Đến trang nội dung

Aroma Tulum

Nơi lưu trú 3.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

7,8 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bao gồm bữa sáng
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
  • Bar

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 4 trên 4 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Junior

Phòng Suite Junior | Bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, két bảo mật tại phòng

Phòng Suite Junior

  • Quang cảnh thành phố
  • 24 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Cao cấp, ban công

Bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, két bảo mật tại phòng

Phòng Suite Cao cấp, ban công

  • Quang cảnh thành phố
  • 40 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Premium

Phòng Suite Premium | Bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, két bảo mật tại phòng

Phòng Suite Premium

  • Quang cảnh thành phố
  • 42 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen và 1 sofa giường đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Exclusive, hồ bơi riêng

Phòng Suite Exclusive, hồ bơi riêng | Bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, két bảo mật tại phòng

Phòng Suite Exclusive, hồ bơi riêng

  • 40 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen
  • Wifi miễn phí

Bạn cũng có thể quan tâm

Quảng cáo

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Tulum
  • Hồ bơi
  • Bao gồm bữa sáng
  • Trọn gói
  • Spa
8.4 trên 10, Rất tốt, 1.965 nhận xét
Giá hiện tại là 9.007.967 ₫
Tổng 10.989.504 ₫
bao gồm thuế & phí
02/06 - 03/06
Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc gần bãi biển, Aroma Tulum nằm ở Trung tâm Thành phố Tulum, thuộc Tulum. Công viên Xel-Ha thu hút khá nhiều du khách trong khi Bãi biển Tulum và Bãi biển Paraiso là địa điểm lý tưởng để khám phá vẻ đẹp tự nhiên vùng. Con đường nghệ thuật Holistika và LabnaHa Ecopark Adventures cũng được khá nhiều người quan tâm. Xem cẩm nang du lịch Tulum của chúng tôi
Bản đồ
Calle Mercurio Poniente 21, Tulum, QROO, 77780

Lân cận

  • Công viên Jaguar
    Công viên Jaguar
    5 phút đi xe - 2.5 km
  • Bệnh viện Tulum
    5 phút đi bộ - 0.5 km
  • Công viên Dos Aguas
    9 phút đi bộ - 0.8 km
  • Con đường nghệ thuật Holistika
    4 phút đi xe - 2.2 km
  • Trung tâm Lối sống Hunab
    4 phút đi xe - 2.5 km

Đi lại

  • Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) - 106 phút lái xe

Nhà hàng

  • El Camello Jr
    3 phút đi bộ
  • Burrito Amor
    4 phút đi bộ
  • Palma Central
    3 phút đi bộ
  • Taqueria El Sabor Mexicano
    2 phút đi bộ
  • Cafeteria Hunab Ku
    2 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Aroma Tulum

Khách sạn ở gần Tàn tích người Maya ở Tulum
Tại Aroma Tulum, bữa sáng tự phục vụ miễn phí, quán bar cạnh hồ bơi và sân thượng đều rất đáng mong đợi. Wifi miễn phí trong phòng giúp khách duy trì kết nối.
Bạn cũng sẽ tìm thấy các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Hồ bơi ngoài trời với ghế dài tắm nắng
  • Xe đạp cho thuê, dịch vụ trả phòng nhanh và két an toàn ở quầy tiếp tân
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ, TV tại sảnh và dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách, dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch và dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
Các tiện nghi trong phòng
Mọi căn phòng đều trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt và đầy đủ những điểm nhấn của sự hiếu khách bao gồm bộ đồ giường cao cấp và máy điều hòa nhiệt độ, ngoài các tiện nghi chiều lòng du khách như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi hấp dẫn thêm trong tất cả các phòng bao gồm:
  • Chăn bông và giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Phòng tắm với buồng tắm vòi sen và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Smart TV với kênh truyền hình cao cấp
  • Tủ quần áo, quạt trần và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Nơi lưu trú tương tự

