Khách sạn căn hộ

Otonomus Tulum

Nơi lưu trú 4.5 sao
Khách sạn căn hộ sang trọng với dịch vụ spa và hồ bơi ngoài trời

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Otonomus Tulum

Hiên
Mặt tiền nơi lưu trú
Căn hộ Deluxe, 2 phòng ngủ, hồ bơi riêng, quang cảnh hồ bơi | 1 phòng ngủ, trang trí khác biệt, truy cập Internet không dây miễn phí
Căn hộ Exclusive, 1 giường cỡ king, hồ bơi riêng | Khu phòng khách | Smart TV 55-inch có truyền hình kỹ thuật số, máy tính bảng
Căn hộ Exclusive, 1 giường cỡ king, hồ bơi riêng | Hiên
VIP Access

Nhận xét

8,8 trên 10,
Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Bếp
  • Máy sấy
  • Máy giặt
  • Hồ bơi
  • Spa
  • Cho phép mang theo vật nuôi
Giá hiện tại là 989.397 ₫
Tổng 1.277.399 ₫
bao gồm thuế & phí
10/09 - 11/09

Nhận thêm quyền lợi khi là thành viên

  • Tiết kiệm 15% trở lên tại một số nơi lưu trú VIP Access khi là thành viên bậc Silver trở lên
  • Trải nghiệm chất lượng hàng đầu và dịch vụ ngoại hạng
  • Nhận ưu đãi đặc biệt khi nghỉ tại một số nơi lưu trú, nâng hạng phòng miễn phí, nhận phòng sớm và trả phòng muộn (tùy tình trạng thực tế)

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 13 trên 13 phòng

Căn hộ tiện nghi đơn giản, 1 phòng ngủ, ban công

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Sân lót ván/patio
Khu vực ăn uống riêng
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hồ bơi riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
Bếp
Tủ lạnh
TV thông minh
  • 65 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 5 khách
  • 2 giường cỡ queen và 1 sofa giường đơn

Căn hộ Deluxe, 2 phòng ngủ, hồ bơi riêng, quang cảnh biển

Đặc điểm nổi bật

Sân lót ván/patio
Khu vực ăn uống riêng
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hồ bơi riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
Bếp
Tủ lạnh
TV thông minh
  • 89 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • Quang cảnh biển
  • 7 khách
  • 1 giường cỡ king, 2 giường cỡ queen và 1 sofa giường đơn

Căn hộ Deluxe, 2 phòng ngủ, hồ bơi riêng, quang cảnh hồ bơi

Đặc điểm nổi bật

Sân lót ván/patio
Khu vực ăn uống riêng
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hồ bơi riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
Bếp
Tủ lạnh
TV thông minh
  • 89 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 7 khách
  • 1 giường cỡ king, 2 giường cỡ queen và 1 sofa giường đơn

Căn hộ Deluxe, 2 phòng ngủ, hồ bơi riêng, quang cảnh thung lũng

Đặc điểm nổi bật

Sân lót ván/patio
Khu vực ăn uống riêng
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hồ bơi riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
Bếp
Tủ lạnh
TV thông minh
  • 89 mét vuông
  • Quang cảnh thung lũng
  • 7 khách
  • 1 giường cỡ king, 2 giường cỡ queen và 1 sofa giường đơn

Căn hộ Exclusive, 1 giường cỡ king, hồ bơi riêng

Đặc điểm nổi bật

Sân lót ván/patio
Khu vực ăn uống riêng
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Máy điều hòa nhiệt độ
Bếp
Tủ lạnh
TV thông minh
Máy giặt/máy sấy
  • 1 phòng ngủ
  • Quang cảnh biển
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Căn hộ Deluxe, 1 phòng ngủ, hồ bơi riêng, quang cảnh biển

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Sân lót ván/patio
Khu vực ăn uống riêng
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hồ bơi riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
Bếp
Tủ lạnh
TV thông minh
  • 66 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • Quang cảnh biển
  • 5 khách
  • 2 giường cỡ queen và 1 sofa giường đơn

Studio, hồ bơi riêng, quang cảnh hồ bơi

Đặc điểm nổi bật

Sân lót ván/patio
Khu vực ăn uống riêng
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hồ bơi riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
Bếp
Tủ lạnh
TV thông minh
  • 47 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Căn hộ Deluxe, 1 phòng ngủ, hồ bơi riêng, quang cảnh thung lũng

Đặc điểm nổi bật

Sân lót ván/patio
Khu vực ăn uống riêng
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hồ bơi riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
Bếp
Tủ lạnh
TV thông minh
  • 66 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • Quang cảnh thung lũng
  • 5 khách
  • 2 giường cỡ queen và 1 sofa giường đơn

Studio tiện nghi đơn giản, ban công

Đặc điểm nổi bật

Sân lót ván/patio
Khu vực ăn uống riêng
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hồ bơi riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
Bếp
Tủ lạnh
TV thông minh
  • 47 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Studio Deluxe, quang cảnh thung lũng

Đặc điểm nổi bật

Sân lót ván/patio
Khu vực ăn uống riêng
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hồ bơi riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
Bếp
Tủ lạnh
TV thông minh
  • 46 mét vuông
  • Quang cảnh thung lũng
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Căn hộ tiện nghi đơn giản, 1 phòng ngủ, hồ bơi riêng, quang cảnh hồ bơi

Đặc điểm nổi bật

Sân lót ván/patio
Khu vực ăn uống riêng
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hồ bơi riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
Bếp
Tủ lạnh
TV thông minh
  • 66 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 5 khách
  • 2 giường cỡ queen và 1 sofa giường đơn

Căn hộ Deluxe, 2 phòng ngủ, ban công, quang cảnh hồ bơi

Đặc điểm nổi bật

Sân lót ván/patio
Khu vực ăn uống riêng
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hồ bơi riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
Bếp
Tủ lạnh
TV thông minh
  • 89 mét vuông
  • 7 khách
  • 1 giường cỡ king, 2 giường cỡ queen và 1 sofa giường đơn

Studio Deluxe, hồ bơi riêng, quang cảnh biển

Đặc điểm nổi bật

Sân lót ván/patio
Khu vực ăn uống riêng
Trang trí theo phong cách riêng biệt
Hồ bơi riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
Bếp
Tủ lạnh
TV thông minh
  • 47 mét vuông
  • Quang cảnh biển
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king

Bạn cũng có thể quan tâm

Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Calle 71 sur mz 699 L1 004, Tulum, QROO, 77765

Lân cận

  • Bãi biển Tulum - 9 phút đi bộ - 0.8 km
  • Tác phẩm điêu khắc Ven a la Luz - 4 phút đi xe - 3.2 km
  • Bãi biển Công cộng Las Palmas - 8 phút đi xe - 5.3 km
  • Bãi biển Paraiso - 9 phút đi xe - 6.1 km
  • Tàn tích người Maya ở Tulum - 14 phút đi xe - 10.6 km

Đi lại

  • Sân bay quốc tế Tulum (TQO) - 47 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Maya Tulum - ‬11 phút đi bộ
  • ‪Kin Toh - ‬4 phút đi xe
  • ‪Papaya Playa Beach Club - ‬3 phút đi xe
  • ‪Chambao - ‬3 phút đi xe
  • ‪Taboo Beach Club - ‬3 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Otonomus Tulum

Khách sạn căn hộ sang trọng với dịch vụ spa và hồ bơi ngoài trời
Cùng với hồ bơi ngoài trời, khách sạn căn hộ không khói thuốc này có dịch vụ spa và dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách. Khách có thể sử dụng Wifi tại khu vực chung miễn phí. Ngoài ra, trong khuôn viên còn có trang thiết bị giặt ủi và dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch. Mỗi căn hộ được trang bị máy tính bảng và Wifi miễn phí cùng bếp. Ngoài Smart TV với các kênh truyền hình kỹ thuật số để giải trí, khách còn có thể tận dụng những tiện nghi tiện lợi như máy giặt/máy sấy và khu vực ăn riêng. Dịch vụ dọn phòng theo yêu cầu.
Otonomus Tulum có 48 phòng được trang bị điều hòa với máy tính bảng và máy giặt/máy sấy. Các phòng trang trí khác biệt này gồm đảo bếp. Phòng tại khách sạn căn hộ 4.5 sao này có bếp với tủ lạnh, bếp nấu, khu vực ăn riêng và dụng cụ nấu nướng/bát dĩa/dao nĩa. Phòng tắm có buồng tắm vòi sen.

