Alea Tulum có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có 2 hồ bơi ngoài trời. Sử dụng hồ bơi từ 8:00 đến 21:00.

Alea Tulum có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, Alea Tulum cho phép mang theo chó (tổng cộng 2). Nơi lưu trú có thu phí 70 USD mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật. Có thể áp dụng một số giới hạn. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú.

Phí đậu xe tại Alea Tulum

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Alea Tulum

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.

Giờ trả phòng tại Alea Tulum

Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí 50 USD (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Alea Tulum có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 288 USD mỗi xe.

Alea Tulum tọa lạc ở đâu?

Khách sạn tại khu vực Tulum này nằm trên bãi biển, cách Hố sụt Manati 0,1 km, Công viên Xel-Ha và Bãi biển Paraiso khoảng 20 km. Bãi biển Akumal cũng cách đó khoảng 19,4 km.

Nhận xét về Alea Tulum, ưu đãi & hình ảnh 2026

2/10 - Tồi

GISELA

10/12/2025

Las instalaciones no les dan mantenimiento, las habitaciones no servían los aires, no había agua, el personal bien el lugar bonito pero le falta mantenimiento

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2025

2/10 - Tồi

Brigitte

Đi theo nhóm

06/12/2025

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Tout d'abord, a notre arrivée nous avons ete informé que l'hôtel était fermé pour réparation. Nous sommes decue que Expedia n'en savait rien...donc pas été en mesure de nous aider avant. On nous a transféré dans l'hôtel Mereva (4-5 HOTELs plus loin). A notre avis, le Mereva n'est pas aussi luxueux et aménagé. Durant notre séjour au Mereva, nous avons manqué de l'eau à tous les jours (toilette slush et douche difficile) le personnel faisait comme si ce n'étais pas connu le probleme d'eau. Le service pour répondre à nos questions etait Moyen. Finalement, nous avons manqué d'Internet durant, une journée. L'eau de la piscine etait brouillée donc peu invitant à se baigner. Finalement la mer est difficile d'accès car il y a beaucoup de roches et d'algues. Expedia nous a dédommager par un petit coupon 50$! Alors quune nuitee etait de 200$

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Maria

06/12/2025

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

A Hidden Gem in Tulum – Pure Relaxation Alea Tulum is an absolute dream. From the moment you arrive, the peaceful atmosphere and stunning beachfront set the tone for a perfect stay. The hotel is beautifully designed — boutique, intimate, and surrounded by nature — making it ideal for anyone looking to unwind and disconnect. The rooms are spacious, spotlessly clean, and thoughtfully styled with natural details that blend perfectly with the surroundings. Waking up to ocean views and the sound of the waves was unforgettable. The staff truly makes this place special — kind, attentive, and always ready to help with anything you need. The pool and beach areas are serene and never overcrowded, offering the perfect balance of luxury and tranquility. Whether you’re enjoying breakfast with an ocean view, relaxing by the infinity pool, or watching the sunrise over the water, every moment at Alea feels peaceful and restorative. If you’re looking for a calm escape away from the busy hotel zone, this is the place. I would absolutely return and highly recommend Alea Tulum to anyone seeking relaxation, beauty, and genuine hospitality. 🌴✨

Lưu trú 6 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Richard, Houston

Đi cùng bạn đồng hành

05/12/2025

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

We did not stay at Alea but at Nerea a sister property. Nerea is amazing, the grounds are beautiful, the rooms are amazing, and the drinks were excellent! The staff were wonderful!! Thank you Sergio and Jesus!! We hope to see you again soon!

