Khách sạn căn hộ

Otonomus Tulum

Nơi lưu trú 4.5 sao
Khách sạn căn hộ sang trọng với dịch vụ spa và hồ bơi ngoài trời

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Otonomus Tulum

Hiên
Căn hộ Exclusive, 1 giường cỡ king, hồ bơi riêng | Hiên
Căn hộ Deluxe, 2 phòng ngủ, hồ bơi riêng, quang cảnh hồ bơi | 1 phòng ngủ, trang trí khác biệt, truy cập Internet không dây miễn phí
Mặt tiền nơi lưu trú
Căn hộ Exclusive, 1 giường cỡ king, hồ bơi riêng | Khu phòng khách | Smart TV 55-inch có truyền hình kỹ thuật số, máy tính bảng

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Máy sấy
  • Máy giặt
  • Cho phép mang theo vật nuôi
  • Bếp
  • Spa
Giá hiện tại là 1.505.434 ₫
Tổng 1.901.133 ₫
bao gồm thuế & phí
02/08 - 03/08

Nhận thêm quyền lợi khi là thành viên

  • Tiết kiệm 15% trở lên tại một số nơi lưu trú VIP Access khi là thành viên bậc Silver trở lên
  • Trải nghiệm chất lượng hàng đầu và dịch vụ ngoại hạng
  • Nhận ưu đãi đặc biệt khi nghỉ tại một số nơi lưu trú, nâng hạng phòng miễn phí, nhận phòng sớm và trả phòng muộn (tùy tình trạng thực tế)

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 13 trên 13 phòng

Căn hộ tiện nghi đơn giản, 1 phòng ngủ, ban công

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Sân lót ván/patio
Khu vực ăn uống riêng
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hồ bơi riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
Bếp
Tủ lạnh
TV thông minh
  • 66.1 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 phòng tắm
  • 5 khách
  • 2 giường cỡ queen và 1 sofa giường đơn

Căn hộ Deluxe, 2 phòng ngủ, hồ bơi riêng, quang cảnh biển

Đặc điểm nổi bật

Sân lót ván/patio
Khu vực ăn uống riêng
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hồ bơi riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
Bếp
Tủ lạnh
TV thông minh
  • 89.0 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 2 phòng tắm
  • Quang cảnh biển
  • 7 khách
  • 1 giường cỡ king, 2 giường cỡ queen và 1 sofa giường đơn

Căn hộ Deluxe, 2 phòng ngủ, hồ bơi riêng, quang cảnh hồ bơi

Đặc điểm nổi bật

Sân lót ván/patio
Khu vực ăn uống riêng
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hồ bơi riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
Bếp
Tủ lạnh
TV thông minh
  • 89.0 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 2 phòng tắm
  • 7 khách
  • 1 giường cỡ king, 2 giường cỡ queen và 1 sofa giường đơn

Căn hộ Deluxe, 2 phòng ngủ, hồ bơi riêng, quang cảnh thung lũng

Đặc điểm nổi bật

Sân lót ván/patio
Khu vực ăn uống riêng
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hồ bơi riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
Bếp
Tủ lạnh
TV thông minh
  • 89.0 mét vuông
  • 2 phòng tắm
  • Quang cảnh thung lũng
  • 7 khách
  • 1 giường cỡ king, 2 giường cỡ queen và 1 sofa giường đơn

Căn hộ Exclusive, 1 giường cỡ king, hồ bơi riêng

Đặc điểm nổi bật

Sân lót ván/patio
Khu vực ăn uống riêng
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Bếp
Tủ lạnh
TV thông minh
Máy giặt/máy sấy
  • 1 phòng ngủ
  • 2 phòng tắm
  • Quang cảnh biển
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Căn hộ Deluxe, 1 phòng ngủ, hồ bơi riêng, quang cảnh biển

Đặc điểm nổi bật

Sân lót ván/patio
Khu vực ăn uống riêng
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hồ bơi riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
Bếp
Tủ lạnh
TV thông minh
  • 66.1 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 phòng tắm
  • Quang cảnh biển
  • 5 khách
  • 2 giường cỡ queen và 1 sofa giường đơn

