4 hồ bơi trong nhà, ghế dài tắm nắng, nhân viên cứu hộ trong khuôn viên

Nhận xét về Danubius Hotel Helia

4 out of 5
Danubius Hotel Helia
Karpat u. 62-64, Budapest

Nhận xét

8,6

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 446/1000 nhận xét" "
Đánh giá 8 - Tốt. 401/1000 nhận xét" "
Đánh giá 6 - Được. 99/1000 nhận xét" "
Đánh giá 4 - Kém. 34/1000 nhận xét" "
Đánh giá 2 - Tồi. 20/1000 nhận xét" "

8,6/10

Sạch sẽ

8,6/10

Nhân viên & dịch vụ

8,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Asher

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2024

10/10 - Xuất sắc

David

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Professional staff , efficient service but not very modern rooms.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Boglárka M. trả lời vào 21/05/2024
Dear David,Thank you for your feedback regarding your stay at Danubius Hotel Helia. We are pleased to hear that you found our staff professional and the service efficient. Regarding the modernity of our rooms, we strive to provide a comfortable environment that blends functionality with relaxation. Hundreds of our rooms have recently been renovated recently. We hope you will be able to try out our modern Premium rooms during your next visit,Best regards,Boglárka M.Danubius Hotel Helia

10/10 - Xuất sắc

Gerrit, Almelo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Schitterend gelegen hotel aan de Donau Personeel uitermate vriendelijk Ontbijt en Diner in buffetstijl
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 5, 2024
Boglárka M. trả lời vào 21/05/2024
Dear Gerrit,We appreciate your feedback. It means a lot to us that you had a wonderful time in our hotel.We hope to see you again soon.Best regards, Boglárka M.Danubius Hotel Helia

8/10 - Tốt

Alberto

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
ottima struttura con altrettanto ottima SPA. peccato che alcune camere erano state ristrutturate altre ancora No ...a me e' capitata una camera ancora da ristrutturare
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2024
Orsolya K. trả lời vào 07/05/2024
Dear Alberto,Thank you for your constructive feedback following your recent stay with us.Your helpful comments are highly appreciated as by reading each of these reviews we can recognize areas in need of improvement and take the appropriate actions to improve.On the other hand we are sad to read that the booked Superior room did not meet your expectation. Our goal is to create a modern and neat environment in our guestrooms, thus we have already renovated more than 50 rooms this year to provide an enhanced guest experience.We hope to have another opportunity to provide a better experience for you next time.Best regards,Orsolya K. Danubius Hotel Helia

10/10 - Xuất sắc

gholam

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Brilliant hotel. Would recommend it
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2024
Viktoria N. trả lời vào 03/05/2024
Dear Gholam,We appreciate your feedback. It means a lot to us that you had a wonderful time in our hotel.We hope to see you again soon.Best regards, Viktoria N.Danubius Hotel

10/10 - Xuất sắc

TIBOR

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The new rooms were really nice, the food selection was great and it was quite.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2024
Rita trả lời vào 16/04/2024
Dear Tibor, Thank you for choosing our hotel. We are happy to read that you had a pleasant stay with us and were pleased with the food selection and with the renovated room. We hope to welcome you back.Best regards,Rita HDanubius Hotel Helia

10/10 - Xuất sắc

Gerrit, Almelo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Het is een fantastisch hotel, 1 km van het centrum vandaan. Personeel erg vriendelijk en behulpzaam. Halfpension is in buffetstijl elke dag en er was voldoende keuze. Alleen jammer dat je bij het dinerbuffet geen koffie kon bestellen . Kamer was prima alleen merkte dat er toch stof lag op bepaalde hoeken en kasten. Maar verder prima met uitzicht op de donau . Ik kan het hotel aanbevelen zwembad en spa heb ik geen gebruik van gemaakt.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 3, 2024
Katalin H. trả lời vào 12/04/2024
Dear Gerrit,Thank you for choosing our hotel. We are happy to read that you had a pleasant stay with us and were specially pleased with the good location , our staff and restaurant services.We are pleased that you liked your room with view to the Danube.We hope to welcome you back.Best regards,Katalin H.Danubius Hotel Helia

10/10 - Xuất sắc

Izabella

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It is a nice, comfortable hotel with a great spa
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2024
Katalin H. trả lời vào 08/04/2024
Dear Izabella,Thank you for choosing our hotel. We are happy to read that you had a pleasant stay with us and were pleased with the comfortable room and specially with our spa facilities.The wellness center is one of the biggest attractiveness of our Hotel Helia so we are glad that you also had a pleasant experience.We hope to welcome you back soon.Best regards,Katalin H.Danubius Hotel Helia

