Xem tất cả nơi lưu trú

Una Vida

Nơi lưu trú 4.5 sao
Khách sạn ở vùng ngoại ô với khu spa với đầy đủ các liệu pháp và quán cà phê

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Una Vida

Hồ bơi ngoài trời, mở cửa từ 7:30 đến 21:00, dù/ô trên bãi biển/hồ bơi
Nhà Cao cấp | Quang cảnh từ phòng
Phòng Premier | 1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, nệm có lớp đệm bông
Quầy tiếp tân
Quầy món ăn nhẹ

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Nhà hàng
  • Cho phép mang theo vật nuôi
  • Bar
  • Có phục vụ bữa sáng
  • Spa
Giá hiện tại là 2.870.855 ₫
Tổng 3.727.137 ₫
bao gồm thuế & phí
16/08 - 17/08

Nhận thêm quyền lợi khi là thành viên

  • Tiết kiệm 15% trở lên tại một số nơi lưu trú VIP Access khi là thành viên bậc Silver trở lên
  • Trải nghiệm chất lượng hàng đầu và dịch vụ ngoại hạng
  • Nhận ưu đãi đặc biệt khi nghỉ tại một số nơi lưu trú, nâng hạng phòng miễn phí, nhận phòng sớm và trả phòng muộn (tùy tình trạng thực tế)

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 5 trên 5 phòng

Xem tất cả ảnh Jungle Studio

Jungle Studio | 1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, nệm có lớp đệm bông

Jungle Studio

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Quạt trần
Phòng ngủ riêng
Giường đệm bông
Bộ trải giường cao cấp
Chăn bông
  • 50 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Nhà Cao cấp

Nhà Cao cấp | 1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, nệm có lớp đệm bông

Nhà Cao cấp

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Hồ bơi riêng
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bếp
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
  • 300 mét vuông
  • 7 khách
  • 2 giường cỡ king, 2 giường đơn lớn và 1 sofa giường đôi

Xem tất cả ảnh Phòng Premier

Phòng Premier | 1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, nệm có lớp đệm bông

Phòng Premier

9,4 trên 10
Ngoại hạng
(3 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Giường đệm bông
Phòng ngủ riêng
Chăn bông
Bộ trải giường cao cấp
Quạt trần
Vòi sen phun mưa (cố định)
  • 35 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Tropical Room - Terrace

Tropical Room - Terrace | 1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, nệm có lớp đệm bông

Tropical Room - Terrace

9,4 trên 10
Ngoại hạng
(3 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Giường đệm bông
Phòng ngủ riêng
Chăn bông
Bộ trải giường cao cấp
Quạt trần
Vòi sen phun mưa (cố định)
  • 35 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Xem tất cả ảnh Phòng 4 Cao cấp

1 phòng ngủ, bộ đồ giường cao cấp, chăn bông, nệm có lớp đệm bông

Phòng 4 Cao cấp

8,6 trên 10
Xuất sắc
(4 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Ban công hoặc hiên
Khu vực ăn uống riêng
Khu tiếp khách tách biệt
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Bếp
Tủ lạnh
Quạt trần
  • 65 mét vuông
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đôi

Bạn cũng có thể quan tâm

Quảng cáo
10 hồ bơi ngoài trời

Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive

Zama
  • Hồ bơi
  • Bao gồm bữa sáng
  • Trọn gói
  • Spa
8.6 trên 10, Xuất sắc, 436 nhận xét
Giá hiện tại là 9.415.259 ₫
Tổng 9.415.259 ₫
bao gồm thuế & phí
17/08 - 18/08
Secrets Tulum Resort & Beach Club - Adults Only - All Inclusive
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Av. La Selva entre Kohunlich y Xcaret, Tulum, QROO, 77780

Lân cận

  • Gran Cenote - 6 phút đi xe - 5.4 km
  • Vườn Quốc gia Tulum - 7 phút đi xe - 5.2 km
  • Tàn tích người Maya ở Tulum - 10 phút đi xe - 6.3 km
  • Bãi biển Công cộng Las Palmas - 10 phút đi xe - 6.7 km
  • Bãi biển Paraiso - 12 phút đi xe - 7.4 km

Đi lại

  • Sân bay quốc tế Tulum (TQO) - 43 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Burrito Amor - ‬9 phút đi bộ
  • ‪Sukhothai - ‬7 phút đi bộ
  • ‪Asian Bodega - ‬4 phút đi bộ
  • ‪El Camello Jr - ‬6 phút đi bộ
  • ‪El Tio - ‬7 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Una Vida