Studio, hồ bơi riêng, quang cảnh hồ bơi

Đặc điểm nổi bật

Sân lót ván/patio
Khu vực ăn uống riêng
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hồ bơi riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
Bếp
Tủ lạnh
TV thông minh
  • 46.3 mét vuông
  • Studio
  • 1 phòng tắm
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Căn hộ Deluxe, 1 phòng ngủ, hồ bơi riêng, quang cảnh thung lũng

Đặc điểm nổi bật

Sân lót ván/patio
Khu vực ăn uống riêng
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hồ bơi riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
Bếp
Tủ lạnh
TV thông minh
  • 66.1 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 phòng tắm
  • Quang cảnh thung lũng
  • 5 khách
  • 2 giường cỡ queen và 1 sofa giường đơn

Studio tiện nghi đơn giản, ban công

Đặc điểm nổi bật

Sân lót ván/patio
Khu vực ăn uống riêng
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hồ bơi riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
Bếp
Tủ lạnh
TV thông minh
  • 46.3 mét vuông
  • Studio
  • 1 phòng tắm
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Studio Deluxe, quang cảnh thung lũng

Đặc điểm nổi bật

Sân lót ván/patio
Khu vực ăn uống riêng
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hồ bơi riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
Bếp
Tủ lạnh
TV thông minh
  • 46.3 mét vuông
  • Studio
  • 1 phòng tắm
  • Quang cảnh thung lũng
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Căn hộ tiện nghi đơn giản, 1 phòng ngủ, hồ bơi riêng, quang cảnh hồ bơi

Đặc điểm nổi bật

Sân lót ván/patio
Khu vực ăn uống riêng
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hồ bơi riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
Bếp
Tủ lạnh
TV thông minh
  • 66.1 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 phòng tắm
  • 5 khách
  • 2 giường cỡ queen và 1 sofa giường đơn

Căn hộ Deluxe, 2 phòng ngủ, ban công, quang cảnh hồ bơi

Đặc điểm nổi bật

Sân lót ván/patio
Khu vực ăn uống riêng
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hồ bơi riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
Bếp
Tủ lạnh
TV thông minh
  • 89.0 mét vuông
  • 2 phòng tắm
  • 7 khách
  • 1 giường cỡ king, 2 giường cỡ queen và 1 sofa giường đơn

Studio Deluxe, hồ bơi riêng, quang cảnh biển

Đặc điểm nổi bật

Sân lót ván/patio
Khu vực ăn uống riêng
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hồ bơi riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
Bếp
Tủ lạnh
TV thông minh
  • 46.3 mét vuông
  • Studio
  • 1 phòng tắm
  • Quang cảnh biển
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Bạn cũng có thể quan tâm

Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Calle 71 sur mz 699 L1 004, Tulum, QROO, 77765

Lân cận

  • Bãi biển Tulum - 9 phút đi bộ - 0.8 km
  • Tác phẩm điêu khắc Ven a la Luz - 4 phút đi xe - 3.2 km
  • Bãi biển Công cộng Las Palmas - 8 phút đi xe - 5.3 km
  • Bãi biển Paraiso - 9 phút đi xe - 6.1 km
  • Tàn tích người Maya ở Tulum - 14 phút đi xe - 10.6 km

Đi lại

  • Sân bay quốc tế Tulum (TQO) - 47 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Papaya Playa Beach Club - ‬3 phút đi xe
  • ‪Kin Toh - ‬20 phút đi bộ
  • ‪Chambao - ‬3 phút đi xe
  • ‪Mateos - ‬16 phút đi bộ
  • ‪Taboo Beach Club - ‬3 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Otonomus Tulum

Khách sạn căn hộ sang trọng với dịch vụ spa và hồ bơi ngoài trời
Cùng với hồ bơi ngoài trời, khách sạn căn hộ không khói thuốc này có dịch vụ spa và dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách. Khách có thể sử dụng Wifi tại khu vực chung miễn phí. Ngoài ra, trong khuôn viên còn có trang thiết bị giặt ủi và dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch. Mỗi căn hộ được trang bị máy tính bảng và Wifi miễn phí cùng bếp. Ngoài Smart TV với các kênh truyền hình kỹ thuật số để giải trí, khách còn có thể tận dụng những tiện nghi tiện lợi như máy giặt/máy sấy và khu vực ăn riêng. Dịch vụ dọn phòng theo yêu cầu.
Otonomus Tulum có 48 phòng được trang bị điều hòa với máy tính bảng và máy giặt/máy sấy. Các phòng trang trí khác biệt này gồm đảo bếp. Phòng tại khách sạn căn hộ 4.5 sao này có bếp với tủ lạnh, bếp nấu, khu vực ăn riêng và dụng cụ nấu nướng/bát dĩa/dao nĩa. Phòng tắm có buồng tắm vòi sen.

