Đến trang nội dung

Mereva Tulum

Nơi lưu trú 4.0 sao

Chọn ngày để xem giá

VIP Access

Nhận xét

9,0 trên 10,
Tuyệt vời

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
Giá hiện tại là 3.703.229 ₫
Tổng 4.568.079 ₫
bao gồm thuế & phí
11/04 - 12/04

Nhận thêm quyền lợi khi là thành viên

  • Tiết kiệm 15% trở lên tại một số nơi lưu trú VIP Access khi là thành viên bậc Silver trở lên
  • Trải nghiệm chất lượng hàng đầu và dịch vụ ngoại hạng
  • Nhận ưu đãi đặc biệt khi nghỉ tại một số nơi lưu trú, nâng hạng phòng miễn phí, nhận phòng sớm và trả phòng muộn (tùy tình trạng thực tế)

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 8 trên 8 phòng

Xem tất cả ảnh Superior Beachfront

Superior Beachfront | Quang cảnh từ phòng

Superior Beachfront

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(4 nhận xét)
  • Quang cảnh biển
  • 36 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Junior Suite Beach Front

Junior Suite Beach Front | Bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, két bảo mật tại phòng, bàn

Junior Suite Beach Front

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(2 nhận xét)
  • Quang cảnh biển
  • 55 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ queen và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Partial Ocean View

Partial Ocean View | Bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, két bảo mật tại phòng, bàn

Partial Ocean View

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(4 nhận xét)
  • Quang cảnh một góc biển
  • 37 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Master Suite Beachfront with Plunge Pool

Master Suite Beachfront with Plunge Pool | Bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, két bảo mật tại phòng, bàn

Master Suite Beachfront with Plunge Pool

8,8 trên 10
Xuất sắc
(11 nhận xét)
  • Quang cảnh biển
  • 52 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 giường cỡ queen

Xem tất cả ảnh Suite Garden View

Suite Garden View | Bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, két bảo mật tại phòng, bàn

Suite Garden View

9,0 trên 10
Tuyệt vời
(4 nhận xét)
  • Quang cảnh vườn
  • 44 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Double Room Suite Garden View

Double Room Suite Garden View | Bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, két bảo mật tại phòng, bàn

Double Room Suite Garden View

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)
  • Quang cảnh vườn
  • 70 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 6 khách
  • 1 giường cỡ king và 2 giường đôi

Xem tất cả ảnh King Beachfront

King Beachfront | Bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, két bảo mật tại phòng, bàn

King Beachfront

9,8 trên 10
Ngoại hạng
(6 nhận xét)
  • Quang cảnh biển
  • 37 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Studio Suite Presidential

Studio Suite Presidential | Bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, két bảo mật tại phòng, bàn

Studio Suite Presidential

  • Quang cảnh vịnh
  • 85 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đơn lớn

Bạn cũng có thể quan tâm

Quảng cáo
Ngoại thất

Conrad Tulum Riviera Maya

Tulum
  • Trên bãi biển riêng
  • Hồ bơi
  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
9.0 trên 10, Tuyệt vời, 310 nhận xét
Giá hiện tại là 11.851.200 ₫
Tổng 16.290.396 ₫
bao gồm thuế & phí
26/04 - 27/04
Conrad Tulum Riviera Maya
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Thuộc Tulum, Mereva Tulum nằm ở vùng ngoại ô và trên bãi biển. Tàn tích người Maya ở Tulum cùng Phế tích Muyil là những địa danh nổi tiếng; và du khách có thể khám phá cảnh đẹp tự nhiên tại Hố sụt Manati hay Hố nước Dos Ojos. Đi cùng bọn trẻ? Công viên Xel-Ha đang chờ đón cả nhà. Khám phá những hoạt động và môn thể thao nước trong vùng như du lịch bằng thuyền và bơi lội lân cận, hay du lịch sinh thái và thám hiểm hang động để tận hưởng không gian tự nhiên tuyệt vời. Xem cẩm nang du lịch Tulum của chúng tôi
Bản đồ
FRAC. TANKAH III No. MZA 3 LOTE 35, CARRETERA FEDERAL CANCUN-CHETUMAL, Tulum, QROO, 77760

Lân cận

  • Vườn Quốc gia Tulum
    Vườn Quốc gia Tulum
    14 phút đi bộ - 1.2 km
  • Công viên Jaguar
    Công viên Jaguar
    14 phút đi bộ - 1.2 km
  • Vịnh Soliman
    Vịnh Soliman
    4 phút đi xe - 2.2 km
  • Tàn tích người Maya ở Tulum
    Tàn tích người Maya ở Tulum
    9 phút đi xe - 10.6 km
  • Hố sụt Manati
    2 phút đi bộ - 0.2 km