Lưu trú 6 đêm vào Tháng 11, 2025

2/10 - Tồi

raul ascencion peña

02/12/2025

El hotel no está cerrado, no está en funcionamiento, por eso no puedo opinar no me hospedé

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2025

4/10 - Kém

Sian

09/11/2025

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

This hotel is currently closed and I received no notification of this, hotel accepted my reservation and is still accepting reservations for tonight. I turned up to a locked door, found my way down a side alley onto the beach and into the hotel and it was like a ghost town, really scary as a solo female traveller. There was no sign on the door to say it was closed either. Tried calling hotel phone number and no answer either. I thought on my feet and made my way down the severely potholed road to the sister hotel Nerea where they told me I had been rebooked. I was really shaken up by the whole experience and very lucky I had my own vehicle or I would have been stranded. I tried on multiple occasions to speak to hotel management and was continually fobbed off and told they were out of town. I travel all over the world on a regular basis and have never experienced anything like this. I can’t believe both Expedia and Alea itself are still accepting reservations for this place. DO NOT BOOK, it’s a scam.

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

Ming-Chen

07/10/2025

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Ming-Chen

Đi theo nhóm

07/10/2025

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Beautiful hotel. Excellent service. Would have loved to stay longer.

6/10 - Được

Selene

Đi cùng gia đình

07/08/2025

Thích: Nhân viên & dịch vụ

Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

The property was dirty, rooms were not clean. When we arrive the power was out for almost 3 hrs. We had to step out.

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

2/10 - Tồi

Marina

02/08/2025

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

2/10 - Tồi

Jennifer

02/08/2025

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Maliek

31/07/2025

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

2/10 - Tồi

Carlos

Đi cùng gia đình

28/07/2025

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Very, very, disappointing, to say the least!...i payed $950. usd. For 2 basic rooms, for 3 nights. Rooms were very dated, and smelled bad. Asked if we can get upgraded since the place looked empy and was told they didn't have the availability. Lol. Wish i could've gotten a refund but they wouldn't. I was gonna post some pictures, but realized i didn't even bother taking any pics!! Pools were not even worth getting in. I say avoid!

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

Sarah

Đi cùng gia đình

26/07/2025

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Like the view and all but no efforts to clean the beach

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Alicia

Đi cùng bạn đồng hành

25/07/2025

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

No pudimos hospedarnos en Alea, estuvimos en Nerea, cuyo personal tiene una atención maravillosa. Cada día la persona de limpieza dejaba la habitación impecable. Las instalaciones siempre estaban idóneas y limpias. La playa a pesar del sargazo era accesible por el muelle. También disfrutamos con el kayak y los chalecos salvavidas que tienen a disposición.

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2025

2/10 - Tồi

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình

22/07/2025

Không thích: Nhân viên & dịch vụ

Warning: Alea is selling rooms while CLOSED

Despite previous good reviews, this hotel is sadly currently a scam. We arrived to check in Sunday July 13th to find it was closed «for refurbishment». We had booked months in advance and have been continuously reachable via phone/hotels.com. And yet Alea made no attempts to warn us in advance. Instead we were told nonchalantly on arrival that we had been «relocated» to a different hotel where the room we were offered and facilities turned out to be below the standard we had already paid Alea for in advance. We also felt unsafe as this was unlike anything we have experienced on travels in the past. We would not accept the relocation and instead wanted to move to a hotel of our own choice. They told us that this was understandable and that we could get a refund after emailing the manager at Alea, which we did before we left. He has not responded to that nor to other attempts to contact him since, and has not refunded our payment for a stay that was supposed to be 6 nights but never happened! Hotels.com say they are working on getting our money back from the hotel, but as I write this they have not succeeded. We do not understand why Alea is allowed to continue selling rooms that are in fact unavailable, but hope their listings will be taken down shortly to prevent even more customers from being disappointed.

Lưu trú 6 đêm vào Tháng 7, 2025

2/10 - Tồi

Marie Eve

21/07/2025

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

2/10 - Tồi

Alanna

13/07/2025

Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

I showed up in the property was closed for so-called “renovations for weeks“ and I was moved to a different hotel so I honestly can’t even give a review of the property cause I never even saw it. Except for one staff member on site I was barely communicated with at all about this situation. Don’t book with this hotel unless you wanna be scammed.