Khách sạn sang trọng phù hợp cho gia đình ở ngay gần Tàn tích người Maya ở Tulum
Sân hiên, tiệm cà phê/quán cà phê và vườn tại Una Vida đang chờ du khách tới trải nghiệm. Còn gì tuyệt bằng tự thưởng cho mình dịch vụ massage khi ghé đến spa trong khuôn viên. Nhà hàng món ăn Mexico Ananda trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa sáng muộn cuối tuần, bữa trưa, đồ ăn nhẹ và có tùy chọn dùng bữa ngoài trời. Wifi miễn phí trong phòng được cung cấp cho mọi vị khách; danh sách tiện nghi còn có dịch vụ giặt ủi/giặt khô và quán bar.
Các tiện nghi, dịch vụ bổ sung bao gồm:
  • Hồ bơi ngoài trời với ghế dài tắm nắng và ô/dù bên hồ bơi
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Bữa sáng kiểu Âu (phụ phí), xe đưa đón sân bay (phụ phí) và trông trẻ/giữ trẻ (phụ phí)
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ, dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách và trà/cà phê tại sảnh
  • Khách lưu trú hết lời khen ngợi nhân viên thân thiện, sẵn sàng hỗ trợ
Các tiện nghi trong phòng
Phòng nào ở Una Vida cũng được trang bị những tiện nghi đẳng cấp bao gồm bộ đồ giường cao cấp và điều hòa, bên cạnh đó là các tiện nghi hấp dẫn như Wifi miễn phí và két bảo mật.
Những tiện nghi khác trong phòng bao gồm:
  • Nệm có lớp đệm bông và chăn bông
  • Vòi sen phun mưa, đồ dùng nhà tắm miễn phí và máy sấy tóc
  • Ban công hoặc sân hiên, quạt trần và dịch vụ dọn phòng hàng ngày

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Tây Ban Nha

Nơi lưu trú tương tự

Hồ bơi ngoài trời

Hotel Bardo

  • Hồ bơi
  • Spa
  • Cho phép mang theo vật nuôi
  • Bao gồm đậu xe
9.6 trên 10, Ngoại hạng, 401 nhận xét
Giá hiện tại là 6.331.030 ₫
Tổng 8.123.290 ₫
bao gồm thuế & phí
28/07 - 29/07
Hotel Bardo

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay 24 giờ theo yêu cầu (phụ phí)
  • Xe đưa đón trong khu vực (phụ phí)
  • Xe đưa đón bãi biển (phụ phí)
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, an toàn, không có mái che trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe trong khuôn viên có hạn (tối đa 1 chỗ mỗi phòng)

Ăn uống

  • Có bữa sáng kiểu Âu hàng ngày từ 7:30 đến 11:30 với phụ phí: 30USD cho người lớn và 30USD cho trẻ em
  • 1 nhà hàng
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Cà phê và trà ở khu vực chung
  • Dã ngoại riêng tư

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Ananda

Hoạt động giải trí

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Dụng cụ thể thao nước
  • Spa đầy đủ liệu pháp

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi ngoài trời
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Tiện nghi giặt ủi
  • Trông trẻ (phụ phí)

Tiện ích

  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân có giới hạn thời gian phục vụ
  • Sách hướng dẫn
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Có gói dịch vụ lãng mạn/cầu hôn
  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Tư vấn tour và vé

Ngoài trời

  • Dù/ô bên hồ bơi
  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Sân thượng/sân hiên
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • Massage tại phòng
  • Spa mở cửa hàng ngày

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Không có thang máy

Thêm

  • 11 tòa nhà
  • 2 tầng
  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Lưới chống muỗi

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Bộ đồ giường cao cấp
  • Chăn bông
  • Nệm có lớp đệm bông

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Vòi sen phun mưa
  • Xà bông

Ăn uống

  • Dịch vụ champagne
  • Nước đóng chai miễn phí

Thêm

  • Bàn ủi quần áo (theo yêu cầu)
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật
  • Lưới cửa sổ chống côn trùng
  • Quạt trần

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 23:00
Nhận phòng không tiếp xúc
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
Quầy tiếp tân hoạt động từ 7:00 - 23:00
Khách phải liên lạc trước với nơi lưu trú để nhận hướng dẫn nhận phòng; nhân viên tiếp tân chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định
Không thể nhận phòng sau giờ làm việc tại nơi lưu trú này
Để sắp xếp nhận phòng, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú tối thiểu 72 giờ trước khi đến bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng

Hướng dẫn nhận chỗ

Quầy tiếp tân (chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định)

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 20 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ cho phép mang theo chó và mèo
Tổng cộng 1 (tối đa 15 kg mỗi vật nuôi)
Có giới hạn. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để tìm hiểu thêm chi tiết

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng kiểu Âu (ước tính): người lớn - 30 USD; trẻ em - 30 USD
  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 130 USD mỗi xe (một chiều, số khách tối đa 5)
  • Phụ phí vật nuôi: 20 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, hệ thống an ninh, hộp sơ cứu và thanh chắn cửa sổ
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Giờ sử dụng hồ bơi: 7:30 đến 21:00

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Una Vida Villa Tulum
Una Vida Tulum
Una Vida Hotel Tulum
Una Vida Hotel
Una Vida Hotel
Una Vida Tulum
Una Vida Hotel Tulum

Câu hỏi thường gặp

Una Vida có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời. Sử dụng hồ bơi từ 7:30 đến 21:00.

Chi phí lưu trú tại Una Vida

Kể từ 26/07/2025, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Una Vida vào 16/08/2025 có giá từ 2.870.855 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.

Una Vida có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, khách sạn này cho phép mang theo chó và mèo (tổng cộng 1) với trọng lượng tối đa lên tới 15 kg mỗi vật nuôi. Nơi lưu trú có thu phí 20 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Una Vida

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Una Vida

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: 23:00. Khách không thể nhận phòng muộn.

Giờ trả phòng tại Una Vida

Giờ trả phòng: 12:00.

Una Vida có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 130 USD mỗi xe.

Una Vida tọa lạc ở đâu?

Khách sạn phù hợp cho cả gia đình tại Tulum này nằm ở vùng ngoại ô, cách Bệnh viện Tulum và Công viên Dos Aguas khoảng 15 phút đi bộ. Con đường nghệ thuật Holistika và Ngôi đền Tàn khốc cũng chỉ cách đó khoảng 3 km.

Nhận xét về Una Vida

Nhận xét

9,4

Ngoại hạng

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 193/262 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 50/262 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 11/262 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 1/262 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 7/262 nhận xét

9,6/10

Sạch sẽ

9,6/10

Nhân viên & dịch vụ

9,2/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,6/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

9,8/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Cara

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The pool
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Cara

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful pool and rooms. Excellent customer service.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

kye

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We are so pleased we listened to the reviews for this property and decided to book here last minute. We were so happy with our 4-night stay at Una Vida. The staff are super friendly and helpful, the room was impressive for the price (especially compared to similarly priced but far less attractive hotels in the area), the room amenities and cleanliness were faultless, the location was brilliant as we felt super secluded and safe with easy walking proximity to Tulum's main centre. The photos are accurate as well, which is a massive bonus compared to other places in the area! Something we read in reviews was the added benefit of access to the Bardo and Milam sister hotels. Bardo is next door and essentially offers a second gorgeous eating, swimming and relaxing space whilst staying at Una Vida. We visited Milam too, which was a bit further away but was definitely worth checking out. The food there was really good, and the pool would be excellent on a sunnier day (we visited when it was raining heavily, so didn't bother with swimming in the pool). The staff at all 3 locations are helpful and very friendly, making you feel welcome and cared for in all spaces, even if you're not staying there specifically. All in all, I would say anyone who prefers some quiet, feeling connected to the lush jungle atmosphere and enjoys a touch of affordable bohemian luxury, this place is definitely for you!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Baruni

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property was gorgeous!! You can access the pool at their sister property which is a great feature. I just wish the food was better.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2025

8/10 - Tốt

Mark, London

Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Lavania

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

clara, Irvine

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 2, 2025

10/10 - Xuất sắc

clara, Irvine

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I love this property, the staff is so attentive and they care for every detail. I’ve been there several times and I intend to be back soon :)
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

Ross A.