10/10 - Xuất sắc

Mario

Đi cùng thú cưng, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Super Hotel...ich komme bestimmt wieder
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2024
Boglárka M. trả lời vào 22/03/2024
Dear Mario!Thank you for your review. We are thrilled to hear you had such a positive experience with us.Whether it's for business or leisure, we hope to welcome you back soon. Your recommendation is valuable and means a lot to us.Best regards,Boglárka M.Danubius Hotel Helia

10/10 - Xuất sắc

Marcia

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We love the location, the service , and the breakfast buffet.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2024
Viktoria N. trả lời vào 14/03/2024
Dear Marcia,You made our day with your positive feedback. We are so happy to read that you loved our hotel. Thank you for the nice comment, and we hope you will continue to enjoy staying with us in the future.Best regards,Viktoria N.Danubius Hotel

10/10 - Xuất sắc

Hanna

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
All excellent
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

Hussam, Beirut

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Friendly staff . Cleanliness.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024
Gergő trả lời vào 19/02/2024
Dear Hussam,Thank you for your review. We are glad, that you were satisfied with our staff and the cleanliness. Whether it's for business or leisure, we hope to welcome you back soon. Your recommendation is valuable and means a lot to us.Best regards,Gergő K.Danubius Hotel Helia

8/10 - Tốt

Bernadett, Roßhaupten

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Már másodjára jártunk itt,szívesen visszamegyek máskor is😊sajnos éppen renováltak,de persze valamikor azt is kell 😀
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2024
Rita trả lời vào 29/01/2024
Kedves Bernadett,Köszönjük értékelését! Örömmel halljuk, hogy ilyen pozitív tapasztalatokat szerzett szállodánkban tett látogatása során.Várjuk vissza legközelebb is!Üdvözlettel,H.RitaDanubius Hotel Helia

6/10 - Được

Thomas

Thích: Tiện nghi phòng
Lưu trú 11 đêm vào Tháng 1, 2024

4/10 - Kém

Maria

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Sehr enttäuscht von 4 Sterne
Das Hotel hat eine Riesige Baustelle mitten drinnen ab 7 uhr wird geklopft und gehammert, wir wurden vorher nicht informiert. Da kann mann sich nicht erholen, Due Dusche in Bad komplett hinüber, das Wasser spritzt in jeder Richtung, und duschvorhang....wie in der 80 er...und das Wellnessbereich eine Katastrophe Aber das Höhepunkt Die Sauna und Dampfbad ist getrennt Männer und Frauen, so etwas hatte ich noch nie, warum sollte ich bitte hierher gehen mit mein Partner???? Und sie gehen in der sauna mit Badeanzug, das sollte auf der portal genau beschreiben das Hotel ... Wellness bereich komplett Renovierungsbedürftig bedürftig, alles hinüber... Personal in Groß und ganz freundlich, aber wenn mann etwas sagt die abtworten nur sie können nichts dafür. Day beste war wie uns beschwert haben wegen Baustelle an Rezeption.: das steht hier sagte sie...auf einen A5 kleine zettel auf zwei sprachen du kannst sie garnicht lesen nur mit lupe...das in ganzen haus Renovierung stadt finden... Also Nein Dankeschön Wir waren sehr enttäuscht und unsere Freunde waren alle ersten mal in Budapest Sorry Nächte mal zahle ich sicher nicht in Vorhinein. Familie aus Linz
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2024
Viktoria N. trả lời vào 10/01/2024
Dear Maria,Thank you very much for sharing your opinion with us.We sincerely regret to read that you were not satisfied with our services because the renovation work.The information about renovation works is available on our online platforms, we are sorry that you only encountered this information upon arrival.Your helpful comments regarding our wellness department are highly appreciated as by reading each of these reviews we can recognize areas in need of improvement and take the appropriate actions to improve.We are always looking for the possibilities of how to modernize and renovate our hotel. In the past years Danubius Hotels has renovated rooms and public spaces in several hotels. We are confident that in the future our hotel will be enriched with renovated wellness department as well. We hope that despite the mentioned difficulties, we will have the opportunity to welcome you again as one of our guests in the future.Best regards,Viktoria N.Danubius Hotel