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 6, 2025

8/10 - Tốt

Todd

28/06/2025

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2025

8/10 - Tốt

Myoung

20/06/2025

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ

Beautiful, calm and peaceful place tucked away from busy Tulum city. It is our second time to visit this area because it is so beautiful there. Facility was beautiful but some updates might be needed immediately like broken hardwares and kitchen tools such as knife, pots, pans. Bed and service were excellent. We got almost everything we need immediately. You can have whatsapp chat with front office for any questions. The restaurant in the Alea was closed so we had to go to Mereva which is just few min walk for breakfast but it was not a big problem at all. Like most of shores, there are way too much seaweeds piled up so playing in the beach was almost impossible but they have lovely pools and they maintained it well. People consistantly removed seaweeds but it is impossible to remove which I did not know.

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2025

2/10 - Tồi

Tammy

18/06/2025

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Outdated, Unfriendly Staff!!!

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

Sherece

17/06/2025

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Maria

Đi theo nhóm

12/06/2025

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

This place is AMAZING! We got moved to their sister hotel called Mereva and got upgraded rooms because something was under construction in Alea and it was so kind of them. They greeted us with a smile and took our luggage’s to our rooms, and we had ALOT of heavy big luggage’s. Jose Luis, Oscar, Felipe, Jose, and Luis were all so kind and we all loved having conversations with them each breakfast and dinner. They were the highlight of my stay here. They made all of our times there so memorable. They always knew my friend wanted a margarita when she came back to the hotel and they were always ready to greet us with 2 for sunset hour. They are bilingual and spoke English and Spanish to us. They have cleaning ladies and they made towel animals! They were so cute and impressive! The rooms are so spacious and beautiful. I love their aesthetic. There are pools in the room balconies and a big pool in the middle of the hotel. They are also close everything we went to. I could go on for hours about this place and how great it was. We are all so sad to leave and the crew became our friends. I will definitely be coming back.

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Kaleb

05/06/2025

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Recommended

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

James

20/05/2025

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Great spot

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2025

Alea Tulum

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Alea Tulum

Nhận xét

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

Nhận thêm quyền lợi khi là thành viên

Tùy chọn phòng

Kiểm tra lượng phòng vào những ngày này

Xem tất cả ảnh Ocean Front

Ocean Front

Đặc điểm nổi bật

Xem tất cả ảnh Beachfront Swim up

Beachfront Swim up

Đặc điểm nổi bật

Xem tất cả ảnh Ocean View

Ocean View

Đặc điểm nổi bật

Xem tất cả ảnh Swim up room

Swim up room

Đặc điểm nổi bật

Xem tất cả ảnh Main Room Beach Access

Main Room Beach Access

Đặc điểm nổi bật

Xem tất cả ảnh Sky View

Sky View

Đặc điểm nổi bật

Xem tất cả ảnh Casa Alea Tulum

Casa Alea Tulum

Đặc điểm nổi bật

Bạn cũng có thể quan tâm

Conrad Tulum Riviera Maya

Thông tin về khu vực này

Lân cận

Đi lại

Nhà hàng

Thông tin về nơi lưu trú này

Alea Tulum

Nơi lưu trú tương tự

Mereva Tulum

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

Bãi đậu xe và đưa đón

Ăn uống

Hoạt động giải trí

Phù hợp cho khách gia đình

Tiện ích

Dịch vụ khách

Ngoài trời

Spa

Hỗ trợ người khuyết tật

Thêm

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

Phòng tắm

Giải trí

Ăn uống

Thêm

Chính sách

Nhận phòng

Trả phòng

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Hướng dẫn nhận chỗ

Vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Phí tùy chọn

Cần biết

Lưu ý khác

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Câu hỏi thường gặp

Nhận xét

Nhận xét về Alea Tulum

Tuyệt vời

9,4

8,6

9,4

9,0

9,0