Khách có thể thoải mái lướt web với kết nối Internet không dây miễn phí (tốc độ 25+ Mbps). Smart TV 55-inch có các kênh truyền hình kỹ thuật số. Khách có thể yêu cầu massage tại phòng, thay khăn tắm và thay bộ trải giường. Có dịch vụ dọn phòng dịch vụ dọn phòng (theo yêu cầu).

Tiện nghi thể thao, giải trí tại Khách sạn căn hộ gồm hồ bơi ngoài trời.
Khách có thể tận hưởng dịch vụ spa trong khuôn viên. Dịch vụ gồm massage.

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Hồ bơi/Spa

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Massage tại phòng

Internet

  • Có trong căn hộ: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực chung: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe miễn phí bên ngoài khuôn viên trong vòng 1 m
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn và chỗ đậu xe van

Nhà bếp

  • Bếp nấu
  • Dụng cụ nấu nướng, bát đĩa, dao nĩa
  • Đảo bếp
  • Tủ đông
  • Tủ lạnh

Phòng ngủ

  • 1 phòng ngủ
  • Cung cấp bộ trải giường

Phòng tắm

  • 1 phòng tắm
  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Giấy vệ sinh
  • Xà bông

Phòng sinh hoạt chung

  • Khu ẩm thực riêng

Giải trí

  • Máy tính bảng
  • TV thông minh 55 inch có kênh truyền hình kỹ thuật số

Khu vực ngoài trời

  • Ban công/hiên
  • Sân thượng/sân hiên

Giặt ủi

  • Máy giặt/máy sấy
  • Trang thiết bị giặt ủi

Tiện nghi

  • Máy điều hòa

Vật nuôi

  • Cho phép mang theo vật nuôi
  • Chỉ cho phép mang theo chó
  • Phí: 100 USD mỗi vật nuôi mỗi lần lưu trú
  • Không thu phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Phí vệ sinh một lần: 50 USD

Tính phù hợp/khả năng hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • 1 chỗ đậu xe phù hợp cho người khuyết tật
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bãi đậu xe van có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
  • Chỉ có thể lên tầng trên bằng cầu thang
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Hồ bơi có lối đi dành cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Lối vào không bậc thang
  • Nhà vệ sinh công cộng có lối đi dành cho xe lăn
  • Nơi lưu trú không khói thuốc

Dịch vụ và tiện nghi

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng theo yêu cầu
  • Dịch vụ giao bữa ăn
  • Quầy tiếp tân có giới hạn thời gian phục vụ
  • Sách hướng dẫn
  • Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
  • Thay khăn tắm (theo yêu cầu)
  • Tư vấn du lịch và vé

Trang thiết bị an toàn

  • Không có thông tin về máy phát hiện khí carbon monoxide (chủ nhà chưa thông báo về việc nơi lưu trú có máy phát hiện khí carbon monoxide hay không; hãy cân nhắc mang theo máy phát hiện cầm tay)
  • Không có thông tin về máy phát hiện khói (chủ nhà chưa thông báo về việc nơi lưu trú có máy phát hiện khói hay không)

Tổng quan

  • 48 phòng
  • Dịch vụ dọn phòng theo yêu cầu
  • Khăn tắm (thay theo yêu cầu)
  • Thay bộ trải giường theo yêu cầu
  • Trang trí theo phong cách riêng biệt

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 22:00
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Quầy tiếp tân hoạt động từ 10:00 - 18:00
Khách dự định đến ngoài giờ nhận phòng thông thường sẽ nhận được email có hướng dẫn nhận phòng và mã ra vào 24 giờ trước khi đến; nhân viên tiếp tân chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định
Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú tối thiểu 24 giờ trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Bạn phải cung cấp cho nơi lưu trú bản sao giấy tờ tùy thân có ảnh do chính phủ cấp sau khi đặt phòng
Nếu dự định đến nơi sau 18:00 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng

Hướng dẫn nhận chỗ

Mã ra vào, quầy tiếp tân (chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định)

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 100 USD mỗi vật nuôi (khác biệt tùy thời gian lưu trú), cùng 50 USD phí vệ sinh thu một lần
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ cho phép mang theo chó

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Nơi lưu trú sẽ thu 50 USD đặt cọc hư hỏng trước khi nhận phòng.

