Maria Del Mar Tulum

Nơi lưu trú 3.5 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

9,2 trên 10,
Tuyệt vời

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Máy điều hòa
  • Bar

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 9 trên 9 phòng

Penthouse, quang cảnh biển (Suite)

  • Quang cảnh biển
  • 60 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Phòng Suite, cạnh bãi biển (Ground Level)

8,0 trên 10
Rất tốt
(1 nhận xét)
  • Quang cảnh biển
  • 50 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Phòng Suite (Master Suite)

  • Quang cảnh vườn
  • 65 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Penthouse, sát bãi biển (Suite)

8,0 trên 10
Rất tốt
(1 nhận xét)
  • Quang cảnh biển
  • 66 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Phòng Suite, ban công, quang cảnh biển

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)
  • 46 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Phòng Suite Junior, ban công, quang cảnh biển

  • Quang cảnh biển
  • 46 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Phòng Suite, quang cảnh một góc biển

  • 50 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Phòng, quang cảnh vườn

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)
  • Quang cảnh vườn
  • 28 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Phòng Suite Cao cấp, cạnh bãi biển (Ground)

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)
  • Quang cảnh biển
  • 46 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 giường đơn
  • Wifi miễn phí

Bạn cũng có thể quan tâm

Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc tại Zona Hotelera, khu vực thuộc Tulum, Maria Del Mar Tulum nằm trong công viên quốc gia và trên bãi biển. Cạnh Tàn tích người Maya ở Tulum nổi tiếng, du khách còn có thể khám phá vẻ đẹp tự nhiên của vùng tại Bãi biển Tulum và Vườn Quốc gia Tulum. Cũng đừng bỏ qua Bãi biển Paraiso và Khu bảo tồn Sinh quyển Sian Ka'an nhé. Yêu thích thể thao nước? Lặn có bình dưỡng khí, lặn với ống thở và lướt ván buồm cách nơi lưu trú không xa. Xem cẩm nang du lịch Tulum của chúng tôi
Bản đồ
Hotel Zone, Tulum-Boca Paila Road, KM 3.1, Tulum, QROO, 77780

Lân cận

  • Bãi biển Tulum
    Bãi biển Tulum
    14 phút đi bộ - 1.3 km
  • Công viên Jaguar
    Công viên Jaguar
    16 phút đi bộ - 1.4 km
  • Vườn Quốc gia Tulum
    Vườn Quốc gia Tulum
    16 phút đi bộ - 1.4 km
  • Bảo tàng SFER IK
    5 phút đi bộ - 0.5 km
  • Điểm ngắm cảnh Jaguar Tulum
    16 phút đi bộ - 1.4 km

Đi lại

  • Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) - 100 phút lái xe

Nhà hàng

  • Papaya Playa Beach Club
    7 phút đi bộ
  • Arena Tulum
    13 phút đi bộ
  • Zamas Restaurant + Bar
    2 phút đi bộ
  • Maya Tulum
    12 phút đi bộ
  • Mateos
    1 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Maria Del Mar Tulum

  • Khách sạn ở ngay gần Bãi biển Tulum
  • Tọa lạc gần Bãi biển Paraiso và Vườn Quốc gia Tulum, Maria Del Mar Tulum có quán bar cạnh hồ bơi, sân hiên và khu mua sắm trong khuôn viên. Với vị trí sát biển, ghế dài tắm nắng và tập yoga trên bãi biển, khách sạn là địa điểm lý tưởng để đắm mình dưới ánh nắng rực rỡ. Du khách muốn nghỉ ngơi thư giãn chớ bỏ lỡ khu trị liệu ngoài trời, nơi được biết đến với dịch vụ massage thể thao, liệu pháp quấn ủ cơ thể hay trị liệu toàn thân. Không chỉ có vườn và thư viện, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
  • Các tiện nghi, dịch vụ bổ sung bao gồm:
    • Hồ bơi ngoài trời với nhà lều miễn phí, ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
    • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
    • Xe đạp cho thuê, xe đưa đón sân bay (phụ phí) và dịch vụ trả phòng nhanh
    • Dịch vụ nhận phòng nhanh, két an toàn ở quầy tiếp tân và cửa hàng quà tặng
  • Các tiện nghi trong phòng
  • Phòng nào ở Maria Del Mar Tulum cũng được trang bị những tiện nghi đẳng cấp bao gồm bộ đồ giường cao cấp và máy điều hòa nhiệt độ, ngoài các tiện nghi chiều lòng du khách như Wifi miễn phí và két bảo mật.
  • Những tiện nghi tuyệt vời khác trong tất cả các phòng gồm có:
    • Phòng tắm với vòi sen phun mưa và đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
    • Quạt trần, dịch vụ dọn phòng hàng ngày và bàn

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay hoạt động 24 giờ (phụ phí)
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn

Ăn uống

  • 1 quầy bar bên hồ bơi

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Chèo thuyền kayak
  • Cho thuê xe đạp
  • Mua sắm
  • Thư viện
  • Yoga bãi biển

Tiện ích

  • ATM
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân có giới hạn thời gian phục vụ
  • Sách hướng dẫn
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Ngoài trời

  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Ghế dài trên bãi biển
  • Khăn tắm biển
  • Nhà lều bên hồ bơi miễn phí
  • Ô (dù) trên bãi biển
  • Sát mặt nước
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên bãi biển
  • Trong công viên quốc gia
  • Vườn

Spa

  • 2 phòng trị liệu
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Khu trị liệu ngoài trời
  • Liệu pháp hương thơm
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Liệu pháp quấn cơ thể giải độc
  • Massage bấm huyệt
  • Massage đá nóng
  • Massage mô sâu
  • Massage thể thao
  • Massage tiền sản
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Tẩy tế bào chết
  • Thủy liệu pháp

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Không có thang máy
  • Lối đi phù hợp cho xe lăn

Thêm

  • 1 tòa nhà
  • 2 tầng
  • Kiến trúc truyền thống
  • Lưới chống muỗi
  • Xây vào năm 2016

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ trải giường bằng vải cotton Ai Cập
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Vòi sen phun mưa

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Hướng dẫn về nhà hàng

Thêm

  • Bàn
  • Két bảo mật
  • Lưới cửa sổ chống côn trùng
  • Máy điều hòa
  • Phòng cách âm
  • Quạt trần

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Nhận phòng không tiếp xúc
Có thể nhận phòng nhanh
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 15

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Quầy tiếp tân hoạt động từ 7:00 - 23:00
Nhân viên tiếp tân chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Quầy tiếp tân (chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định)

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Không phục vụ trẻ em từ 12 tuổi trở xuống từ Tháng Mười Một đến Tháng Ba hàng năm. Vẫn phục vụ trẻ em thời gian còn lại trong năm
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 4320 MXN mỗi xe (hai chiều)

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Trẻ em từ 12 tuổi trở xuống không được đón tiếp trong thời gian Tháng Mười Một đến Tháng Ba
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này
Khách dưới 10 tuổi không được phép vào hồ bơi
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Câu hỏi thường gặp

Maria Del Mar Tulum có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời.

Maria Del Mar Tulum có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Maria Del Mar Tulum

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Maria Del Mar Tulum

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm.

Giờ trả phòng tại Maria Del Mar Tulum

Giờ trả phòng: 11:00.

Maria Del Mar Tulum có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay. Thu phí đưa đón 4320 MXN mỗi xe.

Maria Del Mar Tulum tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực Zona Hotelera, khách sạn sát biển này nằm trong công viên quốc gia, cách Bãi biển Tulum và Vườn Quốc gia Tulum khoảng 15 phút đi bộ. Bãi biển Paraiso và Tàn tích người Maya ở Tulum cũng nằm trong phạm vi khoảng 5 km.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Maria Del Mar Tulum

9,2

Tuyệt vời

9,6

Sạch sẽ

9,4

Địa điểm

9,4

Nhân viên & dịch vụ

9,2

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 159/215 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 33/215 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 10/215 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 7/215 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 6/215 nhận xét

Nhận xét

Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Kerri

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lovely staff and our sea view room had an excellent view!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2026
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Julia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful property, relaxed atmosphere and great staff!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2022
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Angela

Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Muy amables
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Yaya

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excellent staff and service , nice pool and deck overlooking the sea! Minas the restaurant next to the hotel has some of the best food.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 7, 2020
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Mauricio

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Todo muy bien esta súper bien el hotel el servicio de los mensajes, Daniel y todos los chicos de el hotel son los mejores gracias espero regresar pronto 😄👍😁
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2025
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Mitzi

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Santiago and Edgar were wonderful. The housekeeping was amazing. The plunge pool was perfect. Close to amazing sunset rooftops
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2025
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Stephen

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great friendly and responsive staff! The private outdoor bath tubs are amazing
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2022
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Alonso

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I really recommend Maria Del Mar Tulum. This is a an excellent place to stay at, they will treat you great..
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2020
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Rebecca

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Fantastic hotel on a beautiful, private beach! Great staff, everyone was very friendly and attentive. Love the restaurant right next to the hotel. We also loved our room, had everything we need and a great beach/pool view. Highly recommend this property
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2020
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Daleska

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loved this property! It was very clean staff was friendly and the size of the property was small so it made it feel very exclusive. I would for sure recommend. The hotel restaurant was super cute and trendy. Great food!!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2022
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Rachel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We had the most incredible honeymoon at Maria Del Mar! Our concierge Santiago helped us to create an amazing itinerary and adapted for us as we made changes! They also recommended a wonderful taxi driver, Armando, who graciously took us to each excursion and offered expert advice to help us enjoy as much as possible :) Edgar, Enrique, and Sergio at the front desk were always ready to chat and help if needed. Not to mention our incredible, peaceful ocean view suite! Thank you, MDM!!
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 7, 2025
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Marciene

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loved my stay. The only thing is where we parked our cars need more lighting at night or valet parking. I was a little scared at nights especially when am by myself that someone is hiding in the dark
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2022
Đã xác thực

4/10 - Kém

Jorge

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
El lugar me gusto, esta bonito. No me gusto la limpieza al cuarto cada dos días a pesar de que uno les pedía que la hicieran diario.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2020
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Anonymous

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff was super friendly and very helpfully in making our restaurant reservations as well as giving us great tips about the city. The room was very spacious and just wish they provided a hair dryer. The facility is very nice too, but you do hear the construction noise next door a bit. All in all good hotel a bit further from center but can be walked or taxi for 100 pesos per trip not to bad.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I came here with my best friend and celebrated my bday! This hotel is the reason why I want to come back to Tulum. The staff made our whole experience incredible. We had a beach front view. Its not a huge hotel, which is perfect. The room can use additional lighting, but I get the mood they want to keep. The restaurant next door is incredible and were able to accommodate my vegan diet. I will definitely be back! :)
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2020
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Danielle

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel is conveniently located with many shopping and dining options, with a mini mart and a currency exchange within feet of the hotel. The restaurant on property has a beautiful view of cliffs and beach - perfect for sunrise with delicious food!! Service was excellent all around. Paco & Will helped us plan our tours but definitely do research beforehand so you know exactly what you want to do and don’t waste time like we did. Be prepared, add on an extra 1-3 hours for driving to and from activities since nothing runs on time with tourists and many activities are out of the immediate Tulum area. Lots of relaxing and plenty of liveliness and fun to be had with unique experiences available. Hope to come back one day soon!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2022
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Greg

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful property with one massive issue. The hotel shares a private beach with a night club next door that doesn’t have a rear wall. They play music so loud that you can make out every word from your bed. The bass it so intense that it shakes your brain from 8pm to 4am. The hotel started construction on the room next door at 8am so we got about 3 hours of sleep. We left and went to another hotel. Staff is hit or miss. This place should not host guests as a hotel. They should close down or do something about the property next door.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 1, 2022
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Daniel

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This hotel was absolutely amazing! I booked the Infinity Suite aka Oceanfront Master Suite and am so glad I did. The views were overwhelmingly beautiful and breathtaking. The extremely private terrace was so breezy I didn’t even feel the need to retreat to air conditioning. Includes a very comfortable and stylist double wide lounge bed and a highly romantic plunge pool. Such a well designed hotel—blends well with the natural environment. Honestly. The staff were so kind and helpful. Every staff member made me feel welcomed and catered to. Especially Ezekiel the afternoon front desk person—he went above and beyond service wise. The hotel screams Boho-chic: is a fantastic mix of Bohemian vibes and Mexican/Mayan architecture and decor. The food and cocktails were great and so reasonably priced. The entrance to the hotel is also lovely... Gorgeous lush landscaping. Surrounding the hotel on the street were multiple charming stores and restaurants to choose from (I had no need to eat anywhere else however). But you have many options. Fantastic location. The two beaches were gorgeous. Everything about this hotel was sincerely amazing. I will certainly be staying again sometime soon. Thank you for such a memorable experience—wish I could have stayed longer.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2020
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Kevin

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Not as advertised!

We booked this hotel because it was advertised as " Adults Only". Around midnight the kids above us were making so much noise I had to knock on their door. No manager was on duty so I couldn't call anyone. The next day they did change our room but we could still hear the baby crying for our entire stay. The staff onsite apologized but apparently the 2 families staying there ( 4 kids total) are friends of the owners and this has happened numerous times before with other guests complaining. In the afternoon they took over the pool so we went to a nearby hotel to enjoy their pool. Trust me I love kids but I left them at home for this getaway with my wife and I passed on cheaper hotels that said kid friendly. In addition, they advertise Air Conditioned but what they don't tell you is that AC only runs from 8pm to 8am so if you decide to hang out in the room during the day or to take a nap, the heat is unbearable. Lastly, for a new boutique hotel, the mattresses are very hard. Since about a third of the hotel is unfinished, it may be that all of these problems are because they are trying to cut costs so they can finish. The staff on site did comp us a meal and apologized profusely but they said it was out of their control. We were very disappointed.
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Jamone

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The entire staff was great! We enjoyed the room a lot.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 5, 2022
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

wara

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great property - would definitely stay here again. Pro's: very cute property, staff is very nice, they do a great cleaning job, nice access to the beach, pool is good size and with warm water, a few restaurants across the street and not too far from the main restaurant strip. Con's: Bathrooms are a bit rustic but fine. 40 min walk to the main restaurant area or 20 min taxi (because of traffic - usually 350 to 500 pesos depending on your negotiation skills).
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2022
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

FABULOUS hotel PERFECTLY located

Our stay at Maria Del Mar was EXCELLENT, the front desk staff were friendly and went out of their way to make us feel welcomed and taken care of. They have a GREAT team! The hotel was perfectly located away from the crazy partying and traffic in the center of Tulum but walking distance from Playa Papaya project and Azulik.
relaxing @ Maria Del Mar
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 5, 2022
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Tatjana

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Very nice hotel, beautiful beach and pool area, convenient access to the restaurant, friendly staff.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2022
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Linda

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Location of the hotel was difficult as the area restaurants, bars and activities were all expensive. The hotel should have been better at providing drinking water and ice without making guests beg or pay.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 4, 2022
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Ryan Desmond

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Maria Del Mar is top quality from their staff, service, amenities, location. It cannot be beat! Highly suggest this immaculate establishment. Concierge team is the best around along with the security. Close to everything and quiet at night!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2022