Hồ bơi ngoài trời, mở cửa từ 9:00 đến 19:00, ghế dài tắm nắng
Hotel Muyu Tulum
Trung tâm Thành phố Tulum
  • Hồ bơi
  • Bao gồm bữa sáng
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
9.0 trên 10, Tuyệt vời, 62 nhận xét
Giá hiện tại là 1.853.307 ₫
Tổng 2.332.017 ₫
bao gồm thuế & phí
02/06 - 03/06
Hotel Muyu Tulum
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe miễn phí bên ngoài khuôn viên trong vòng 5 m
  • Có chỗ đậu xe trên phố

Ăn uống

  • Có hàng ngày bữa sáng tự phục vụ miễn phí từ 8:30 đến 11:30
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • Cà phê và trà ở khu vực chung

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Cho thuê xe đạp
  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Phòng cách âm

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Máy nước nóng lạnh
  • Quầy tiếp tân có giới hạn thời gian phục vụ
  • Sách hướng dẫn

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Ngoài trời

  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Sân thượng

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Chỉ có thể lên tầng trên bằng cầu thang
  • Sàn mặt trơn ở khu vực chung
  • Sàn rải sỏi ở khu vực chung
  • Thảm trải sàn ở khu vực chung

Thêm

  • Khu vực hút thuốc riêng

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Chăn bông
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV thông minh có kênh truyền hình cáp cao cấp

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn
  • Két bảo mật
  • Lưới cửa sổ chống côn trùng
  • Máy điều hòa
  • Phòng cách âm
  • Quạt trần
  • Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
  • Trang trí theo phong cách riêng biệt

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 20:00
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Quầy tiếp tân hoạt động từ 12:00 - 20:00
Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để nhận hướng dẫn nhận phòng; nhân viên tiếp tân chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định
Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú tối thiểu 48 giờ trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Nếu dự định đến nơi sau 20:00 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Quầy tiếp tân (chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định)

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Với mỗi người lớn, 1 trẻ em từ 11 tuổi trở xuống có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Có giường gấp/giường phụ

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Nơi lưu trú sẽ thu 1600 MXN đặt cọc hư hỏng trước khi nhận phòng.
  • Phí resort: 98.00 MXN mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Khách có thể yêu cầu cung cấp thêm giường phụ với khoản phụ phí nhỏ

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Chào đón người thuê dài hạn
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh và thanh chắn cửa sổ
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Câu hỏi thường gặp

Aroma Tulum có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời.

Aroma Tulum có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Aroma Tulum

Có bãi đậu xe miễn phí lân cận.

Giờ nhận phòng tại Aroma Tulum

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 20:00. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Aroma Tulum

Giờ trả phòng: 12:00.

Aroma Tulum tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Trung tâm Thành phố Tulum, khách sạn này cách Bệnh viện Tulum 0,4 km và Tàn tích người Maya ở Tulum 4,6 km. Công viên Dos Aguas và Con đường nghệ thuật Holistika cũng chỉ cách đó khoảng 2 km.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Aroma Tulum

7,8

Tốt

8,4

Sạch sẽ

9,0

Địa điểm

8,4

Nhân viên & dịch vụ

8,2

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 46/87 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 14/87 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 8/87 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 7/87 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 12/87 nhận xét

Nhận xét

Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
BEAUTIFUL hotel, friendly staff, and quiet street, 2 min walk from town
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2019
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Andy

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
very quiet comfortable, exquisitely decorated and a warm, friendly staff
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2023
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Mario

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
They cancel our reservation 4 hrs before arrival
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2023
Đã xác thực

4/10 - Kém

Wendy

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Toilettes inutilisables dans notre chambre : chasse d’eau cassé. L’hôtel est intervenu mais n’a pas solutionné le problème
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Michelle

Thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
...
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2022
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Ana

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Wonderful stay
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2022
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Victoria

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Cool vibes, walk around and find things to do and eat, friendly staff, close to la zona hotelera, any questions feel free to ask staff they’ll help
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2022
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Eledir

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Disappointing and will never return

I was very disappointed due to many things; - bathroom with a bad small ( even after complaints); only 1 amenities for 4 days stay; breakfast with 3 toast +soluble coffee + few slices of fruits+ 1 spoon of yogurt with cereal ; sheets was excellent at first day but changed to a poor one in others ( even though we didn’t request to change due to environmental protection) and last the bicycles were rusty and I got injuries for one of them, not mentioning they have only 4 to he entire hotel ( we had to rent ours); rooms are totally dark with black painting and not good ventilation … sorry but to be boutique they need to improve a lot ! :(
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2022
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Julia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Aroma de férias!