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Phí tùy chọn

  • Phụ phí vật nuôi: 100 USD mỗi vật nuôi (tùy thuộc thời gian lưu trú) cộng với 50 USD phí vệ sinh một lần
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng và thẻ ghi nợ; không nhận tiền mặt
Không đảm bảo có phòng cách âm
Chủ nhà chưa cho biết có máy phát hiện khí carbon monoxide tại nơi lưu trú hay không; hãy cân nhắc mang theo máy phát hiện khí carbon monoxide cầm tay
Chủ nhà chưa cho biết có máy báo khói tại nơi lưu trú hay không
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Giờ sử dụng hồ bơi: 8:00 đến 22:00
Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Otonomus Tulum Tulum
Otonomus Tulum Aparthotel
Otonomus Tulum Aparthotel Tulum

Câu hỏi thường gặp

Otonomus Tulum có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời. Sử dụng hồ bơi từ 8:00 đến 22:00.

Chi phí lưu trú tại Otonomus Tulum

Kể từ 09/09/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Otonomus Tulum vào 10/09/2025 có giá từ 989.397 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Otonomus Tulum có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, nơi lưu trú cho phép mang theo chó. Nơi lưu trú có thu phí 100 USD mỗi vật nuôi, mỗi lần lưu trú. Phí vệ sinh 50 USD. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Otonomus Tulum

Có bãi đậu xe miễn phí lân cận.

Giờ nhận phòng tại Otonomus Tulum

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 22:00.

Giờ trả phòng tại Otonomus Tulum

Giờ trả phòng: 11:00.

Otonomus Tulum tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại Tulum, khách sạn căn hộ sang trọng này cách Bãi biển Tulum và Bảo tàng SFER IK khoảng 2 km. Công viên Jaguar và Vườn Quốc gia Tulum cũng chỉ cách đó khoảng 3 km.

Nhận xét về Otonomus Tulum

Nhận xét

8,8

Xuất sắc

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 86/135 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 27/135 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 9/135 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 4/135 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 9/135 nhận xét

9,0/10

Sạch sẽ

8,6/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

8/10 - Tốt

Catalina

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy bonitas las instalaciones, la alberca de muy buen tamaño.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Roman Horacio

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
BRAND NEW NICE AND CONFORTABLE PLACE!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jose A. T.

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very enjoyable room
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Janeira, Willingboro

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The staff was very accommodating. New property nice and clean great location. I definitely will come back.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Everardo

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente lugar. Super cerca de la zona hotelera de tulum. El lugar esta en crecimiento en los alrederores.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

Isabel Muleiro

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Se fue la luz constantemente. Se estanco el agua en la regadera. El equipo de Aire acondicionado de la recamara hacía mucho ruido. Falto horno de microondas. Todo lo demás muy bien. Bonita decoración y muebles. Todo nuevo.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2025

2/10 - Tồi

israel

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Horrible I had a 7 night stay here and the first day while trying to check in there was no power I tried to give them the benefit of the doubt and believed them as they am told me a story about a festival in the city that made the power go out and there was no festival the front desk guy Kurt was horrible and useless. He avoided me when I tried to get a refund. Out of 7 nights I stayed 4 and every night and morning the powers would be out and through out the day. And when I asked for a refund back for 4 out of the 7 nights because we didn't get to sleep or anything they refused and argued until they finally agreed to give 50% back even though we left on the 3rd day they were so unprofessional and lacked everything in a good hotel they charge for towels even when they have no power I can go on and on about this hotel but trust when I say this do not book with this place and the owner tried to hide what he was saying by speaking Spanish and didn't know I understand everything he was saying so stay away from here.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

Anni

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Es un lindo lugar, el departamento muy agradable, no me parecio dificil el acceso, las camas lindas y cómodas, solo que a la estufa le fuincionaba solo una ornila y se fue la luz en dos ocasiones por motivos externos al hotel. A pesar de eso la pasamos excelente!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

Edemar

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Esta bonito el lugar, aún en desarollo,y falta gente que esté fija en recepción ya que muchas veces está sin gente atendiendo
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2025

