tân (chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định)

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 650000.0 IDR mỗi đêm
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Đặt cọc: 1000000.00 IDR mỗi đêm

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng đầy đủ (ước tính): người lớn - 100000 IDR; trẻ em - 50000 IDR
  • Phí giường gấp: 650000.0 IDR mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Nơi lưu trú này sử dụng dịch vụ dọn vệ sinh chuyên nghiệp

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Aisis Luxury Villas Ungasan
Aisis Luxury Villas Villa Ungasan
Airis Luxury Villas Spa
Airis Luxury & Spa Ungasan
Airis Luxury Villas & Spa Hotel
Airis Luxury Villas & Spa Ungasan
Airis Luxury Villas & Spa Hotel Ungasan

Câu hỏi thường gặp

Airis Luxury Villas & Spa có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời.

Airis Luxury Villas & Spa có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Airis Luxury Villas & Spa

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Airis Luxury Villas & Spa

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Airis Luxury Villas & Spa

Giờ trả phòng: 12:00.

Airis Luxury Villas & Spa có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay.

Airis Luxury Villas & Spa tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại Ungasan, khách sạn sang trọng này cách Công viên Văn hóa Garuda Wisnu Kencana 4,5 km và Bãi biển Dreamland cùngJimbaran Beach khoảng 10 km. Đền Uluwatu và Bãi biển Balangan cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km.

Nhận xét

Nhận xét về Airis Luxury Villas & Spa

8,4

Rất tốt

8,6

Sạch sẽ

6,6

Địa điểm

8,6

Nhân viên & dịch vụ

8,4

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 15/29 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 7/29 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 3/29 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 3/29 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 1/29 nhận xét

Nhận xét

4/10 - Kém

Kay Chi

Đi cùng gia đình
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024

6/10 - Được

Kay Chi

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024

8/10 - Tốt

Bjorn

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Trevligt villa hotell

Lugnt och trevligt hotell. Stort rum med egen pool. Lite konstigt dock med helt tom restaurang kl 20 på kvällen. Hotellet had inte många gäster iom lågsäsong. Bra om man har småbarn eller bara vill ta det lugnt. Lite jobbigt att om de ordnar taxi eller annat så duger enbart cash.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2025

6/10 - Được

Kay Chi

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2024

4/10 - Kém

Kay Chi

Thích: Sạch sẽ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10 - Xuất sắc

Tifani

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2024

4/10 - Kém

Nathan

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Wouldn’t bother with this one

People were lovely but very over priced. Certainly not the luxury they suggest. Bathroom/shower very old and run down. Tv was too old so no Netflix etc. everything had an extra charge warning, including taking a towel from one bedroom to the other. Extra charges warning if someone was to visit etc. Breakfast was sooo bad (included) but I still went elsewhere. Didn’t even have a coffee machine. No bar for drinks.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

Romain

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Très belle expérience, la villa était très agréable au calme, le personnel au top , le restaurant parfait ….
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

Alexandre

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2024

10/10 - Xuất sắc

Sonia

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

mandeep

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We received great service and Villa was very neat and clean .
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024

10/10 - Xuất sắc

PAUL

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
An amazing stat! A true Uluwatu experience!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024

6/10 - Được

Tony

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Ok+

Bra og fint. Var der på Nyepi. Måtte forhåndsbestille mat, noe dom var dyrt og dårlig.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024

10/10 - Xuất sắc

Hannah

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

BEE KIAT

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Ambience is good
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Scott

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great facilities and staff.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2023

10/10 - Xuất sắc

Wesley

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The layout and feel of the resort is very relaxing and private. Private pool and deck area is great.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2023

8/10 - Tốt

RODOLFO

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

More privacy in the toilet

The villa is great. Staff very friendly. Not the best location, but 15min from the heart of Uluwatu with a scooter. The only real complaint is the toilet. There is only a glass door separating the room and the toilet, so….. there is no privacy at all. That is very unpleasant, specially for couples that are not that intimates, or for people who already have evacuation difficulties.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2023

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I love this place very much! Definitely will stay here again! The staffs are all super nice, making me feel at home. But the breakfast is boring and the shampoo is not good.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

很棒的體驗

環境與整節都很棒，空間也非常的大～很適合一群好友同住
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2018

2/10 - Tồi

Worstayever, San Diego

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
This stay was a series of terrible customer Service situations one after another. They messed up our reservations we paid $200 per night for 3 nights and they agreed to switch our reservation till Thursday but when it came to it they couldn’t follow thru with their promise and screwed us and still charged us . Then at dinner they completely forgot about us and didn’t bring our apetsiser till 45 minutes later when we grabbed their attention . We decided to leave after that without dinner and they still charged us $135 usd for food we never received or ate . Terrible service terrible staff our honeymoon got off to a terrible start no thanks to these uneducated unsympathetic staff . They have no care for their guest and we overpaid for rudeness . Stay away at all cost!!!! Terrible customer service /none existent. On a unrelated note this hotel also isn’t near anythinggggg your better off staying anywhere else . Somewhere where hospitality is valued .
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2018

10/10 - Xuất sắc

Ezra, singapore

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Nice pool with good privacy

Staff was friendly and good. Breakfast in the villa daily was great.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2018

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng