Xem tất cả nơi lưu trú

Mercure London Heathrow Hotel

Nơi lưu trú 4.0 sao
Khách sạn ở vùng ngoại ô với trung tâm thể dục và quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Mercure London Heathrow Hotel

Ngoại thất
Két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng, phòng cách âm
Ngoại thất
Bar (trong khuôn viên)
Khu lounge executive

Nhận xét

6,6 trên 10,

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bar
  • Gym
  • Dịch vụ phòng
  • Có bãi đậu xe
  • Máy điều hòa nhiệt độ
  • Có phục vụ bữa sáng

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 7 trên 7 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Superior, 1 giường đôi

Két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng, phòng cách âm

Phòng Superior, 1 giường đôi

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
  • 12 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường đơn

Két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng, phòng cách âm

Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường đơn

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
  • 16 mét vuông
  • 2 khách
  • 2 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường đơn

Két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng, phòng cách âm

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường đơn

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
  • 12 mét vuông
  • 1 khách
  • 1 giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ queen

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ queen | Két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng, phòng cách âm

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường cỡ queen

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • 12 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Phòng Deluxe, 1 giường đôi

Phòng Deluxe, 1 giường đôi | Két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng, phòng cách âm

Phòng Deluxe, 1 giường đôi

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Máy sấy tóc
  • 12 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Superior, 1 giường cỡ queen và sofa giường, không hút thuốc

Két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng, phòng cách âm

Phòng Superior, 1 giường cỡ queen và sofa giường, không hút thuốc

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Sofa giường
  • 12 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ queen và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, nhiều giường

Két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng, phòng cách âm

Phòng Tiêu chuẩn, nhiều giường

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV màn hình phẳng
Màn/rèm cản sáng
Phòng tắm riêng
  • 12 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen và 1 giường đơn

Bạn cũng có thể quan tâm

Quảng cáo
Lối vào nơi lưu trú

Club Quarters Hotel, Trafalgar Square

Trung tâm Luân Đôn
  • Cho phép mang theo vật nuôi
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa nhiệt độ
9.0 trên 10, Tuyệt vời, 1.211 nhận xét
Giá hiện tại là 7.229.722 ₫
Tổng 8.675.666 ₫
bao gồm thuế & phí
06/07 - 07/07
Club Quarters Hotel, Trafalgar Square
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Shepiston Lane, Hayes, England, UB3 1LP

Lân cận

  • Bảo tàng Mô tô Luân Đôn - 16 phút đi bộ - 1.4 km
  • Khu văn phòng Thương mại Stockley Park - 2 phút đi xe - 2.4 km
  • Đại học Brunel - 6 phút đi xe - 6.5 km
  • Sân vận động Twickenham - 12 phút đi xe - 9.5 km
  • Sân vận động Wembley - 20 phút đi xe - 18.0 km

Đi lại

  • Ga tàu điện ngầm Hounslow West - 7 phút lái xe
  • Ga Hayes and Harlington - 18 phút đi bộ
  • Sân bay Heathrow (LHR) - 8 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪The Pheasant - ‬4 phút đi xe
  • ‪The Great Western - ‬4 phút đi bộ
  • ‪Orlando - ‬14 phút đi bộ
  • ‪The White Hart - ‬10 phút đi bộ
  • ‪The Harlington Tandoori - ‬17 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Mercure London Heathrow Hotel

Khách sạn cao cấp tọa lạc ở Pinkwell
Còn chần chừ gì mà không đến Mercure London Heathrow Hotel để trải nghiệm tiệm cà phê/quán cà phê, dịch vụ giặt ủi/giặt khô và quán bar. Nhà hàng Borders Restaurant trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa tối và có thực đơn cho trẻ. Không chỉ có phòng gym và trung tâm dịch vụ văn phòng, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Các tiện nghi, dịch vụ bổ sung bao gồm:
  • Dịch vụ xe limo/xe đưa đón hạng sang, bữa sáng đầy đủ (phụ phí) và bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí)
  • Trạm sạc xe điện, dịch vụ trả phòng nhanh và 6 phòng họp
  • Dịch vụ cưới, phòng đại tiệc và TV tại sảnh
  • Du khách rất ấn tượng với bữa sáng tuyệt vời và nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Toàn bộ 184 phòng hỗ trợ những điểm nhấn của sự hiếu khách bao gồm két bảo mật đặt được máy tính xách tay và điều hòa, bên cạnh các tiện nghi tuyệt vời như Wifi miễn phí và phòng cách âm. Du khách vô cùng hài lòng về các phòng sạch sẽ ở nơi lưu trú.
Những tiện nghi nổi bật khác trong tất cả các phòng gồm có:
  • Bóng đèn LED và sản phẩm vệ sinh thân thiện với môi trường
  • Phòng tắm riêng với đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường và buồng tắm vòi sen
  • TV màn hình phẳng với truyền hình vệ tinh
  • Tủ lạnh, dụng cụ pha cà phê/trà và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Pháp, Tiếng Hindi, Tiếng Ý, Tiếng Ba Lan, Tiếng Rumani, Tiếng Tây Ban Nha

Nơi lưu trú tương tự

Sảnh tiếp tân

Ramada by Wyndham London North M1

  • Cho phép mang theo vật nuôi
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Gym
6.6 trên 10, 1.008 nhận xét
Giá hiện tại là 1.194.195 ₫
Tổng 1.433.034 ₫
bao gồm thuế & phí
29/06 - 30/06
Ramada by Wyndham London North M1

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Có trạm sạc xe điện trong khuôn viên
  • Dịch vụ xe limo/hạng sang
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên (16 GBP mỗi ngày)
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • Có bữa sáng đầy đủ hàng ngày từ 7:00 đến 9:30 với phụ phí: 14,95GBP mỗi người
  • 1 nhà hàng
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Cà phê và trà ở khu vực chung

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Borders Lounge
  • Borders Restaurant
  • Outside Seating Area

Hoạt động giải trí

  • Gym
  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Phòng cách âm
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Tủ lạnh trong phòng

Tiện ích

  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Máy nước nóng lạnh
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
  • Thay khăn tắm theo yêu cầu

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • 6 phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Trung tâm hội nghị

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Lối vào không bậc thang
  • Thang máy
  • Thiết bị trợ thính

Thêm

  • 2 tầng
  • Bộ đồ ăn tái sử dụng
  • Chính sách tái chế toàn diện
  • Có bữa sáng chay
  • Có dụng cụ khuấy cà phê có thể phân hủy sinh học
  • Có ống hút có thể phân hủy sinh học
  • Cửa sổ lắp kính kép
  • Giáo dục về văn hóa và hệ sinh thái địa phương
  • Ít nhất 80% hệ thống chiếu sáng từ đèn LED
  • Không dùng chai nước bằng nhựa
  • Không dùng chai nước giải khát bằng nhựa
  • Không dùng dụng cụ khuấy cà phê bằng nhựa
  • Không dùng ống hút bằng nhựa
  • Lựa chọn ẩm thực chay
  • Lựa chọn ẩm thực thuần chay
  • Ly tách tái sử dụng
  • Mua đền bù hằng năm cho ít nhất 10% dấu chân carbon
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Bồn tắm hoặc buồng tắm vòi sen
  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV màn hình phẳng có kênh truyền hình vệ tinh

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Tủ lạnh

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Có phòng thông nhau
  • Đèn LED
  • Điện thoại
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật đặt được máy tính xách tay
  • Phòng cách âm
  • Sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
  • Vòi sen tiết kiệm nước

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 12:00
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Phí nhận phòng sớm: 10.00 GBP
Nhận phòng không tiếp xúc
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Phí trả phòng muộn: 10.00 GBP
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để nhận hướng dẫn nhận phòng; nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú tối thiểu 24 giờ trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng

Cải tạo và đóng cửa

Nơi lưu trú đóng cửa từ 18 Tháng Mười Một 2024 đến 1 Tháng Một 2026 (thời gian có thể thay đổi).
Các tiện nghi, dịch vụ sau đóng cửa theo mùa hàng năm, từ 1 Tháng Mười Một đến 1 Tháng Một:
  • Một trong các khu ẩm thực
  • Bar/lounge
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Khu phòng tập thể dục
  • Trang thiết bị giặt ủi
  • Khu phòng họp
  • Bãi đậu xe
Nơi lưu trú đang được nâng cấp, trong thời gian từ 18 Tháng Mười Một 2024 đến 31 Tháng Một 2026 (ngày hoàn tất có thể thay đổi). Các khu vực sau bị ảnh hưởng:
  • Một trong các khu ẩm thực
  • Bar/lounge
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng
  • Thang máy
  • Ngoại thất
  • Khu phòng tập thể dục
  • Quầy tiếp tân
  • Hành lang
  • Trang thiết bị giặt ủi
  • Sảnh
  • Khu phòng họp
  • Bãi đậu xe
Trong thời gian nâng cấp, Khách sạn sẽ cố gắng giảm thiểu tiếng ồn và tránh làm phiền khách.
Các tiện nghi sau đóng cửa vào Thứ Hai, Thứ Ba, Thứ Tư, Thứ Năm và Chủ Nhật:
  • (các) khu ăn uống
  • Khu thể thao
Các tiện nghi sau đây sẽ đóng cửa vào Thứ Sáu và Thứ Bảy:
  • (các) khu ăn uống
  • Khu thể thao

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 15.0 GBP mỗi đêm

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Đặt cọc: 50 GBP mỗi đêm

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng đầy đủ (ước tính): 14.95 GBP/người
  • Phí bãi xe tự phục vụ: 16 GBP mỗi ngày
  • Phí nhận phòng sớm: 10.00 GBP (tùy tình hình thực tế)
  • Phí trả phòng muộn: 10.00 GBP (tùy tình hình thực tế)
  • Phí giường gấp: 15.0 GBP mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và thẻ tín dụng (cho các chi phí phát sinh - nếu có) để làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ; không nhận tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm máy phát hiện khí carbon monoxide, bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của ALLSAFE (Accor Hotels).

Lưu ý khác

Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Comfort Heathrow
Comfort Heathrow Hotel
Comfort Hotel Heathrow
Heathrow Comfort
Heathrow Comfort Hotel
Hotel Comfort Heathrow
Mercure London Heathrow
Comfort Hotel Heathrow Hayes, UK - Greater London
Mercure London Heathrow Hotel Hotel
Mercure London Heathrow Hotel Hayes
Mercure London Heathrow Hotel
Mercure London Heathrow Hayes
Mercure London Heathrow
Mercure London Heathrow Hotel Hayes, UK - Greater London
Mercure London Heathrow Hotel Hayes
Mercure London Heathrow Hotel Hotel Hayes

Câu hỏi thường gặp

Mercure London Heathrow Hotel có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Mercure London Heathrow Hotel

Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 16 GBP mỗi ngày. Chỗ đậu xe có giới hạn.

Giờ nhận phòng tại Mercure London Heathrow Hotel

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 12:00. Áp dụng phụ phí 10.00 GBP khi nhận phòng sớm ( tùy theo tình trạng phòng thực tế). Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Mercure London Heathrow Hotel

Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí 10.00 GBP (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Mercure London Heathrow Hotel tọa lạc ở đâu?

Nằm tại khu vực Pinkwell, khách sạn này cách Khu văn phòng Thương mại Stockley Park 1,8 km, Lâu đài Windsor và Đại học Brunel khoảng 15 km. Sân vận động Twickenham và Công viên Syon cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 km. Cách Ga Hayes and Harlington 18 phút đi bộ.

Nhận xét về Mercure London Heathrow Hotel

Nhận xét

6,6
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 268/1000 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 237/1000 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 161/1000 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 146/1000 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 188/1000 nhận xét

7,0/10

Sạch sẽ

7,2/10

Nhân viên & dịch vụ

6,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

6,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

6,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

6/10 - Được

Abdifitah

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2024

8/10 - Tốt

????

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ
It is away from city center no metro.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2024

2/10 - Tồi

Emily

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
When I arrived at the hotel I was swarmed by half a dozen young Arabic men and told to leave, that there were no reservations, that I couldn't stay there. I was afraid for my life and so was the other girl I was there with. Even the taxi driver was scared. Something isn't right with this hotel. The lobby was filled with more young Arabic men in line for something. (not to check in at the front desk). None of them had baggage. They all wore almost identical clothing. Do not trust this hotel.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2024

2/10 - Tồi

Evani

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Horrível

Não fiquei no hotel, fomos jogados pra fora quando chegamos, porque disseram que estava fechado para uma festa particular, o hotel estava parecendo uma boate, só com homens lá dentro bebendo e ficaram olhando pra minha esposa como se fosse carne, por instantes pensei estar em um pesadelo, pareciam que iriam estuprar minha esposa, ela ficou com muito medo e o lugar é num bairro muito tenebroso, pra chegar passamos por becos e ruas onde havia uma bicicleta elétrica queimada, ou seja lugar onde roubam e usam entorpecentes, péssima experiência não recomendo pra ninguém passar por isso.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