8/10 - Tốt

Luca

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Appena fuori dal centro di Budapest. Ottimo per chi arriva in auto, ampio parcheggio di fronte all'hotel. 10 minuti dalla M3 e autobus 15 a 2 minuti a piedi. Piscine TOP, aperte tutto il giorno.. rilassarsi dopo il freddo della città è fantastico. Piccolo ristorante all'interno, colazione continentale molto varia ed abbondante. Stanze nella media delle grandi catene 4****
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024
Viktoria N. trả lời vào 10/01/2024
Dear Luca,We are happy we met your expectations. The wellness center is one of the biggest attractiveness of our Hotel Helia, we are glad you also had a pleasant experience.Our hotel is located right next to the Danube river with great public transport options to reach the city center quickly. Although there are not many restaurants nearby, we do our best to provide excellent food in our Yellow Bistro, where guests can also have a pint or a cocktail after a long day of sightseeing.Thank you for your positive comments, we hope you will have a wonderful time with us in the future as well.Best regards,Viktoria N.Danubius Hotel

8/10 - Tốt

Christian

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

DAE HOON

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2023

8/10 - Tốt

Mustapha

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2023

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023

8/10 - Tốt

Lars

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 10, 2023

10/10 - Xuất sắc

Kerry

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Love the spa area staff exceptional food good would stay here again
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 10, 2023
Júlia P. trả lời vào 18/10/2023
Dear Kerry,You made our day with your positive feedback. We are so happy to read that you loved our hotel. Thank you for the nice comment, and we hope you will continue to enjoy staying with us in the future.Best regards,Júlia P.Danubius Hotel Helia

10/10 - Xuất sắc

Marcia

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
My husband and I love the breakfast buffet and the relaxed feeling of the hotel. We also loved the small restaurant, "Yellow," where we had two excellent meals with family. The health club is a wonderful opportunity to work out in the exercise rooms. There are two floors: one for weight training and the second for cardio exercises. bikes, treadmills, and ellipticals. Most of all, we love the three pools of different temperatures. The hotel has all we need for a wonderful getaway.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2023
Beáta U. trả lời vào 17/10/2023
Dear Marcia,You made our day with your positive feedback. We are so happy to read that you loved our hotel. Thank you for the nice comment, and we hope you will continue to enjoy staying with us in the future.Best regards,Beáta U.Danubius Hotel Helia

8/10 - Tốt

Peter

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The room(suite) was a bit dated but beds were comfortable and the view from the top floor very nice indeed. No complaints about the cleaning at all! Jacuzzi/hot tub in the spa area was a disappointment. Drilled holes in the tiles in a swimmingpool to make bubbles...
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 10, 2023
Orsolya K. trả lời vào 12/10/2023
Dear Peter,Thank you very much for your feedback as well as details of what has happened to you during your stay.We are happy to read, that you were satisfied with with our view and cleanliness of the room. Beside that, please let us apologize here for the fact that we were not able to meet your expectations regarding our wellness department. We hope that you will give us another chance at another time, so we can show you the true hospitality that we usually stand for.Best regards,Orsolya K. Danubius Hotel Helia

4/10 - Kém

May

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Celia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Nice and relaxing stay
Stayed for 6 nights in Danubius Helia and it was very pleasant. We were able to check in 1,5 hour early, and they accommodated our special room request with no hazzle at all. The breakfast buffet was good with lots of options and fresh food. The spa area and pools are great, with lots of space so it never felt cramped even with many people there. The sun terrace could use an upgrade. Overall friendly staff. Definitely a place I would visit again.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 9, 2023
Katalin H. trả lời vào 02/10/2023
Dear Guest,We are grateful for the time you took out of your day to write us such detailed, positive feedback.We are pleased that you were satisfied specially with our spa facilities , stuff and restaurant services.The wellness center is one of the biggest attractiveness of our Hotel Helia, we are glad that you also had a pleasant experience.We hope to see you again soon.Best regards, Katalin H.Danubius Hotel Helia

10/10 - Xuất sắc

Adrian

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was good, bed was comfy, breakfast was very good.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
B. Tímea trả lời vào 29/09/2023
Dear Adrian,We highly appreciate your positive feedback. It is our great pleasure to see that you enjoyed your time spent in our hotel.We greatly appreciate your compliments on our breakfast and the comfortable room.We hope to see you soon again in one of our hotels.Best regards,B. TímeaDanubius Hotel Helia