Khách có thể thoải mái lướt web với kết nối Internet không dây miễn phí (tốc độ 25+ Mbps). Smart TV 55-inch có các kênh truyền hình kỹ thuật số. Khách có thể yêu cầu massage tại phòng, thay khăn tắm và thay bộ trải giường. Có dịch vụ dọn phòng dịch vụ dọn phòng (theo yêu cầu).

Tiện nghi thể thao, giải trí tại Khách sạn căn hộ gồm hồ bơi ngoài trời.
Khách có thể tận hưởng dịch vụ spa trong khuôn viên. Dịch vụ gồm massage.

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Tây Ban Nha

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Hồ bơi/Spa

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Massage tại phòng

Internet

  • Có trong căn hộ: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực chung: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe miễn phí bên ngoài khuôn viên trong vòng 1 m
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn và chỗ đậu xe van

Nhà bếp

  • Bếp nấu
  • Dụng cụ nấu nướng, bát đĩa, dao nĩa
  • Đảo bếp
  • Tủ đông
  • Tủ lạnh

Phòng ngủ

  • 1 phòng ngủ
  • Cung cấp bộ trải giường

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Giấy vệ sinh
  • Xà bông

Phòng sinh hoạt chung

  • Khu ẩm thực riêng

Giải trí

  • Máy tính bảng
  • TV thông minh 55 inch có kênh truyền hình kỹ thuật số

Khu vực ngoài trời

  • Ban công/hiên
  • Sân thượng/sân hiên

Giặt ủi

  • Máy giặt/máy sấy
  • Trang thiết bị giặt ủi

Tiện nghi

  • Máy điều hòa

Vật nuôi

  • Cho phép mang theo vật nuôi
  • Chỉ cho phép mang theo chó
  • Phí: 100 USD mỗi vật nuôi mỗi lần lưu trú
  • Không thu phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Phí vệ sinh một lần: 50 USD

Tính phù hợp/khả năng hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • 1 chỗ đậu xe phù hợp cho người khuyết tật
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bãi đậu xe van có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
  • Chỉ có thể lên tầng trên bằng cầu thang
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Hồ bơi có lối đi dành cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Lối vào không bậc thang
  • Nhà vệ sinh công cộng có lối đi dành cho xe lăn
  • Nơi lưu trú không khói thuốc

Dịch vụ và tiện nghi

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng theo yêu cầu
  • Dịch vụ giao bữa ăn
  • Quầy tiếp tân có giới hạn thời gian phục vụ
  • Sách hướng dẫn
  • Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
  • Thay khăn tắm (theo yêu cầu)
  • Tư vấn du lịch và vé

Trang thiết bị an toàn

  • Không có thông tin về máy phát hiện khí carbon monoxide (chủ nhà chưa thông báo về việc nơi lưu trú có máy phát hiện khí carbon monoxide hay không; hãy cân nhắc mang theo máy phát hiện cầm tay)
  • Không có thông tin về máy phát hiện khói (chủ nhà chưa thông báo về việc nơi lưu trú có máy phát hiện khói hay không)

Tổng quan

  • 48 phòng
  • Dịch vụ dọn phòng theo yêu cầu
  • Khăn tắm (thay theo yêu cầu)
  • Thay bộ trải giường theo yêu cầu
  • Trang trí theo phong cách riêng biệt

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 22:00
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Quầy tiếp tân hoạt động từ 10:00 - 18:00
Khách dự định đến ngoài giờ nhận phòng thông thường sẽ nhận được email có hướng dẫn nhận phòng và mã ra vào 24 giờ trước khi đến; nhân viên tiếp tân chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định
Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú tối thiểu 24 giờ trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Bạn phải cung cấp cho nơi lưu trú bản sao giấy tờ tùy thân có ảnh do chính phủ cấp sau khi đặt phòng
Nếu dự định đến nơi sau 18:00 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng

Hướng dẫn nhận chỗ

Mã ra vào, quầy tiếp tân (chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định)

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 100 USD mỗi vật nuôi (khác biệt tùy thời gian lưu trú), cùng 50 USD phí vệ sinh thu một lần
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ cho phép mang theo chó

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Nơi lưu trú sẽ thu 0 USD đặt cọc hư hỏng trước khi nhận phòng.