Patrica

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2024

2/10 - Tồi

Steve

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2024

2/10 - Tồi

Akbar Ali

Đi theo nhóm
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Read the reviews. I didn't realize all the negative reviews until I began to experience an unpleasant stay. Doors slamming, fire alarms randomly going off, unsanitary towels were just the beginning. Two days later, the front desk allowed me to cancel the reservation and contact Expedia. The following day, Expedia called and the front desk declined to cancel the reservation. Expedia tried their best but ultimately the hotel would not cancel the reservation leaving me $800 out. Best offer I got from the hotel was a room change, but that doesn't solve the sanitary issues
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 10, 2024

4/10 - Kém

Hadi

Đi cùng gia đình
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Paid for a buffet breakfast for the whole family just to find out that it was v limited options no boil egg no fried egg and when asked for fried egg for my little one I was told I’ll be having charged extra! The breakfast and the hotel were no where near a 4 star hotel and this should be reflected in the hotel description . I was shocked to see the breakfast for the price paid as it was the bare minimum and definitely not what you expect from a Mercure hotel! Very disappointing indeed
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2024

2/10 - Tồi

Joy

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel not open closed down due to health & safety issues. Nobody had the decency to let us know. Found out on arrival. Absolutely awful service
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2024

10/10 - Xuất sắc

Morgan

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2024

2/10 - Tồi

John

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hotel was closed on the day I was due to check in. Although the manager claimed to have notified Expedia - nether hotel or Expedia contact myself before arrival to offer an explanation or arrange an alternative This was left for me to arrange at time of arrival…….!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2024

2/10 - Tồi

adam

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2024

6/10 - Được

Damian

Đi cùng gia đình
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Booked a room with a Queen & single bed, yet ended up with a double and an apple underneath the bed!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2024

2/10 - Tồi

Helen

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Number of issues about room facilities & unsafety
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2024

6/10 - Được

Magnus

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2024

2/10 - Tồi

adam

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ

Never Again...

absolute shambles. 4 vans got broken into and ransacked and a passer by was threatened with a weapon. Reception didn't give a single care in the world and just watched it unfold. checked out early, as did 5 other rooms.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2024

6/10 - Được

Matthew

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2024

2/10 - Tồi

Kirubagini

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Good
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2024

8/10 - Tốt

Wai

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Very good with reasonable price… except toilet flush need to wait about 5 mins before you can flush again
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2024

6/10 - Được

Alan

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Delayed check in of 40 minutes

Kettle in room did not work, over bath shower and plug would not open to drain water, water leaked to bathroom floor, otherwise as required.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2024

4/10 - Kém

Neil

Khách đi công tác
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2024

2/10 - Tồi

Timothy, Burgess Hill

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This is one of the worst hotels I have stayed in and certainly not 4*. Chosen for convenience to Terminal 2 for an early flight it is nowhere near the airport. There is no shuttle bus and the tube ststion advertised nearby doesn't exist. When I eventually arrived late in the evening I was assured at reception there was a regular bus service to the airport outside. In the morning I found out it didn't exist involving another expensive taxi journey. My wake up call failed to happen but fortunately I slept so uncomfortably I was awake anyway. The air conditioning didn't work and the window had been left open presumably to expel smells so the room was freezing. The bathroom was so tiny it was not possible to sit on the loo seat other than at anaekward angle and the shower so small the shower head could not be adjusted to the crntre of the cubicle so you had to bend your head to get any coverage. No minibar and empty fridge did not work and not even a free bottle of water in the room. To cap it all when I showed my Accor loyalty card to credit reward points they told me I would have to email them retrospectively! Nothing was too little trouble for them! Truly awful
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2024

8/10 - Tốt

Ravinder

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was nice and quiet I will definitely recommend this to my friends and people who I know thank you .
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2024

2/10 - Tồi

W

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Uncomfortable, a bit grimey

Least comfortable bed I’ve ever slept on. Didn’t get any sleep as mattress sagged making it super uncomfortable. Room wasn’t very clean
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2024

10/10 - Xuất sắc

CHENG

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2024