8/10 - Tốt

johnny

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice place to stay
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
B. Tímea trả lời vào 26/09/2023
Dear Johnny,Thank you for your positive feedback. We are so happy to read that you loved our hotel. Thank you for the nice review, and we hope you will continue to enjoy staying with us in the future.Best regards,B. TímeaDanubius Hotel Helia

10/10 - Xuất sắc

Zsuzsa

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

Danny

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023

10/10 - Xuất sắc

sehoon

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
강추합니다
차 있는 여행자에게는 최고
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
B. Tímea trả lời vào 20/09/2023
Dear Sehoon,Thank you for taking the time to write a review.Parking in this area is extremely important, and we strive to provide it to our guests in the best possible quality.We hope to welcome you back the next time you visit Hungary.Best regards,B. TímeaDanubius Hotel Helia

8/10 - Tốt

Mustapha

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023

8/10 - Tốt

Claudia

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ
Keine Reinigung des Zimmers. Nur Handtücher getauscht.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 9, 2023
Orsolya K. trả lời vào 19/09/2023
Dear Claudia,Thank you very much for your feedback as well as details of what has happened to you during your stay.Please let us apologize here for the fact that we were not able to meet your expectations regarding cleaning. Even though we provide daily cleaning service in our hotel, we are always thankful to our guests if they highlight any shortcomings they experience. We are truly sorry if you still found cleaning to be incomplete.We hope that you will give us another chance at another time, so we can show you the true hospitality that we usually stand for.Best regards,Orsolya K. Danubius Hotel Helia

8/10 - Tốt

Kristina

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We stayed for several days in this hotel and I would like to mention always choose this stay in the past. Therefore we experienced changes, the reception is very kind but the quality of service did not exceeded our expectation, the breakfast is amazing as always The room service declined not as much cleaning like before and some days at all we had to let the reception know It’s sad to see how service declines when a hotel does not pay enough attention to a quality service and requests placed 6 months in advance !
Orsolya K. trả lời vào 19/09/2023
Dear Kristina.Thank you for your review! We are thrilled to hear you had such a positive experience with us.It is wonderful reading, how much you were satisfied with the great selection of food at our breakfast. Based on our guests feedback, we always try to make our services better and better, and we will discuss the improvement opportunities regarding quality of services. Whether it's for business or leisure, we hope to welcome you back soon. Your recommendation is valuable and means a lot to us.Best regards,Orsolya K. Danubius Hotel Helia

10/10 - Xuất sắc

Kitti Bianka

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2023

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Sạch sẽ
3,5/5
Facilities was amazing. Great food, great pool. Room was good. Only downside was cleanliness of the room. We had a lot of spider webs and THREE spiders in the roof corners of our room. That ruined a lot of the experience since the rest of the hotel was amazing.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2023
Krisztián trả lời vào 08/09/2023
Dear Guest,Thank you very much for choosing to stay at our hotel and taking the time to share your feedback. We are glad that you were satisfied with our facilities, breakfast, wellness area and rooms.On the other hand we are sincerely sorry to read that your stay did not meet the standards expected regarding the cleanliness of your room.Our staff is always happy to help on spot if you notice any shortcomings. We will definitely take care of the spiderwebs. We truly hope that you will provide us with another chance to welcome you back and make it right for you in the future.Best regards,Krisztián D.Danubius Hotel Helia

6/10 - Được

Jahanzeb

Đi cùng gia đình
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Very old fashioned hotel with old furniture, curtains etc. Rooms are very small but relatively clean. The weelness area is good. Parking costs 12 Euros in not so busy area.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2023
Júlia P. trả lời vào 11/09/2023
Dear Jahanzeb,Thank you very much for choosing to stay at our hotel and taking the time to share your feedback. We are glad that you were satisfied with our wellness department. On the other hand we are sad to read that the booked Standard room did not meet your expectation. Our goal is to create a modern and neat environment in our guestrooms, thus we have already renovated more than 50 rooms this year to provide an enhanced guest experience.Regarding the parking our guests can use the hotel's own parking lot for an additional fee, this information is available on all platforms even before making the reservation, we are sorry if it did not come across while making your booking.We truly hope that you will provide us with another chance to welcome you back soon in one of our recently renovated Premium rooms with brand new furniture and design.Best regards,Júlia P.Danubius Hotel Helia

10/10 - Xuất sắc

Diana

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Had a great couple night stay , super friendly staff!!! Thank you!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

janos

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2023

4/10 - Kém

pablo eduardo

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Rooms are too small, bathroom is extremely small, furniture very old
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2023