O hotel é lindo, tem boa localização, café da manhã muito saboroso e atendimento bom e atencioso. Quarto super limpo e estiloso. Não havia estacionamento próprio mas foi possível estacionar todos os dias em frente ao hotel e também houve um problema com as chaves dos quartos - o que foi contornado sem maiores problemas pelos recepcionistas. Com certeza voltariamos mais vezes!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2021
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Loriann

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We thoroughly enjoyed our stay. We felt safe and it was quite homey
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2021
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Siomara

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff was very friendly and responsive. The food was amazing and over all had a great experience. We enjoyed our stay here and would love to comeback.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2021
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Behafarin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We enjoyed our stay at Aroma. Very clean, nice staff and breakfast, very close to lots of little stores, restaurants and bars. The only thing that wasn't ideal for us was the absence of hot water when we wanted to take a shower. Otherwise everything was great.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 10, 2021
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

alain

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great Location, great food/breakfast, room was very spacious; Staff was very welcoming and friendly. The only thing the internet was a little slow at times. But overall a 10.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 9, 2021
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Un lugar excelente y económico para estar en el area turístico de Tulum.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2021
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Love the place and the staff
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2021
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This hotel was awesome, the staff are very friendly, they treat you very good, the food wich is the breakfast that comes included with the room was also good. Rooms are beautiful, is like a piece of nature right in your room, i loved everything about this hotel, honestly i dont have nothing negative to say about it.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2021
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Cute and Quaint

Cute and quaint. It’s Tulum, don’t expect too much. But it was nice. The outdoor pool was a bathtub. About 15 minutes from the beach.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2021
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing experience, I went with my husband and we definitely love it, Amazing staff and food, everything was excellent. Nothing bad to say about this Amazing hotel.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2021
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
They didn’t have water for at least two hours or even hot water
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2021
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Pictures online look much different than actual hotel. Staff tried to double charge me because their machine ran out of paper and no note was put in that I paid in cash after card machine was not working. Advertised as having food and drink service 24 hours but that was not the case. But the room was clean.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2021
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel is beautiful, breakfast is delicious, kinda far from the action at Tulum beach but is pretty
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2021
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Michael

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Scammed

3 day stay, No water for 2 days No electricity for 1 day Shower broke and was unusable after first day Did nothing to make it right Terrible experience
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2021
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Giselle

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Awesome time ! Room was okay
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2021
Đã xác thực

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Las habitaciones estaban espaciosas, pero la verdad el personal deja MUCHO que desear, no fueron ni para ayudarme con mi equipaje y era en el tercer piso y no tienen elevador, el desayuno pura fruta y pan.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2021
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Judy

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
DO NOT BOOK HERE! The pictures are a lie. Everything is rundown. The room was super damp and smelled like sewer. The private pool is not private at all, they like to say “private” because no one has “access” to it but everyone around has a view. NO HOT WATER for your pool or in our case dirty tub outside. No chairs or a hammock like pictured either. Faucets in the room are rusty leaving your hands smelling like rust and metal. You will getting eaten alive by MOSQUITOES!!! They don’t offer nets for the beds either even though the place is infested with them. The “public pool” is cold water too. The lounge chairs upstairs pillows are old and run down. It was so bad we left! Didn’t stay there not more than 30 min or so. We tried getting in contact with management and no one available the staff weren’t very interested in helping. Read other reviews and see they say the same thing I booked this with months before and if I would’ve read the recent reviews before getting there I would’ve cancelled. I’m requesting help from Expedia so Think twice before you book. It’s not worth the money to stay in a place that’s unacceptable its not right! Save yourself the headache frustration and the money. The trip to this place was a waste of a lot of money, a whole day of driving and gas ruined my vacation!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2021