2/10 - Tồi

Mario, Oakland

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Less ‘eco-chic retreat’ and more ‘eco-shock reality check What we thought would be a hidden jungle gem turned into a seven-hour headache of escalations with Expedia and a property that simply wasn’t ready for prime time. Power outages in 95-degree Riviera Maya heat left us with no A/C, no fridge, and spoiled food — a nightmare when traveling with a one-year-old. The property did have a backup generator, but the staff admitted it was only for lights and water, not comfort, because ‘it costs too much to run.’ That’s not just poor planning, that’s a health and safety hazard. Expedia compounded the issue by dragging their feet, refusing to honor the VIP badge guarantee, and offering little beyond scripted apologies and a refund runaround. In the end, no platinum perks, no real solutions, and a week later I was still chasing my deposit. The staff on-site was polite but overwhelmed, the A/C units underpowered, the so-called private plunge pool laughably small, and parking unsecured. What you get is essentially a basic apartment block with a nice paint job and a pool in the middle — not a VIP-worthy stay.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

María

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente opción de hospedaje. La atención de Kurt es insuperable. El lugar es hermoso, tal cual como lo ofrecen. Definitivamente volveré a hospedarme.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

2/10 - Tồi

Ricardo

Không thích: Sạch sẽ
Don’t go to this property, when I arrived no electricity or running water for 7 plus hours, They told me the government was having a festival downtown and needed more electricity so they shut it but there still was a problem with the transformer so that was another obstacle and it was a 100 degrees and all around the hotel they are doing construction,I had to leave and find another hotel to stay at.Don’t waste your money
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2025

6/10 - Được

Jerann

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
The location was nice. The power went out twice & nobody had an answer for what was going on all night. Once everything was fixed it was nice
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2025

6/10 - Được

Brandi

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 14 đêm vào Tháng 6, 2025

2/10 - Tồi

Kayleen

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 8, 2025

4/10 - Kém

Arturo

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
El cuate que te atiende y recibe en el mini frontdesk, te da las peores opciones y escenarios para tu estadía. No brinda confianza , no te da alternativas para moverte , no le interesa , ni tiene la mínima intención de poder ayudar, van extranjeros baratos a ponerse borrachos y se escucha todo en los demas lofts, por lo cual no te deja descansar. No hay servicio de comida y bebidas en general , todo se encuentra lejos , no sale bien agua caliente, el agua de la alberca medio sucia. No cuenta con ningún valor agregado para regresar. Las bicis que rentan y los scooters no son seguros , igualmente la ruta para bajar al centro , no es nada segura. Pésimo y NO recomendable!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Lamar

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very nice would stay again!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

Estefani Meliza

Đi cùng gia đình, Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Overall beautiful place. Pool could be a little softer from bottom, and maybe some Steps to get out for a more kid friendly. :)
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

Massimiliano

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
L'hotel molto carino e buona attenzione da parte del personale. Necessario andare con auto, se si vuole raggiungere la spiaggia
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Yolanda, Suffern

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was a pleasurable stay. The gentleman at the reception was very polite and friendly. The whole staff was attentive and helpful, friendly and professional. The hotel is very clean, the rooms are immaculate and are more than just a room, mine was a studio apartment. The pool is cleaned daily and the public area is immaculate. I definitely recommend the Otonomus hotel for families and solo travelers. There is a whole new set of condos being constructed next door, but you’ll only hear the noise during work hours, which most likely it’s the time guests are out and about town. It never bothered me as most of my days were spent out on tours. They also have scooters and bicycles for rent. Overall, a wonderful stay.
Poolarwa
Studio apartment
Fully equipped kitchen
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 8, 2025

6/10 - Được

Gurjit

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Carolina

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi, dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

6/10 - Được

Erik

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

Carlos

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
New condo building. Great price for a 2 bedroom accommodations. Only issues were the nightly police check points that were unwarranted and only designed to shake u down, for money!!! I get it, but we were harassed 3 times in 5 days! Otherwise the building was nice new, and developing. Overall happy with my stay.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

michelle

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Staff was friendly fr check.in to check out. This is going to be a premier spot when they finish building the restaurant. It is under construction. That was one thing we learned the hard way but they are respectful and dont start super early in the morning. The private roof top pools are key. We will definitely book again
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 7, 2025