10/10 - Xuất sắc

Joseph

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023

8/10 - Tốt

Vencislav

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
I am not sure about this hotel. Need to be update . Rooms very old style. The location is good .
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Boróka trả lời vào 29/08/2023
Dear Vencislav, Thank you very much for choosing to stay at our hotel and taking the time to share your feedback.We are glad that you are satisfied with the location of our Hotel. We are sorry to read that the room did not meet the standards expected. Our goal is to create a modern and neat environment in our guestrooms, hence we have already renovated more than 50 rooms this year to provide an enhanced guest experience. We truly hope that you will provide us with another chance to welcome you back in one of our renovated Premium room types. Best regards,Boróka M. Danubius Hotel Helia

10/10 - Xuất sắc

Anne-Britt

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Stor suite, utsikt over Donau . Deilig frokost. Hyggelig serviceminded betjening. Vært gjest 3 ganger. Like hyggelig hver gang
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2023
Hotel Management trả lời vào 26/08/2023
Dear Guest,Thank you for sharing the experience of your recent stay at the Danubius Hotel Helia. We place great emphasis on customer satisfaction, that’s why we are glad you were satisfied with most of our services and did all this as our returning guest. We hope to have the pleasure of welcoming you back to our hotel in the near future!Best regards,Mányi-Szabó Erzsébet Front Office Manager

8/10 - Tốt

Jenni

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023
Hotel Management trả lời vào 26/08/2023
Dear Guest,Thank you for taking your time and reviewing your recent stay at Danubius Hotel Helia. We hope you had a decent stay here and were satisfied with most of everything in our hotel. We are very much looking forward to welcoming you, we hope that you will choose us again in the future.Best regards,Mányi-Szabó Erzsébet Front Office Manager

6/10 - Được

IAN

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Overall everything was good except being excluded from dinner in restaurant due to being booked out for athletic participants of world athletic championships despite posters throughout hotel advertising evening buffet. I consider this to be unfair as this was not advised prior to stay.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 8, 2023
Hotel Management trả lời vào 22/08/2023
Dear Guest, We appreciate that you rated Danubius Hotel Helia and gave us feedback about your stay! We are thankful that you chose our hotel for your stay in Budapest. Please accept our apology for the inconvenience that you experienced. All in all, we hope you had a pleasant time, and we hope that we can be your host again in the near future! Best wishes, Mányi-Szabó Erzsébet Front Office Manager

10/10 - Xuất sắc

Kevin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Wonderful Experience.
Wonderful Experience. stayed here for the night after my week at the Sziget Festival and it was needed. Everyone from the Doorman to the chefs were kind and welcoming to me!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2023
Hotel Management trả lời vào 21/08/2023
Dear Guest,Thank you very much for choosing our Danubius Hotel Helia. I am more than delighted to see that you were entirely content with what we can offer. Special thanks for mentioning our very friendly staff.Our doors are always open for you, we hope you will visit us in the near future.Best regards,Mányi-Szabó ErzsébetFront Office Manager

10/10 - Xuất sắc

Kobby

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great hotel for Budapest traveler
Nice and comfortable hotel which located 5mins walk from a metro station. Large spa and pool and nice bar and lobby restaurant complete the pampered atmosphere.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2023
Hotel Management trả lời vào 21/08/2023
Dear Guest,First and foremost, thank you for taking the effort to give this wonderful rating on our Danubius Hotel Helia. I am more than glad to see that you were satisfied with what we can offer. Furthermore, I appreciate that you highlighted our great location, large spa and pool, and nice lobby restaurant, just to name a few.I hope you will visit us again when you come back to Budapest.Best regards,Mányi-Szabó ErzsébetFront Office Manager

8/10 - Tốt

Neea

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Szigetfestivaali vierailu kavereiden kanssa
Nice view to the river. Food was good and hotel lobby was very beautiful. Spa was perfect start for the days.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2023
Hotel Management trả lời vào 16/08/2023
Dear Guest,We would like to say thank you for rating us and giving us feedback about your stay in Danubius Hotel Helia! We really appreciate that you shared your thoughts and experiences with us! It makes us happy that you were satisfied with the ideal location near to the festival. Also, thank you for mentioning our wellness-facilities. It was our pleasure to have you here. Overall, we hope you had a pleasant time. Our team looks forward to welcoming you again. Until then, we wish you all the best!Best wishes,Manyi-Szabo Erzsebet Front Office Manager

10/10 - Xuất sắc

Russell

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 8, 2023