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2025

8/10 - Tốt

Chad E

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình, Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Con- Stayed on the property for 1 week and never had hot water for showering. It being a tropical warm area it was manageable but not alway the most comfortable. Brought it up to service desk but couldn’t get a good answer or a fix to the issue. Pro- staff was very accommodating for food, drinks and safe travel. Atmosphere was very peaceful and pleasant. Inside the property was absolutely gorgeous and safe.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Piper

Đi theo nhóm, Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Una Vida is a beautiful bohemian themed boutique hotel. Their staff was friendly and helpful with each encounter. The food and drinks at the hotel and the Hotel Bardo were tasty. We stayed in the 3 bedroom villa. It was amazing! My BFF enjoyed the privacy of our own pool. My personal favorite was the outdoor shower. I travel alot and have very high expectations. Una Vida exceeded them all.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2025

8/10 - Tốt

Lauren

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jonathan, windermere

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Todo estuvo super genial .. los detalles pequeños no se cuentan por que son insiginificantes en comparacion con todo lo demas. Muchas gracias por todo..
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2025

8/10 - Tốt

Rob

Đi theo nhóm
Hotel great. Town itself, not so much…
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

bruno

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Pause enchantée

Très bon accueil! Site très joli et reposant. Conseils tres clairs et disponibilité du personnel.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

Frederic

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Tout etait presque parfait ,manquait un frigo dans la chambre et une epuisette pour la piscine de la chambre pour pas embêté le personnel toute les 2 minutes a cause des feuilles et dommage que tout sois payant dans la chambre
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2025

8/10 - Tốt

Kevin

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

Susan

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful serene oasis with kind, friendly and helpful staff. Guadalupe and Shiomara were just great and assisted us with sites to see in the area, restaurants and currency exchange sites. We liked the Ananda restaurant as well and access to the sister Hotel Bardo and the yoga and Qi Gong classes was much appreciated. Our couples massage and complimentary wine after was just what we needed to finish our stay. Absolutely wonderful place and experience!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2025

6/10 - Được

KARINA

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
No me gustó nada Una Vida, creo que es muy caro para lo que dan de servicio. La carta siempre es la misma. El personal de recepción no es amable, únicamente Guadalupe y para todo te quieren cobrar en el momento como si fueras a salir corriendo. Me gustó mucho el Hotel Bardo que está a un lado y excelente servicio ahí.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

esther

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We had a fantastic stay at Una Vida! The staff were incredibly friendly and accommodating, making us feel welcome from the moment we arrived. The atmosphere and decor were beautifully done, creating a warm and inviting ambiance. Our room was spacious and spotless, providing a comfortable retreat after a day of exploring. Additionally, the location was excellent, with plenty of great restaurants within walking distance. The only minor downside was that the bed was a bit stiff for our liking, but overall, it didn’t take away from our wonderful experience. We would definitely stay here again!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

Rick, Halifax

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our family of three—two adults and one teenager—stayed in the one-bedroom suite, and it was absolutely perfect. From the moment we arrived, it felt like stepping into an oasis of tranquility. The atmosphere was peaceful and calming, setting the tone for a truly relaxing getaway. Every aspect of our stay exceeded expectations—the beautifully designed rooms, the serene pool area, the exceptional dining, and the attentive, friendly staff all contributed to an unforgettable experience. We spent a full week here and loved every moment. Having a car was a great advantage (which I highly recommend for Tulum), as the location was conveniently close to everything we wanted to explore. Without hesitation, we would stay here again and highly recommend it to others seeking a perfect Tulum escape.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2025

10/10 - Xuất sắc

Tim

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10 - Xuất sắc

Yanislav

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2025

10/10 - Xuất sắc

Caroline

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We stayed in a private villa & it was so beautiful!
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2025

8/10 - Tốt

Jonathan Daniel

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Increíble experiencia con algunos detalles menores Nos hospedamos en la Villa Jacinta de 3 habitaciones y fue una experiencia increíble. El hotel es hermoso y con un ambiente espectacular. En cuanto a la villa, el baño de la habitación de la parte de abajo es abierto; había leído comentarios sobre que se sentía inseguro, pero en realidad no fue un problema para nosotros. Tuvimos algunos desperfectos al inicio: el refrigerador no funcionaba, intentaron arreglarlo en dos ocasiones sin éxito, y uno de los focos de la alberca estaba fundido, pero ese mismo día lo cambiaron. También pedí un desayuno mediante la aplicación, pero después de una hora y media fui a revisar y no les había llegado la solicitud. Justo en ese momento encendieron el celular y les apareció, por lo que tuve que cancelarlo. Más allá de estos detalles, el servicio fue excelente. Todo el personal fue súper servicial en todo momento. Guadalupe nos recibió, nos dio un tour por el hotel y nos explicó que podíamos acceder a los otros hoteles Milam y El Bardo. Visitamos Milam y fue una experiencia increíble. En general, la estadía fue muy buena y sin duda volveríamos. Solo recomendaría que mejoren algunos detalles en mantenimiento y en la recepción de pedidos por la app.