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí vật nuôi: 100 USD mỗi vật nuôi (tùy thuộc thời gian lưu trú) cộng với 50 USD phí vệ sinh một lần
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ; không nhận tiền mặt
Không đảm bảo có phòng cách âm
Chủ nhà chưa cho biết có máy phát hiện khí carbon monoxide tại nơi lưu trú hay không; hãy cân nhắc mang theo máy phát hiện khí carbon monoxide cầm tay
Chủ nhà chưa cho biết có máy báo khói tại nơi lưu trú hay không
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Giờ sử dụng hồ bơi: 8:00 đến 22:00
Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Otonomus Tulum Tulum
Otonomus Tulum Aparthotel
Otonomus Tulum Aparthotel Tulum

Câu hỏi thường gặp

Otonomus Tulum có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời. Sử dụng hồ bơi từ 8:00 đến 22:00.

Chi phí lưu trú tại Otonomus Tulum

Kể từ 25/07/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Otonomus Tulum vào 02/08/2025 có giá từ 1.505.434 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Otonomus Tulum có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, nơi lưu trú cho phép mang theo chó. Nơi lưu trú có thu phí 100 USD mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú. Phí vệ sinh 50 USD. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Otonomus Tulum

Có bãi đậu xe miễn phí lân cận.

Giờ nhận phòng tại Otonomus Tulum

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 22:00.

Giờ trả phòng tại Otonomus Tulum

Giờ trả phòng: 11:00.

Otonomus Tulum tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại Tulum, khách sạn căn hộ sang trọng này cách Bảo tàng SFER IK và Bãi biển Tulum khoảng 2 km. Công viên Jaguar và Vườn Quốc gia Tulum cũng chỉ cách đó khoảng 3 km.

Nhận xét về Otonomus Tulum

Nhận xét

9,0

Tuyệt vời

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 69/96 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 16/96 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 4/96 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 3/96 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 4/96 nhận xét

9,4/10

Sạch sẽ

9,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,4/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

Anthony

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The day manager was a good man, and the property was nice, i realize that the area is being built constructed, they need some food choices within walking distance
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Camieka

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Otonomus Tulum is an excellent property. Clean, nice rooftop views, nice pool. Free upgrades. Kurt was so accommodating. Will stay again. Only thing is they need a better communication system, other than that 10/10 recommend
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jose Eduardo

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Todo excelente
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

6/10 - Được

Emilio

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
A family of 5 spent a night at otonomus tulum t on july 4th 2025 thie place is mazing don't get me wrong nice pool, nice room with a lot space 1.5 bathroom, kitchen, washer a very nice hotel but we had a problem that was never solved they only left 2 towels for the whole family i requested more and he said they didn't leave extra ones, also request beach towels for the pool he said the same thing again, i requested a blanket for my son because there was only 2 hey said the same thing my son had to use pillow cases to cover himself up and also the remont control for the fan was missing i couldn't turn it on all that got me upset about it the problem here is that at night there is nobody in charge at the lobby but the secuity guard ( he was always nice and doesn't know waht to do he does what he is able to. He called several times to someone in charge about my needs nobody picked up the phone following day i see the person in charge for the day His name is Kurt i explained the situation he didn't say anything he stayed quite he didn't apologize. If you are planning on staying at Otonomus and arrive late you may experience the same situacion as we did after all it is a beautiful place i would recommend to call the property if you are nit getting at the time of the check in about basic needs!! For the hotel pay someone at night to give full service trying to save money having a security guard doing something that is not his task
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Georgina

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
excelente opcion
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

EDYE

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Nice clean environment better than 5 stars hotels in my opinion if you ever need help, they are just a phone call away or there is always someone on the front desk… the pool in the main floor is very clean and Jacuzzi’s on the roof as well. I would consider on staying with them again soon.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2025

2/10 - Tồi

Alicia Hernandez

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ, Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property seams nice at first, but when you stay there and try to shower water starts leaking into the main bedroom. Also the other room while the AC is on water leaks into the closet and down on the ground, half the clothes in there got stinky because of that and we only stayed there 3 days. Towels were dirty already and we got told if we get them dirty they will charge us … check the photos and I would not recommend this place. My son also fell on the wet floor because water was leaking from both rooms on to the ground, when we asked the manager in the front he said he will send someone to look into it and no one showed up. The only thing I want now is a refund from this horrible hotel. Like I said leaking water in both rooms(it’s a big amount can’t even wear my clothes without getting them wet) and 0 customer service. Not worth the price or location.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2025

2/10 - Tồi

Natasha

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I hope this message reaches the appropriate department or management team. I am writing to formally raise a serious concern regarding our recent stay at Otonomus Tulum and the unprofessional behavior of the reception staff, particularly involving a situation with a deposit that we believe was wrongfully withheld. Overview of the Situation: Upon arrival, we were asked to pay a $200 deposit for an ATV rental and $50 for the room, but our credit card was charged $225.09 and $56.26, respectively. When questioned, the receptionist claimed the difference was due to currency conversion. We accepted this explanation in good faith that the money will be returned. Issues Faced During Our Stay: Bike Rental – Day 1: We rented bicycles which had faulty brakes. We returned them and were given replacements, but those were also in poor condition. We didn’t make a fuss since we only needed them for a short ride. ATV Rental – Day 2: We rented an ATV and returned it the same day around 6 PM. While using it, the ATV suddenly stopped working in the middle of nowhere. We called the hotel for assistance, but fortunately, it started working again and we returned it safely around 6 pm. The receptionist Kurt inspected it upon return and said everything was fine. We even used it again briefly (only about 2 km) that evening to go to dinner. The front staff again confirmed all was good upon its final return. Following Day – Day We went to rent a scooter at 7 PM, but the receptionist was no
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Charlene

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing stay! Thank you!!
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

Gilbert

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property looks amazing and the service was phenomenal!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Bratislava

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing Property:)
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Donna

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Dimisió and the front office staff was phenomenal! The property was well kept, clean, quiet and in a great area between the hotel zone and downtown Tulum! Rent a bike and see the city in your own way! I enjoyed my stay and would definitely recommend this location.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2025

4/10 - Kém

Kiuka-Antoinette

Lưu trú 9 đêm vào Tháng 6, 2025

8/10 - Tốt

Yuri

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel is great. However, definitely rent a car, or bike. Not much within walking distance. The only thing I didn’t like about this hotel was that the running water in the rooms (definitely not drinking water, as expected in Mexico) had a strong chlorine smell, like pool water. I had to use bottled water to brush my teeth.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025

8/10 - Tốt

Jovita

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property was nice and clean and the views were beautiful. However there is no maid service. You have to take out your own trash and ask for toiletries like more toilet paper and trash bags
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2025

8/10 - Tốt

Alfredo

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Consider this stay more like a rental of property than hotel stay. Hotel is brand new, very nice -- but we only had one towel for the 4 days (had to pay for extras). Electric stove took forever to heat up to cook breakfast. Only one person at front desk. But for the price, it worked. Area still being developed!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2025

8/10 - Tốt

Adrian

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Only thing i didn't like was lack of towels and no ice
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Keny

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great area
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

JULIO

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Monica

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I was in contact with the front desk through WhatsApp. Clean, modern, comfortable. Good price.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Miguel, Rio Rico

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very clean and private, we will definitely come back
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jamee, Sun Valley

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Stayed here after staying at a more rural hotel and I’m so glad we made the switch. The location is very convenient and the hotel is quite new. Definitely a great value for what you get.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Gio

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025

8/10 - Tốt

TaniaJennifer

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Peopertly was very good, the only issues were that the ac wasn't very strong leaving the apartment a bit hot and the curtains didnt cover the windiws properly.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

walid

Lưu trú 7 đêm vào Tháng 5, 2025