Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 21:00
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Phí nhận phòng sớm: 300 MXN
Có thể nhận phòng nhanh
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Trả phòng
Trả phòng trước 12:00
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Phí trả phòng muộn: 300 MXN
Có thể trả phòng nhanh
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
Nơi lưu trú thu phí 6% khi thanh toán bằng thẻ tín dụng
Quầy tiếp tân hoạt động từ 7:00 - 21:00
Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để nhận hướng dẫn nhận phòng; nhân viên tiếp tân chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định
Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú tối thiểu 24 giờ trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Nếu dự định đến nơi sau 21:00 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Hướng dẫn nhận chỗ
Quầy tiếp tân (chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định)
Vật nuôi
Không được phép mang theo vật nuôi
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
Trẻ em từ 3 tuổi trở xuống có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Không có giường gấp/giường phụ
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí
Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
Đặt cọc tiền mặt: 800.00 MXN mỗi lần lưu trú
Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.
Phí tùy chọn
Phụ phí bữa sáng nấu theo yêu cầu (ước tính): từ 120 MXN đến 180 MXN/người
Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 2500 MXN mỗi xe (một chiều)
Phí nhận phòng sớm: 300 MXN (tùy tình hình thực tế)
Phí trả phòng muộn: 300 MXN (tùy tình hình thực tế)
Có thể áp dụng phụ phí 6% với các khoản thanh toán bằng thẻ tín dụng
Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và tiền đặt cọc (cho các chi phí phát sinh - nếu có) để làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Chào đón người thuê dài hạn
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Lưu ý khác
Nơi lưu trú này không có thang máy
Nơi lưu trú không nhận đặt phòng nhằm mục đích tổ chức các sự kiện và tiệc tùng, bao gồm cả tiệc từ giã cuộc sống độc thân cho cô dâu và chú rể
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Thức uống có cồn bị cấm tại nơi lưu trú này
Bãi đậu xe có giới hạn chiều cao
Câu hỏi thường gặp
Andreas Tulum Hotel có cho phép mang theo vật nuôi không?
Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.
Phí đậu xe tại Andreas Tulum Hotel
Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.
Giờ nhận phòng tại Andreas Tulum Hotel
Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 21:00. Áp dụng phụ phí 300 MXN khi nhận phòng sớm ( tùy theo tình trạng phòng thực tế).
Giờ trả phòng tại Andreas Tulum Hotel
Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí 300 MXN (tùy theo tình trạng phòng thực tế).
Andreas Tulum Hotel có đưa đón sân bay không?
Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 2500 MXN mỗi xe.
Andreas Tulum Hotel tọa lạc ở đâu?
Nằm trong công viên quốc gia, khách sạn này cách Công viên Jaguar và Tàn tích người Maya ở Tulum chỉ khoảng 10 phút đi bộ. Bãi biển Paraiso cũng cách đó khoảng 2,2 km.
Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.
Nhận xét
Nhận xét về
6,0
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
6,8
Sạch sẽ
7,0
Địa điểm
6,2
Nhân viên & dịch vụ
6,0
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 13/108 nhận xét
10 - Xuất sắc
13
Đánh giá 8 - Tốt. 27/108 nhận xét
8 - Tốt
27
Đánh giá 6 - Được. 34/108 nhận xét
6 - Được
34
Đánh giá 4 - Kém. 15/108 nhận xét
4 - Kém
15
Đánh giá 2 - Tồi. 19/108 nhận xét
2 - Tồi
19
Nhận xét
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Marysol
28/02/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The place is old but very clean and next to the Tulum Ruins, They have a restaurant/ bar and mini store.They also have bikes that you can use during your stay
Marysol
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2022
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
john
09/02/2022
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
all good. no issues. checked in after 10pm. staff was accommodating…
john
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2022
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Khách đã xác thực
12/09/2019
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Pésima atención de la Gerente del hotel. De servicio NO TIENEN NADA
Khách đã xác thực
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2019
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
Khách đã xác thực
22/06/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy buena ubicacion y el diseño del lugar. Llegas facil a cualquier lado
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2019
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
10/06/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Cuando vine la primera ves la recepcionista me dio un precio mayor al que ofrecían en innternet, pero una perdona ajena al hotel me indicó que si hago la reservación en línea era más económico.
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2019
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Ruben
31/03/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Todo bien.
Bien, realmente estuve de paso, llegue, dormí y al otro día seguí viaje.
Ruben
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2019
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Stefy
16/03/2019
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ
Positif: très près des ruines de Tulum.
Négatif: travaux de construction et cafard dans la chambre.
Stefy
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2019
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Anna
14/03/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Perfekt läge
Bra läge. Några minuters promenad till Mayatempel och strand.
Trevlig och hjälpsam personal. Spanska att föredra, knagglig engelska men det funkar.
Nära busshållplats.
Kaffe ingår.
Frukost finns att köpa, snacks, dricka också.
Bättre att bo här än i Tulum stad. Att åka dit för att äta på kvällen kostar ca 20-25 pesos.
Anna
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2019
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Anna
13/03/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Bra läge
Bra hotellrum till bra pris.
Nära busstationen.
Vi ankom med buss från Playa del Carmen och hade 2 min promenad till hotellet.
Gott kaffe ingick. Sitt i skugga under tak eller inte.
Lite liv och trafik på gatan utanför men inget som störde oss.
Möjlighet att köpa smg, snacks, dryck och annat.
Daglig städning. Nya handdukar varje dag.
Trevlig promenad till stranden, på vägen dit möte med leguan och andra ödlor, fåglar.
Långsam promenad tar en kvart.
Mayatempel 10 min bort.
