Đến trang nội dung

Hidden Treehouse Tulum EcoHotel

Nơi lưu trú 3.5 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

7,4 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Wifi miễn phí
  • Máy điều hòa
  • Dọn phòng

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 10 trên 10 phòng

Xem tất cả ảnh Bungalow có thiết kế đặc sắc, tầng trệt

Bungalow có thiết kế đặc sắc, tầng trệt | Nệm có lớp đệm bông, két bảo mật tại phòng, trang trí khác biệt

Bungalow có thiết kế đặc sắc, tầng trệt

  • 25 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Bungalow Deluxe, sân hiên

Nệm có lớp đệm bông, két bảo mật tại phòng, trang trí khác biệt

Bungalow Deluxe, sân hiên

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)
  • 25 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Cabin Deluxe, ban công

Nệm có lớp đệm bông, két bảo mật tại phòng, trang trí khác biệt

Cabin Deluxe, ban công

  • 25 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ queen
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Studio Suite Deluxe, bồn tắm nước nóng

Studio Suite Deluxe, bồn tắm nước nóng | Bồn tắm spa riêng

Studio Suite Deluxe, bồn tắm nước nóng

  • 30 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Nhà trên cây phong cách lãng mạn, 2 phòng ngủ, quang cảnh thung lũng

Nhà trên cây phong cách lãng mạn, 2 phòng ngủ, quang cảnh thung lũng | Nệm có lớp đệm bông, két bảo mật tại phòng, trang trí khác biệt

Nhà trên cây phong cách lãng mạn, 2 phòng ngủ, quang cảnh thung lũng

  • Quang cảnh thung lũng
  • 30 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 giường đôi
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Nhà trên cây tiện nghi đơn giản, 2 giường cỡ queen

Nhà trên cây tiện nghi đơn giản, 2 giường cỡ queen | Nệm có lớp đệm bông, két bảo mật tại phòng, trang trí khác biệt

Nhà trên cây tiện nghi đơn giản, 2 giường cỡ queen

  • Quang cảnh thung lũng
  • 35 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Nhà trên cây Superior, ban công, quang cảnh thung lũng

Nhà trên cây Superior, ban công, quang cảnh thung lũng | Nệm có lớp đệm bông, két bảo mật tại phòng, trang trí khác biệt

Nhà trên cây Superior, ban công, quang cảnh thung lũng

  • Quang cảnh thung lũng
  • 30 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Cabin Superior, 2 giường cỡ queen

Cabin Superior, 2 giường cỡ queen | Nệm có lớp đệm bông, két bảo mật tại phòng, trang trí khác biệt

Cabin Superior, 2 giường cỡ queen

  • 35 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Cabin truyền thống, 2 giường cỡ queen

Cabin truyền thống, 2 giường cỡ queen | Nệm có lớp đệm bông, két bảo mật tại phòng, trang trí khác biệt

Cabin truyền thống, 2 giường cỡ queen

  • 35 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Cabin Tiêu chuẩn, 2 giường cỡ queen

Cabin Tiêu chuẩn, 2 giường cỡ queen | Nệm có lớp đệm bông, két bảo mật tại phòng, trang trí khác biệt

Cabin Tiêu chuẩn, 2 giường cỡ queen

  • 25 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường cỡ queen
  • Wifi miễn phí

Bạn cũng có thể quan tâm

Quảng cáo
Trung tâm thể thao

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Tulum
  • Hồ bơi
  • Bao gồm bữa sáng
  • Trọn gói
  • Spa
8.4 trên 10, Rất tốt, 1.943 nhận xét
Giá hiện tại là 10.572.925 ₫
Tổng 12.882.099 ₫
bao gồm thuế & phí
11/07 - 12/07
Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc tại Zona Hotelera, khu vực thuộc Tulum, Hidden Treehouse Tulum EcoHotel nằm trong công viên vùng và gần biển. Cạnh Tàn tích người Maya ở Tulum nổi tiếng, du khách còn có thể khám phá vẻ đẹp tự nhiên của vùng tại Bãi biển Tulum và Khu bảo tồn Sinh quyển Sian Ka'an. Con đường nghệ thuật Holistika và LabnaHa Ecopark Adventures cũng được khá nhiều người quan tâm. Khám phá những hoạt động ngoài trời hấp dẫn như du lịch sinh thái. Xem cẩm nang du lịch Tulum của chúng tôi
Bản đồ
Carr. Tulum-Boca-Paila Km 8.05, Tulum, QROO, 77780

Lân cận

  • Bãi biển Tulum
    Bãi biển Tulum
    3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Bãi biển Paraiso
    Bãi biển Paraiso
    13 phút đi xe - 8.2 km
  • Bãi biển Ruinas
    Bãi biển Ruinas
    20 phút đi xe - 9.9 km
  • Tàn tích người Maya ở Tulum
    Tàn tích người Maya ở Tulum
    20 phút đi xe - 9.9 km
  • Tác phẩm điêu khắc Ven a la Luz
    2 phút đi bộ - 0.2 km

Đi lại

  • Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) - 104 phút lái xe

Nhà hàng

  • Rosa Negra Tulum
    3 phút đi bộ
  • The Coffee
    4 phút đi bộ
  • ARCA
    4 phút đi bộ
  • Checkpoint Ciao
    2 phút đi bộ
  • Tacos Papi
    1 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Hidden Treehouse Tulum EcoHotel

  • Khách sạn ở gần Bãi biển Tulum
  • Cửa hàng thời trang thiết kế trong khuôn viên, vườn và khu giải trí ngoài trời chỉ là một vài trong số vô vàn tiện nghi có tại Hidden Treehouse Tulum EcoHotel. Bạn có thể duy trì kết nối nhờ Wifi miễn phí trong phòng.
  • Những tiện nghi, dịch vụ khác tại Khách sạn này bao gồm:
    • Xe đạp cho thuê, xe đưa đón sân bay (phụ phí) và dịch vụ trả phòng nhanh
    • Cửa hàng quà tặng, dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch và khăn tắm biển
    • Dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý và nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Các tiện nghi trong phòng
  • Toàn bộ các phòng đều trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt và kèm theo những ưu đãi bao gồm két bảo mật đặt được máy tính xách tay và máy điều hòa nhiệt độ, đồng thời không thể không kể đến các tiện nghi như Wifi miễn phí.
  • Những tiện nghi hấp dẫn khác trong tất cả các phòng gồm có:
    • Vòi sen phun mưa và đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
    • Bóng đèn LED, quạt trần và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Nơi lưu trú tương tự

Master Suite Oceanfront Terrace /Jacuzzi | Bộ đồ giường cao cấp, két bảo mật tại phòng, trang trí khác biệt
Coco Unlimited
Zona Hotelera
  • Hồ bơi
  • Bao gồm bữa sáng
  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
9.0 trên 10, Tuyệt vời, 1.002 nhận xét
Giá hiện tại là 2.368.071 ₫
Tổng 2.953.660 ₫
bao gồm thuế & phí
20/07 - 21/07
Coco Unlimited
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Tốc độ Wifi trong phòng: 50+ Mbps
  • Wifi miễn phí trong phòng, tối đa 2 thiết bị
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí
  • Wifi miễn phí ở khu vực chung, tối đa 2 thiết bị

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Không có chỗ đậu xe trong khuôn viên
  • Xe đưa đón sân bay 24 giờ theo yêu cầu (phụ phí)

Hoạt động giải trí

  • Cho thuê xe đạp
  • Cửa hàng quần áo thiết kế

Tiện ích

  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Quầy tiếp tân có giới hạn thời gian phục vụ

Dịch vụ khách

  • Có gói dịch vụ lãng mạn/cầu hôn
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Ngoài trời

  • Khăn tắm biển
  • Khu giải trí ngoài trời
  • Trong công viên vùng
  • Vườn

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Không có thang máy

Thêm

  • Đối xử nhân đạo với động vật hoang dã được nuôi nhốt
  • Giáo dục về văn hóa và hệ sinh thái địa phương
  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Lưới chống muỗi
  • Phòng sinh hoạt chung
  • Sử dụng một phần là đèn LED
  • Sử dụng sản phẩm làm sạch thân thiện với môi trường
  • Ưu tiên thực phẩm có nguồn gốc tại địa phương

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nệm có lớp đệm bông

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Giấy vệ sinh
  • Vòi sen phun mưa
  • Xà bông

Ăn uống

  • Dịch vụ champagne

Thêm

  • Đèn LED
  • Đồ dùng nhà tắm thân thiện với môi trường
  • Két bảo mật đặt được máy tính xách tay
  • Lưới cửa sổ chống côn trùng
  • Máy điều hòa
  • Nhà vệ sinh tiết kiệm nước
  • Quạt trần
  • Trang bị nội thất với thiết kế riêng biệt
  • Trang trí theo phong cách riêng biệt

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
Quầy tiếp tân hoạt động từ 8:00 - 20:00
Khách sẽ nhận được email có hướng dẫn nhận phòng và mã ra vào 48 giờ trước khi đến; nhân viên tiếp tân chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định
Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú tối thiểu 24 giờ trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Mã ra vào, quầy tiếp tân (chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định)

Vật nuôi

Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí)

Trẻ em và giường bổ sung

Nơi lưu trú chỉ phục vụ người lớn này không nhận trẻ dưới 18 tuổi. Rất hân hạnh chào đón mọi khách từ 18 tuổi trở lên

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 340 USD mỗi xe (hai chiều, số khách tối đa 6)
  • Có thể nhận phòng sớm với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Nơi lưu trú giữ quyền xác thực trước thẻ tín dụng trước khi khách đến nơi.
Tuyệt đối cấm tổ chức tiệc và sự kiện nhóm trong khuôn viên
Không đảm bảo có phòng cách âm
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, hệ thống an ninh, hộp sơ cứu và đèn hành lang ngoài
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Số đăng ký nơi lưu trú PNO170606K63

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Nơi lưu trú chỉ phục vụ người lớn này không nhận trẻ từ 18 tuổi trở xuống
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Có thể truy cập wifi tại phòng miễn phí, tối đa 2 thiết bị. Ngoài ra có thể truy cập wifi miễn phí tại khu vực chung, tối đa 2 thiết bị
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Câu hỏi thường gặp

Hidden Treehouse Tulum EcoHotel có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Hidden Treehouse Tulum EcoHotel

Hidden Treehouse Tulum EcoHotel không có bãi đậu xe.

Giờ nhận phòng tại Hidden Treehouse Tulum EcoHotel

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm. Áp dụng phụ phí khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Giờ trả phòng tại Hidden Treehouse Tulum EcoHotel

Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Hidden Treehouse Tulum EcoHotel có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 340 USD mỗi xe.

Hidden Treehouse Tulum EcoHotel tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Zona Hotelera, khách sạn này cách Tác phẩm điêu khắc Ven a la Luz và Bãi biển Tulum chỉ vài bước. Khu bảo tồn Sinh quyển Sian Ka'an cũng cách đó khoảng 2,8 km.

Nhận xét

Nhận xét về Hidden Treehouse Tulum EcoHotel

7,4

Tốt

7,6

Sạch sẽ

7,8

Tiện nghi, dịch vụ

8,0

Nhân viên & dịch vụ

7,4

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 12/33 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 9/33 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 6/33 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 2/33 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 4/33 nhận xét

Nhận xét

Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Lisa

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Unique experience in great location.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Leonel Pérez

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Buen lugar accesible no tan caro
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Kara

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Great stay!

We had a great stay for one night in Tulum! The location was perfect and the room was exactly as pictured.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Sam

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I loved the location, everything nearby. Very personable staff . Safe feeling, great recommendations and taxi services !
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2025
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Esteban

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Really happy with the romantic room 👍
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2023
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Stephanie

Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Die Baumhäuser sind genial
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2023
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Mirjana

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Second time staying at tree house in less than a year apart . I love it so much. Girl that works at front is so amazing and welcoming. Excellent choice all together. We will be back.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Gregory

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

EcoHotel in a great location!

Incredible ecohotel in a great location in Tulum Beach! The treehouse makes you feel like you are outside and is a cool vibe! I would only wish there was a little more security.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2022
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Monika

Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I liked the guy working the front. Very nice and helpful and was great that he spoke english.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2022
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Diana

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Instalaciones excelentes, habitación y baño limpios, el baño está súper bien bonito y decorado, me encantó, el aire acondicionado tal vez necesite manteniendo ya que no enfría mucho o tal vez porque la habitación es amplia. Deberían de hacer convenio con los estacionamientos vecinos y ofrecer dentro de sus precios ya el estacionamiento.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2025
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Beryl

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel is beutiful and well decorated. Stephanie at the front is the sweetest and answered all our questions and gave us great pointers about the area. I like that the water was okay to use for brushing teeth, they provide drinking water as well. Everybody that works there is very kind and hospitable. The area was the only sort of miss, the roads are in bad condition and isn't the safest to use as a pedestrian. Also taxis will charge you insane prices even for a few minutes drive. The hotel itself I highly reccomend if you'll be in Tulum
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2025
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Sydney

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
The best thing about this place was the location. Unfortunately the room was not the best. Sheets were stained, towels were dirty. We asked for new towels and they were dirty as well.
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Setareh

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Awful experience! Not clean, wifi was not working, noise day and night. This place looks nothing like the pictures.
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 1, 2025
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Thania

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
buen hotel solo que se fue la luz mucho tiempo y tardaron en resolverlo , en la noche el cuidador se molestó al abrirnos la puerta de la entrada
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Guillaume

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ

Sur la plage à tulum

Eco-Hotel côté jungle, à proximité immédiate des beach club. Chambre et vue sur la jungle vraiment étonnante, on a l’impression d’être dans une cabane au sommet d’un arbre. Hyper orienté ecoresponsabilité, mais du coup impacte le confort de la chambre (usage de la climatisation limitée à la nuit, donc difficile de rester dans la chambre dans la journée). Nous ne sommes restés que 2 nuits, donc ok, mais pas plus pour moi. Personnel adorable, aidant, à l’écoute et cherchant vraiment à faire passer un bon séjour. Bon petit déjeuner de qualité, fait minute par une cuisinière :) lit de qualité, très propre.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2023
Đã xác thực

4/10 - Kém

Adam

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent location. But, no hot water in shower or sink, safe didn’t work, AC was weak with limited hours, did not change towels or bed linens unless asked (numerous times) & room was extremely hot & muggy. Also on check out, management asked for additional money because was only 25 minutes late on exiting room. Cute and chic but disappointing.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2023
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Ryan

Overall decent stay… especially for the price and location but honestly won’t be back to this residence. Downfalls/negatives 1- air conditioning said 8pm-8am sometimes turned on at 7 sometimes 930 same with turning of in morning… some morning would wake up at 7am with no air and a hot room. The air conditioner also won’t allow us to set a temp, was 16 c the whole night no adjusting. So slept in pants and long sleeve shirt. 2- asked for breakfast (which was advertised at front desk) only to be told to wait one hour then 1:30 mins later told they could not make due to no keys?? 3- had hot tub in the floor of our room.I booked this room due to terrible back issues and someone who sits in a hot tub 2 times a day at home ( morning and night) the hot tub was freezing upon entry. Asked why they said would take hour to turn on and warm up. 1:30 later and still only luke warm water and no jets at all. 4- the building has such bad walls/ noise canceling attempts it was almost impossible to find a way to sleep before 1am when music turns off from neighboring clubs. No TV in the room either to help level out the noise. Positives I felt very safe Staff was friendly Bed was comfortable Room cleaning was awesome
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2023
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Khách đã xác thực

Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

Not as advertised! Best to avoid.

My stay at the Hidden Treehouse was disappointing, to say the least. I booked on hotels.com and the property listed that there was parking available, Air conditioning, and a "hot tub" in my room. When I arrived, none of these things were available. I was on my honeymoon with my new husband and we were very disappointed by the service and amenities at this hotel. There was no parking on-site, but rather a public parking lot down the road that cost over $50 US for the night and did not seem very safe for our rental car. The room had an air conditioner, but it only worked between 8pm-4am. I understand that it's an "EcoHotel," but it should be advertised that there are limited hours for AC. It was 37 degrees celcius that day. Finally, we paid extra for a room with a "hot tub," as written on hotels.com. Instead, we got a grimy hole in the floor, with no spout for hot water and just cold, stagnant water. There were no jets, no movement of water, just a cold, sad pool. The employee who greeted us at reception seemed pretty unbothered about our dissatisfaction and did absolutely nothing to remedy the situation, nor did the owner (who wasn't present). They denied a reimbursement or credit of any kind, even when Hotels.com got involved. Best to avoid this place at all costs.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2023
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Jeannette

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful place , staff is awesome the only thing is across of the hidden place is a club and you feel the music like is in your room but if you like music is the perfect place because the staff make you feel like family I will stay again
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2024
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Melissa

Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
La limpieza de los baños no es buena.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 10, 2022
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Manpreet

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2025
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Nora Nelly

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2025
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Mandalyn

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2025
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Alexis

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2024
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Andrew

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2024