Đi lại

  • Sân bay quốc tế Tulum (TQO) - 61 phút lái xe

Nhà hàng

  • La Cocina Del Pueblo
    10 phút đi xe
  • World Cafe
    7 phút đi xe
  • Chula Vista
    10 phút đi xe
  • Xula Vista Restaurant
    10 phút đi xe
  • Coco Cafe
    7 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Mereva Tulum

Khách sạn cao cấp phù hợp cho gia đình ở ngay gần Hố sụt Manati
Tọa lạc gần Hố nước Dos Ojos và Công viên Xel-Ha, Mereva Tulum có sân hiên, vườn và sân chơi. Khách sạn này là địa điểm tắm nắng không thể bỏ qua với vị trí sát biển, massage trên bãi biển và ghế dài tắm nắng. Đừng bỏ lỡ cơ hội tận hưởng dịch vụ chăm sóc da mặt, massage mô sâu và chăm sóc móng tay/chân tại spa trong khuôn viên. Danh sách các hoạt động lý thú trong khuôn viên không thể thiếu lặn với ống thở, chèo thuyền kayak và chèo thuyền/bơi xuồng. Bên cạnh Wifi miễn phí trong phòng với tốc độ 50+ Mbps giúp duy trì kết nối, du khách còn có thể tận hưởng các tiện nghi khác như thư viện và dịch vụ cho thuê xe trong khuôn viên.
Bạn cũng có thể tận hưởng các tiện nghi, dịch vụ sau trong kỳ lưu trú:
  • 2 hồ bơi ngoài trời với ghế dài tắm nắng
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Xe đưa đón sân bay (phụ phí), câu lạc bộ bãi biển miễn phí trong khuôn viên và khăn tắm biển
  • Chỗ đậu xe đạp, sách và nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Khách bị hấp dẫn bởi nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả các phòng tại Mereva Tulum đều có các tiện nghi bao gồm điện thoại quốc tế miễn phí và bộ đồ giường cao cấp, ngoài ra còn có những trải nghiệm chu đáo như khu vực làm việc phù hợp cho laptop và điều hòa.
Những tiện nghi nổi bật thêm trong phòng bao gồm:
  • Bồn tắm trẻ em, sách thiếu nhi và nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí)
  • Phòng tắm với vòi sen phun mưa và đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • TV LED 40 inch với Netflix, dịch vụ stream và kênh truyền hình cao cấp
  • Tủ quần áo, dụng cụ pha cà phê/trà và quạt trần

Nơi lưu trú tương tự

Sky View | Hồ bơi riêng
Alea Tulum
  • Hồ bơi
  • Spa
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Bao gồm đậu xe
9.0 trên 10, Tuyệt vời, 469 nhận xét
Giá hiện tại là 4.210.084 ₫
Tổng 5.181.373 ₫
bao gồm thuế & phí
24/04 - 25/04
Alea Tulum
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Tốc độ Wifi trong phòng: 50+ Mbps
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay 24 giờ theo yêu cầu (phụ phí)
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • 1 nhà hàng
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Cà phê và trà ở khu vực chung
  • Dùng bữa cặp đôi/riêng tư

Hoạt động giải trí

  • 2 hồ bơi ngoài trời
  • Bơi xuồng
  • Câu cá
  • Câu lạc bộ bãi biển miễn phí
  • Chèo thuyền kayak
  • Dụng cụ thể thao nước
  • Lặn biển với ống thở
  • Sách
  • Sân chơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • Thư viện
  • Trò chơi
  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • 2 hồ bơi ngoài trời
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Bồn tắm trẻ em
  • Đồ chơi trẻ em
  • Đồ chơi trên bãi biển
  • Đồ chơi trong hồ bơi
  • Nôi/cũi trong phòng
  • Phòng cách âm
  • Sách thiếu nhi
  • Sân chơi

Tiện ích

  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Sách hướng dẫn

Dịch vụ khách

  • Có gói dịch vụ lãng mạn/cầu hôn
  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ dọn phòng buổi tối
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Ngoài trời

  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Ghế dài trên bãi biển
  • Khăn tắm biển
  • Khu picnic
  • Ô (dù) trên bãi biển
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên bãi biển
  • Trên vịnh
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • 1 phòng trị liệu
  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Khu trị liệu ngoài trời
  • Liệu pháp hương thơm
  • Massage đá nóng
  • Massage mô sâu
  • Massage tại phòng
  • Phòng trị liệu cho cặp đôi
  • Tẩy tế bào chết

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Chỉ có thể lên tầng trên bằng cầu thang
  • Dịch vụ đưa đón sân bay phù hợp cho người khuyết tật
  • Lối vào có đèn
  • Lối vào không bậc thang
  • Sàn mặt trơn trong phòng

Thêm

  • 3 tầng
  • 4 tòa nhà
  • Ít nhất 80% thực phẩm có nguồn gốc địa phương
  • Kiến trúc Địa Trung Hải
  • Lựa chọn ẩm thực chay
  • Lưới chống muỗi
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Xây vào năm 2009

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Chăn bông
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Vòi sen phun mưa

Giải trí

  • Dịch vụ phát trực tuyến
  • Netflix
  • TV LED 40 inch có kênh truyền hình kỹ thuật số cao cấp

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng có giới hạn
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Dụng cụ pha Espresso

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Điện thoại
  • Điện thoại quốc tế miễn phí
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật
  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
  • Lối vào qua hành lang ngoài
  • Phòng cách âm
  • Quạt trần

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Nhận phòng không tiếp xúc
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Phí trả phòng muộn: 50 USD

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa, thông tin nhận chìa khóa

Vật nuôi

Không được mang theo vật nuôi (chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí)

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
1 trẻ em, từ 5 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 33 USD mỗi ngày
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Đặt cọc: 75 USD mỗi ngày

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 288 USD mỗi xe (hai chiều, số khách tối đa 2)
  • Phí trả phòng muộn: 50 USD (tùy tình hình thực tế)
  • Phí giường gấp: 33 USD mỗi ngày

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng tiền mặt hoặc thẻ tín dụng (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Chào đón người thuê dài hạn
Không đảm bảo có phòng cách âm
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hộp sơ cứu và thanh chắn cửa sổ
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Số đăng ký nơi lưu trú 09042310

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Giờ sử dụng hồ bơi: 9:00 đến 20:00
Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Khách nên có xe hơi để đến và rời khỏi nơi lưu trú này
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Blue Sky Boutique Tulum
Blue Sky Hotel Boutique
Blue Sky Hotel Boutique Tulum
Blue Sky Tulum Hotel
Blue Sky Tulum
Mereva Tulum by Blue Sky Hotel Tulum
Mereva Tulum by Blue Sky Hotel
Mereva Tulum by Blue Sky Tulum
Blue Sky Hotel Tulum
Blue Sky Tulum
Blue Sky Hotel Boutique
Mereva Tulum By Blue Sky Tulum
Mereva Tulum Hotel
Mereva Tulum Tulum
Mereva Tulum Hotel Tulum
Mereva Tulum by Blue Sky

Câu hỏi thường gặp

Mereva Tulum có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có 2 hồ bơi ngoài trời. Sử dụng hồ bơi từ 9:00 đến 20:00.

Chi phí lưu trú tại Mereva Tulum

Kể từ 29/03/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Mereva Tulum vào 11/04/2026 có giá từ 3.703.229 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Mereva Tulum có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này chỉ cho phép mang theo vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Mereva Tulum

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Mereva Tulum

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.

Giờ trả phòng tại Mereva Tulum

Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí 50 USD (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Mereva Tulum có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 288 USD mỗi xe.

Mereva Tulum tọa lạc ở đâu?

Khách sạn tại khu vực Tulum này nằm trên bãi biển, cách Hố sụt Manati vài bước đi bộ, cũng như nằm trong vòng 9 mi (15 km) quanh Công viên Xel-Ha và Tàn tích người Maya ở Tulum. Hố nước Dos Ojos và Bãi biển Paraiso cũng nằm trong phạm vi khoảng 20 km.

Nhận xét

Nhận xét về Mereva Tulum

9,0

Tuyệt vời

9,2

Sạch sẽ

8,0

Địa điểm

9,2

Nhân viên & dịch vụ

9,0

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 422/642 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 139/642 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 44/642 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 18/642 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 19/642 nhận xét

Nhận xét

6/10 - Được

Youssef Mohammed

Thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was friendly, the room was nice you go out to see the beach directly , pools are placed nicely Food was decent but over priced, yet for some reason we ordered the same breakfast everyday , every single time there was something different about it
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

natalia

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Yes . Nice quiet boutique hotel . We love it
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2026

6/10 - Được

Lucia Edith, Alhambra

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
We paid extra to have a private pool, but the water looked dirty so we didn't get in. Also we couldn't get in the beach how how bad the sea wheed was. The smell was unbearable and they wouldn't clean it. It really was a waste of money. Food and drinks in yhe restaurants SUPER EXPENSIVE and not worth it. Transportation extremely expensive, the wanted to charge us 1000 pesos each time we tried to go out to yhe city. Will NEVER go back to Tulum
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2026

6/10 - Được

Glenn

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The breakfast was excellent, pool was great, staff helpful, unfortunately in the 3 days we where there no effort at all to remove any seaweed from the beach and the smell was bad, would have stayed in town and commuted to a public beach
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2026

6/10 - Được

Traci

Đi theo nhóm, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Nhân viên & dịch vụ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful location and very pleasant staff. Unfortunately our room did not have air conditioning - and they would fix it and fill it up with coolant, and then it would leak and then by the middle of the night it was a torture chamber of heat and humidity (78 degrees f). There is no where else to cool off in the hotel - everything is open air and honestly the pools were filthy like someone else said in the reviews. Outside there are nosee’ems. When we finally had enough at 3am on the 4th night, they did put us in another room for a few hours after Google Translate, staff visits/photos and chats with the manager. So we only had 2 hours in a cool room before our excursion for the day and very little sleep. I had to insist on moving rooms before leaving on our excursion, which was added stress. They did move us to the Nerea which was a much nicer hotel and better cared for by far. However the new room had no tv, the futon was a bit banged up, and a broken window looking into the construction. At this point we did not complain. They offered us dinner to make up for this but when inquiring on it before our last evening there, they weren’t aware of it but were willing to uphold it. The most upsetting part was realizing the ac issue and room flooding, wasn’t new. They just tried to pass this crappy and unworkable room onto us. My friends staying (from our recommendation) in the same hotel, room below and said there was water damage and signs of mold on the same wall.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2026

6/10 - Được

Daniel

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Zunächst wurden wir überrascht, als es hieß, wir dürfen nur eine Speise pro Gast als Frühstück bestellen - kostenlos war nur der Americano Kaffee. Gebucht hatten wir aber inklusive „reichhaltigem Frühstück“. - by the way das Frühstück ist ein Witz.wer denkt dadurch das Mittag skippen und abends nur ein Dinner zu nehmen, irrt. Das Zimmer war OKAY, leider nicht so entsprechend wie auf den Bildern. Die Klimaanlage war auf 16 grad und das Zimmer wurde nicht kalt, sie tropfte zusätzlich extrem, sodass der gesamte Fliesen Boden nass war. Die Handtücher waren zum Teil dreckig, ebenso wie die Schlaf Decke. Wir haben insgesamt 3 mal an der Rezeption Bescheid gegeben, dass der Klodeckel defekt ist, was bis zur unserer Abreise nicht behoben wurde. Das Shampoo im Badezimmer wurde nicht aufgefüllt, sodass wir das auch erfragen mussten. Der Safe war als wir angekommen sind noch nicht entsperrt und von den Vorgängern blockiert. Auch hier haben wir 2x nachgefragt, ob das behoben werden kann. Auch hier ist wieder nichts passiert - somit konnten wir den ganzen Aufenthalt nicht den Safe verwenden. Als wir dann auschecken wollten, haben wir gefragt, ob uns jemand aus dem 2. Stock (Treppen) bei den Koffern helfen könnte. Es wurde mit „Ja“ bestätigt. Da nach 15min nichts passierte, habe ich freundlich an der Rezeption bei dem gleichen Mitarbeiter nachgefragt und bekam nur ein „ i don’t know „ daraf hin lies ich mir die Zimmerkarte erneut geben und habe sie alleine geholt. Leide
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2026

10/10 - Xuất sắc

Nicki

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2026

10/10 - Xuất sắc

JOHN

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The rooftop patio room we got was amazing, eating breakfast up there every day watching the sunrise over the ocean was the best I’ve had out of anywhere I’ve gone down south. And then me and my girlfriend would set up an iPad to watch Netflix on the rooftop while we drink wine and ate cheese watching the sun go down over the ocean. Five stars on that experience
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2026

8/10 - Tốt

FERNANDO ARTURO

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026

8/10 - Tốt

Annabelle

Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2026

10/10 - Xuất sắc

Susan

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This hotel was a beautiful, quiet oasis. The staff was wonderful, our bed was super comfortable and it felt more like a private condo than a hotel. If the big, all-inclusive hotels are too touristy for you, this could be a great choice. We felt very safe here, the hotel is on a private road with a guard shack so limited traffic and easy to walk along daily. There's a beautiful cenote just a few minutes walk away. Keep in mind, being outside the main hotel zone food options are limited to a few hotels unless you have a car to drive into town or to the hotel zone - so we recommend renting a car or scooter. We would also highly recommend finding the Mexican cooking from scratch class in a private Tulum home - it was a great experience.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2026

4/10 - Kém

Anush

Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Dorothy

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff were all very friendly and helpful. The setting is lovely.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2025

6/10 - Được

elena

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Some of the staff was nice to us but We didn’t get to swim as the beach was rocky and it was windy. The hotel shouldn’t be advertised as boutique luxury- they tried but it’s moldy, dirty and half of the time we didn’t get our room cleaned or had to ask to towels if we were gone the whole day- nobody would come in. They are low on staff- there were days when no chef at the restaurant and no food items available. The area outside is dirty and unpaved. If we had to go anywhere it cost us $35 one way. It is a rip off on all levels. We went to Nerea the beinorinv property to have lunches and hang out at their pools as our pool was super dirty- god knows when was the last time they cleaned it.
Toilet was broken at all time and no hot water in the shower
Mold
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 12, 2025

6/10 - Được

Adam

Đi cùng gia đình
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
The setting is beautiful but everything else felt a bit run down and a bit stingy. I think expectations re showers should be managed upfront. In some rooms the water is tepid, in others it’s cold.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2025

6/10 - Được

James, North Vancouver

Thích: Sạch sẽ
They did not want toilet paper to be flushed. The mini fridge was tiny and did not work. The pools were too dirty to use. The restaurant was adequate and catered mostly to non local dishes. On the other hand the staff were very nice and the beach view was beautiful.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 12, 2025

10/10 - Xuất sắc

Cynthia

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Perfect location, gracious staff.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 11, 2025

2/10 - Tồi

Christopher

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Absolutely awful. I asked for a partial refund and was denied - so I'm leaving this review to warn others. I paid for THE nicest room (5 star hotel prices) and our room had mold, bugs, cracks in the wall and tattered towels. I wish they would have been kind and just given me a discount but perhaps this review will save someone else an awful stay. Go spend your hard earned dollars somewhere else.
Leaking and mold from ac unit
Tattered towels
Tattered towels
Mildew and corrosion in showerhead
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2025

10/10 - Xuất sắc

dave, maple valley

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 11, 2025

8/10 - Tốt

Debra, Perkasie

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was extremely clean and the staff (especially Havier at the front desk) were very kind and accommodating. Very nice property.
View from breakfast table
Pool
Pier
View from balcony
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 10, 2025

8/10 - Tốt

Jen

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
We were moved to Nerea (Mereva's sister hotel) down the block before our arrival due to the abundance of seaweed in the water. It wasn't much better at Nerea but we still swam and took advantage of the outdoor lounges/hammocks. The best thing about our experience was the staff. They were all very kind and professional. If I recommended this hotel for anything, it would be the staff. Phillipe, the spa masseur, was also amazing. He gave my friend and I the best massages we've ever had. However, the hotel itself was limited. The dining options were very limited and it often ran out of food (fish for fish tacos, bread at breakfast, etc.) We booked Mereva due to the description of the restaurant and its menu and unfortunately didn't have an experience anywhere near what we were expecting. The hotel is pretty remote if you don't have a car, so the absence of food was pretty unfortunate. We ended up having to rent a car so we could head out of the area for dinner.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 10, 2025

6/10 - Được

Felix Eduardo

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
The Mereva was closed and had to change to the Nerea Hotel. It was much nicer because it was actually open. I had rented a room for 6 nights for two adults and one child and the rooms were all for couples only. They added a sofa bed, and it worked but no privacy. The restaurant was not fully stocked, the workers tried their best with what they have, but it’s not fare for them and the customers. Extremely expensive food, and location not easily accessible if you don’t have a car good luck. The workers at the Nerea try the best to provide you with a good experience but with out the right tools it fails.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 9, 2025

10/10 - Xuất sắc

Esperanza

Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2025

8/10 - Tốt

Frank

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Beautiful Instagram perfect place.

Espectacular lugar, “instagrameable” en cada rincón. Muy cómodo y con una ubicación envidiable. Lo único negativo fue el exceso de sargasso que aunque es un fenómeno natural y no es culpa del hotel, si podrían limpiar un poco, como lo hace el hotel vecino. El personal muy amable pero la comida definitivamente puede mejorar y el menú muy limitado.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 9, 2025

8/10 - Tốt

Martha

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
En general muy amables, ofrceer al menos un cupon de descuento para el desayuno
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2025