Đến trang nội dung

Kingston Lodge Hotel

Nơi lưu trú 4.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

7,8 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Cho phép mang vật nuôi
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Có phục vụ bữa sáng
  • Có bãi đậu xe
  • Trung tâm hành chính, văn phòng

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 4 trên 4 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ queen

Trang trí khác biệt, bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ queen

  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng đôi Superior

Trang trí khác biệt, bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng đôi Superior

  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Suite

Phòng Suite | Trang trí khác biệt, bàn, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Phòng Suite

  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng 2 giường đơn Tiêu chuẩn, 2 giường đơn

Phòng 2 giường đơn Tiêu chuẩn, 2 giường đơn | Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Phòng 2 giường đơn Tiêu chuẩn, 2 giường đơn

  • 2 khách
  • 2 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Bạn cũng có thể quan tâm

Quảng cáo
Khu sảnh

Citi Hotel London Heathrow

Heathrow
  • Wifi miễn phí
  • Máy điều hòa
  • Có phục vụ bữa sáng
  • Có bãi đậu xe
7.6 trên 10, Tốt, 26 nhận xét
Giá hiện tại là 1.468.136 ₫
Tổng 1.761.763 ₫
bao gồm thuế & phí
14/06 - 15/06
Citi Hotel London Heathrow
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc tại Coombe Hill, khu vực thuộc Kingston Upon Thames, Kingston Lodge Hotel nằm cạnh sân golf và gần sân bay. Đừng bỏ qua Trung tâm Quần vợt Wimbledon và Sân vận động Twickenham nếu đang tìm kiếm một trải nghiệm đặc biệt, trong khi Công viên Richmond là điểm đến được những người yêu thiên nhiên quan tâm. Và đừng quên dành ít thời gian tại Công viên giải trí Chessington World of Adventures. Xem cẩm nang du lịch Kingston Upon Thames của chúng tôi
Bản đồ
94 Kingston Hill, Kingston Upon Thames, England, KT2 7NP

Lân cận

  • Công viên Richmond
    Công viên Richmond
    5 phút đi bộ - 0.4 km
  • Sông Thames
    Sông Thames
    7 phút đi xe - 2.3 km
  • Đường mòn Thames
    Đường mòn Thames
    7 phút đi xe - 2.3 km
  • Wimbledon Common
    Wimbledon Common
    8 phút đi xe - 2.3 km
  • Trường Quốc tế Marymount Luân Đôn
    8 phút đi bộ - 0.7 km

Đi lại

  • Ga tàu điện ngầm Wimbledon - 7 phút lái xe
  • Ga Kingston Upon Thames Norbiton - 11 phút đi bộ
  • Sân bay Heathrow (LHR) - 42 phút lái xe

Nhà hàng

  • Park Brew & Kitchen
    12 phút đi bộ
  • The Albert
    6 phút đi bộ
  • Atari Ya
    13 phút đi bộ
  • The Park Tavern
    10 phút đi bộ
  • Ramo's Turkish Kitchen
    15 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Kingston Lodge Hotel

  • Khách sạn cao cấp ở ngay gần Bệnh viện Kingston
  • Tọa lạc gần Trường Quốc tế Marymount Luân Đôn và Đại học Kingston, Kingston Lodge Hotel có sân golf gần kề, sân hiên và vườn. Nhà hàng The Atrium Brasserie trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa sáng muộn cuối tuần, bữa trưa, bữa tối và có quang cảnh vườn. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có dịch vụ giặt ủi/giặt khô và lò sưởi ở sảnh.
  • Những tiện nghi, dịch vụ khác tại Khách sạn này bao gồm:
    • Bữa sáng đầy đủ (phụ phí), bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí) và dịch vụ trả phòng nhanh
    • Dịch vụ nhận phòng nhanh, máy vi tính và dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
    • Trà/cà phê tại sảnh, dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý và dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch
  • Các tiện nghi trong phòng
  • Toàn bộ 67 phòng đều trang trí khác biệt cung cấp những nét riêng rất được lòng du khách bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ, bên cạnh đó là các tiện nghi chiều lòng du khách như Wifi miễn phí và nước đóng chai miễn phí.
  • Những tiện nghi tuyệt vời thêm trong phòng bao gồm:
    • Phòng tắm với vòi sen/bồn tắm kết hợp và đồ dùng nhà tắm miễn phí
    • TV màn hình phẳng với truyền hình vệ tinh
    • Tủ quần áo, dụng cụ pha cà phê/trà và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Nơi lưu trú tương tự