Trevlig personal.
Anna
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2019
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Tyan
18/02/2019
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Really poor hotel that does not honour booking
Worst experience. Booked two nights at a discount given online by hotels.com and after arriving at the hotel. They did not want to honour the deal and cancelled my booking. However, it was not reflected on my booking that it was cancelled.
Called booking.com and they did not offer help. Sent me back to the same hotel expecting me to pay the original high price. Lady at the counter was super unhelpful and gave no assistance. Very very poor
Tyan
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2019
Đã xác thực
4/10 - Kém
Rolex
29/01/2019
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Es verdad que está justo en la entrada de las ruinas, llegamos 1:30pm y no nos aceptaron hasta las 3pm que es el check in, así lo dice en la reservación, pero generalmente en otros lugares hasta te guardan las maletas y ahí ni el intento hicieron, cuando hice el registro, me dieron habitación de PB cuando yo había reservado y pagado en piso superior y con balcón, pudimos prescindir de eso, me quisieron volver a cobrar lo que ya había pagado vía web, no había agua caliente y el clima estaba muy frío para soportar el agua helada, la caja del wc no se llenaba pues la llave de paso estaba cerrada y rota, con la mano no se podía abrir, mucho ruido por la noche para poder descansar a gusto. Que bueno que solo reservé por una noche.
Rolex
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2019
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Hyung Su
12/01/2019
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
유적지 바로 앞에 위치해 좋습니다.
Hyung Su
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2019
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Khách đã xác thực
02/01/2019
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Probably the worst hotel I have ever stayed at. Beds uncomfortable. No holder for toilet paper. Large step up and down to get into bathroom. Unattractive room. Expedia rated it as a 3. I would rate it a .3. The toilet wouldn’t flush. It is across the street from ruins and the staff was fine. But would definitely not recommend it.
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2018
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Salvador
26/11/2018
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Muy practico para estar en las ruinas de la Riviera
Salvador
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2018
Đã xác thực
10/10 - Xuất sắc
laura
09/11/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Excelente estadia
El Hotel en general es bonito, pero la habitación esta lindisima, la cama super comoda, las almohadas de lujo, solo el detalle de la regadera que no salia bien el agua, ya que era un pequeño chorrito pero todo lo demas excelente, el personal amable y atento. lo recomiendo ampliamente, mas porque esta en la entrada a la Z.A. de Tulum
laura
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2018
Đã xác thực
4/10 - Kém
Elvira
04/11/2018
Tenia entendido que ya estaba pagado me aparecio un descuento de esa cantidad en mi tarjeta y en el hotel me dijeron que tenia qur volver a pagar. Yo maque antes preguntando
Elvira
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2018
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Lorena
02/10/2018
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
El hotel deja mucho que desear, aun que ofrecen el servicio de agua caliente y fría, no es verdad, el servicio de regaderas pésimo, el servicio de restaurante muy caro, es increíble los precios, pague $180.00 por tres refrescos y unas papas grandes, la comida muy cara y termine mejor esperar a comer mas tarde, si así se tiene en mente promover el turismo local, mejor que ni lo hagan.
Lorena
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2018
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Rafa
05/08/2018
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Hotel sucio
Hotel sucio y con mal servicio,
Rafa
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2018
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Khách đã xác thực
27/06/2018
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Andreas Tulum June 2018
We have stayed at Andrea's three times before this trip, so you know we have had good experiences in the past. This trip was a little worse than normal. We had no hot water, and almost no water pressure, for the four days we were there. We like to ride our bikes to the beach early in the morning (around 8 a.m.) but on this trip we had to turn our keys in to the desk every night between 7 and 9 p.m. so employees could ride them home from work. They often did not return to work the next morning until after 9 a.m. so no early rides to the beach. There were approximately 15 bicycles parked at the bike racks but there we no keys for most of them, or they were broke down with flat tires or something else. For the time we were there only two bikes were operating and available to use. Wi-Fi was a bit weak in the room but we have Mexico coverage on our own plan so just used our phone as a Personal Hotspot. But as always, the coffee was great, food was OK, and the location is about as good as it gets for us.
Khách đã xác thực
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2018
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
RODOLFO
18/06/2018
bien ubicado
La ubicación buena para una noche nadamas porque hay muchos moscos y la habitación es muy pequeña, buen precio.
RODOLFO
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2018
Đã xác thực
8/10 - Tốt
rony de jesus
02/04/2018
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Para pasar la noche esta muy bien
rony de jesus
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Ana Galaxia
26/03/2018
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Las habitaciones no tienen botella de agua y aunque en el restaurante del hotel tienen refrigeradores, los dejan cerrados con candado y el que atiende no tiene la llave! No hay cerca ninguna tienda.
Ana Galaxia
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2018
Đã xác thực
8/10 - Tốt
Khách đã xác thực
16/03/2018
Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Hotel agradable
Buena ubicación, perfecto para descansar una o dos noches, malísimo el servicio de restaurante.
Khách đã xác thực
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2018
Đã xác thực
2/10 - Tệ
Eduardo
11/03/2018
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Malísimo
Personal muy grosero y prepotente. Pésimo servicio
Eduardo
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2018
Đã xác thực
6/10 - Tạm được
Khách đã xác thực
25/02/2018
Thích: Sạch sẽ
The location is excellent, however the rooms are basic and we didn't have hot water in room 1. It's an easy walk from the hotel to the ruins of Tulum. At night all the shops close, so to get anything you have to buy from Andrés or go into central Tulum. The hotel is close to a few cenotes which is good. Expect to be woken up around 7am as the area prepares for tours by playing music and loud noises.