Buồng tắm vòi sen, máy sấy tóc, khăn tắm
Hampton Suites Serviced Apartments
Thames Ditton
  • Bếp
  • Máy giặt
  • Máy sấy
  • Bao gồm đậu xe
7.6 trên 10, Tốt, 255 nhận xét
Giá hiện tại là 2.979.040 ₫
Tổng 3.574.848 ₫
bao gồm thuế & phí
12/07 - 13/07
Hampton Suites Serviced Apartments
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe không có mái che trong khuôn viên (1 GBP mỗi ngày)
  • Bãi đậu xe dài hạn, không có mái che trong khuôn viên (1 GBP mỗi ngày)
  • Bãi đậu xe RV/buýt/tải trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • Có bữa sáng đầy đủ hàng ngày từ 6:30 đến 10:00 với phụ phí: 12GBP cho người lớn và 7,95GBP cho trẻ em
  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Cà phê và trà ở khu vực chung

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Kingston Lounge Bar
  • The Atrium Brasserie

Hoạt động giải trí

  • Sân golf liền kề 18 lỗ
  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Sách hướng dẫn
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Máy vi tính
  • Phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Trung tâm hội nghị (diện tích 5 mét vuông)

Ngoài trời

  • Khu picnic
  • Sân thượng/sân hiên
  • Vườn

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Không có thang máy

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 3 tầng
  • Khu vực hút thuốc riêng (phạt nếu vi phạm)
  • Kiến trúc truyền thống
  • Lò sưởi tại sảnh
  • Xây vào năm 1800

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường

Phòng tắm

  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng có kênh truyền hình vệ tinh

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Có phòng thông nhau
  • Điện thoại
  • Điện thoại nội vùng miễn phí
  • Trang trí theo phong cách riêng biệt

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 1:30
Có thể nhận phòng nhanh
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 15 GBP mỗi vật nuôi, mỗi đêm
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Có tô đựng thức ăn và nước

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
1 trẻ em, từ 5 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 30.0 GBP mỗi đêm
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng đầy đủ (ước tính): người lớn - 12.00 GBP; trẻ em - 7.95 GBP
  • Phí bãi xe không mái che tự phục vụ: 1.00 GBP mỗi ngày
  • Phí bãi đậu xe không có mái che dài hạn: 1.00 GBP mỗi ngày
  • Phụ phí vật nuôi: 15 GBP mỗi vật nuôi, mỗi đêm
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Phí giường gấp: 30.0 GBP mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khí carbon monoxide, bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hộp sơ cứu và thanh chắn cửa sổ
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu

Câu hỏi thường gặp

Kingston Lodge Hotel có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, nơi lưu trú cho phép mang theo vật nuôi. Nơi lưu trú có thu phí 15 GBP mỗi vật nuôi, mỗi đêm. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Kingston Lodge Hotel

Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 1.00 GBP mỗi ngày. Bãi đậu xe dài hạn, có thu phí 1.00 GBP mỗi ngày.

Giờ nhận phòng tại Kingston Lodge Hotel

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 1:30.

Giờ trả phòng tại Kingston Lodge Hotel

Giờ trả phòng: 11:00.

Kingston Lodge Hotel tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Coombe Hill, khách sạn golf này cách Bệnh viện Kingston và Trường Quốc tế Marymount Luân Đôn chỉ khoảng 10 phút đi bộ. Công viên Richmond và Đại học Kingston cũng nằm trong phạm vi khoảng 3 km. Cách Ga Kingston Upon Thames Norbiton 11 phút đi bộ và cách Ga Kingston 24 phút.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Kingston Lodge Hotel

7,8

Tốt

8,2

Sạch sẽ

7,8

Địa điểm

8,4

Nhân viên & dịch vụ

7,4

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 122/454 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 201/454 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 75/454 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 40/454 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 16/454 nhận xét

Nhận xét

Đã xác thực

2/10 - Tệ

Leslie

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
after booking and paying up front, we arrived to find the hotel closed and like a building site, it should never have been advertised.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2022
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

D

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Work trip

Plenty of free parking & quiet location.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2020
Đã xác thực

4/10 - Kém

MIchael

Thích: Tiện nghi phòng
Hash browns were frozen and nobody apologised.milk in the room was out of date nobody apologised.No replenishment of coffee/milk in room after 1st night definitely not 4star
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2020
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

John

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff were very helpful and were happy to deal with any queations. Rooms are tired and need a bit of updating. The bar and restaraunt were not open, although staff did provide non alcholic alternatives. Breakfast was a grab bag which was disapointing.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2020
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Khách đã xác thực

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property was not clean. It was difficult to communicate with staff for any requests. The facilities are poor and old. The hand wash was replaced with hand cream. The price for the room is outrageous for the poor facilities and room appearance
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2020
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Pamela

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Keep away from this hotel

Poor start from the begining, found out that the hotel was under new management. Although thd staff tried to help, they also did not know what was going on. The room decor was tired and old, damp in the corner and un exciting to say the least, so much that we left and never went back. I would not recomend this hotel to anyone. Sorry!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2020
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Good size room, nice breakfast area. Staff were reasonably helpful after asking multiple times.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2020
Đã xác thực

4/10 - Kém

Bryan

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Park in their Carpark at your own risk!

Vehicle had rear tailgate window smashed and a bag was stolen out of the boot overnight. No CCTV in their Carpark and if they actually had a night porter nothing was seen even with the vehicle parked close to the reception area. Disappointing experience to say the least.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2020
Đã xác thực

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Không thích: Nhân viên & dịch vụ
The property was just okay and very dated and in need of a facelift
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2020
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Constance

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Cost and homely

From moment I arrive was treated as a valuable customer. Would not bypass this hotel when in area. Nothing is to much trouble. Will be back soon.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Really cozy hotel - we are regular visitors. The staff are very friendly and remember who you are.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Lynda

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Great, nice staff
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2020
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Jeanie

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Check-in issues

Hotel is fine but check-in was appalling, there was already one person waiting. When the one member of staff on duty arrived there were problems so my wait was very long. He then couldn't find my booking, blaming Hotels.Com, he kept saying it over and over despite me saying I must have used Hotels.com well over 300 times with absolutely no problems.... very odd, he gave me the room but made a real point of saying he was doing me a favour and the hotel would have to chase Hotels.Com for the payment....
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Constance

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Small and homely

Staff polite and accommodating. Was woken up by noisy lad next door at 1.30, rang reception and it was dealt with at once. Cooked breakfast could have been warmer but I was one of the last to come down, so to be expected. Staying her again in 2 weeks. A nice safe place for a woman on her own.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020
Đã xác thực

2/10 - Tệ

David

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Kingston never stay there

This Hotel is like a poor old woman keeping up appearances staff friendly everywhere dusty drapes windows uncleaned at breakfast management has told staff to make themselves scarce I even had my breakfast table cleared before i had begun to eat. The owners are obviously focused on income only and they themselves instruct their staff and management to give zero help.to their guests as they themselves have total disrespect for those that stay. The building is great the owners are greedy money focused idiots.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Nhân viên & dịch vụ
het hotel ligt op een goede locatie bij Richmond park en station Norbiton. de inrichting is ouderwets en gezellig. het onderhoud kan beter. het kan schoner en de luchtverwarming maakt lawaai. de prijs/kwaliteit is goed en het personeel is aardig.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2019
Đã xác thực

4/10 - Kém

Shlomo

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

Nothing about this place is 4 star!

Two words - fawlty towers! We book two rooms and confirmed in advance that they would be interconnecting but arrived to find they were not. No apology. We requested a cot and were given one folded and had to put it up ourselves. Were not given a sheet for it. Rooms were cold with no proper heating system. Eventually the gave us a free drink. Place is very old and the pictures on the website make it look like a different place!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

billy

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

Mr Black

Keep up the good work and don’t drop your standards....congrats
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Adrian

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Pleasant stay

A very quick stop over when visiting family. Didn’t eat there is spend much time there, but pleasant enough.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Location for visiting town centre, hospital & Richmond Park is excellent. Star of the show though is the staff. They were so friendly & helpful. Rooms are comfortable with 2 easy chairs, tea making facilities. My room needed light bulb replacing and there was only a lamp on one side of bed.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
When we arrived we were told that there was a Xmas party later that evening but because we were at the back we wouldn’t hear any noise unfortunately we did & when we finally got to sleep we were woken at 1am by people fighting outside our room
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good location for my needs, staff very pleasant. Excellent choice of beverages in the bar, was lovely to see an open fire on arrival.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Excellent in all, clean, comfortable and helpful staff
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019
Đã xác thực

4/10 - Kém

Emma

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

AVOID all bedrooms beginning with the number 1

It appears that rooms in the basement do not have heating (not broken, they just don"t have it)!!!! Really love being freezing cold in the middle of winter in a so called 4 star hotel (which it most definitely isn't - 2 star scraping 3 star perhaps). They did put a very small fan heater in the room but you can't leave it on when you go out (don"t want to risk a fire )or when you go to bec (too noisy to sleep). Nothing on their website saying no heating and not even informed on check in. Dreadful service - asked for blankets and / or an additional duvet too but never given any. Note - the duvet on the bex was a very thin foam one which didn't keep you warm at all. I asked to soeak to the duty manager an hour after check in before going out but was told they were busy in a function. I was told they would be available from 8am the following morning. I asked to see them at check out ((10.15am) and was told he wasn't up yet. I said thar i want to see him as i don't believe the room and lack of sleep warrants the price I paid. Reception called him, was told he would be down shortly. After waiting 20 mins, he still hadn"t appeared. I gave up in the end as had somewhere to be. Will never return there or recommend to anyone
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2019
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very friendly enviroment and staff. Made me and my family feel very welcome.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 11, 2019