Đến trang nội dung

Crowne Plaza London - Heathrow by IHG

Nơi lưu trú 4.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,0 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bồn tắm nóng
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 10 trên 10 phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường đôi và sofa giường

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường đôi và sofa giường

  • 22 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường đôi và 1 sofa giường đôi
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Premium

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng Premium

  • 28 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường đôi, phù hợp cho người khuyết tật

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường đôi, phù hợp cho người khuyết tật

  • 22 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường đôi
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng Tiêu chuẩn

  • 28 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường đôi
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường đôi

Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường đôi | Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường đôi

  • 22 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường đôi
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường đôi, quyền sử dụng Club Lounge

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường đôi, quyền sử dụng Club Lounge

  • 22 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường đôi
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường đôi

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường đôi

  • 22 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường đôi
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Premium, 1 giường cỡ king, quyền sử dụng Club Lounge

Tiện nghi tại phòng

Phòng Premium, 1 giường cỡ king, quyền sử dụng Club Lounge

  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Premium, 1 giường cỡ king, quyền sử dụng Club Lounge

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng Premium, 1 giường cỡ king, quyền sử dụng Club Lounge

  • 1 phòng ngủ
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường đôi, phù hợp cho người khuyết tật

Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường đôi, phù hợp cho người khuyết tật

  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 2 giường đôi
  • Wifi miễn phí

Bạn cũng có thể quan tâm

Quảng cáo
Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường đôi | Phòng cách âm, bàn ủi/dụng cụ ủi quần áo

Citi Hotel London Heathrow

Heathrow
  • Wifi miễn phí
  • Máy điều hòa
  • Có phục vụ bữa sáng
  • Có bãi đậu xe
6.8 trên 10, 90 nhận xét
Giá hiện tại là 1.463.502 ₫
Tổng 1.756.202 ₫
bao gồm thuế & phí
24/08 - 25/08
Citi Hotel London Heathrow
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc tại West Drayton, Crowne Plaza London - Heathrow by IHG nằm gần sân bay và gần ga tàu. Du khách có thể khám phá cảnh đẹp tự nhiên tại Sông Thames và Vườn Thực vật Hoàng gia Kew; trong khi đó, những người thích tìm hiểu về văn hóa có thể đến Lâu đài Hoàng gia Albert hay Bảo tàng Lịch sử Tự nhiên. Hãy kiểm tra lịch sự kiện hay thi đấu tại Sân vận động Wembley và nhớ dành thời gian khám phá LEGOLAND® Windsor, điểm đến hàng đầu tại đây. Xem cẩm nang du lịch West Drayton của chúng tôi
Bản đồ
Stockley Road, West Drayton, England, UB7 9NA

Lân cận

  • Công viên quốc gia Cranford Countryside
    Công viên quốc gia Cranford Countryside
    4 phút đi xe - 2.7 km
  • Khu văn phòng Thương mại Stockley Park
    15 phút đi bộ - 1.3 km
  • Platinum Jubilee Leisure Centre
    20 phút đi bộ - 1.7 km
  • Harlington Sports Centre
    3 phút đi xe - 2.0 km
  • Công viên quốc gia Stockley
    6 phút đi xe - 2.4 km

Đi lại

  • Ga Hayes and Harlington - 5 phút lái xe
  • Ga tàu điện ngầm Hounslow West - 7 phút lái xe
  • Sân bay Heathrow (LHR) - 11 phút lái xe

Nhà hàng

  • Starbucks
    11 phút đi bộ
  • The Great Western
    4 phút đi xe
  • Griddles
    3 phút đi xe
  • Sipson Tandoori Indian Restaurant
    18 phút đi bộ
  • The White Hart
    4 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Crowne Plaza London - Heathrow by IHG

  • Khách sạn cao cấp tọa lạc gần sân bay
  • Sân hiên, vườn và dịch vụ giặt ủi/giặt khô tại Crowne Plaza London - Heathrow by IHG đang chờ du khách tới trải nghiệm. Phòng tắm hơi hay phòng xông hơi là địa điểm thư giãn không thể bỏ qua. Hai nhà hàng trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa, bữa tối, thực đơn cho trẻ và có món ăn Anh. Không chỉ có dịch vụ cho thuê xe trong khuôn viên và quán bar, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
  • Bạn cũng sẽ tìm thấy các tiện nghi, dịch vụ như:
    • Hồ bơi trong nhà
    • Bữa sáng kiểu Anh (phụ phí), bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí) và xe đưa đón sân bay (phụ phí)
    • Dịch vụ trả phòng nhanh, dịch vụ nhận phòng nhanh và nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
    • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách, quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày và phòng khiêu vũ
  • Các tiện nghi trong phòng
  • Tất cả 465 phòng đều cung cấp các tiện nghi bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và danh sách các loại gối cho khách chọn lựa, đồng thời không thể không kể đến những nét riêng rất được lòng du khách như điều hòa và áo choàng tắm.
  • Những tiện nghi chiều lòng du khách khác trong tất cả các phòng gồm có:
    • Giường gấp/giường phụ (phụ phí) và nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí)
    • Phòng tắm với đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng và vòi sen/bồn tắm kết hợp
    • TV plasma với kênh truyền hình cao cấp
    • Dụng cụ pha cà phê/trà, dịch vụ dọn phòng hàng ngày và bàn

Nơi lưu trú tương tự

Khu sảnh
Leonardo London Heathrow Airport
Heathrow
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa
  • Gym
8.8 trên 10, Xuất sắc, 5.244 nhận xét
Giá hiện tại là 3.211.995 ₫
Tổng 3.854.394 ₫
bao gồm thuế & phí
23/08 - 24/08
Leonardo London Heathrow Airport
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay 24 giờ theo lịch cố định (phụ phí)
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên (16 GBP mỗi ngày)
  • Bãi đậu xe dài hạn trong khuôn viên (16GBP mỗi ngày)
  • Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn và chỗ đậu xe van

Ăn uống

  • Có bữa sáng kiểu Anh hàng ngày từ 6:00 đến 10:00 với phụ phí: 18,50 GBP mỗi người
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • 2 nhà hàng
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Dr O Driscolls Irish Bar
  • Orwells Brasserie
  • Starbucks

Hoạt động giải trí

  • 1 bồn tắm nóng
  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Câu lạc bộ sức khỏe
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Nôi/cũi trong phòng
  • Phòng cách âm
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • ATM
  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Khu hội nghị
  • Máy vi tính
  • Phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Ngoài trời

  • Sân thượng/sân hiên
  • Vườn

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bãi đậu xe van có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Đèn báo cháy
  • Ghế tắm di động
  • Khu lounge phù hợp cho xe lăn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Nhà vệ sinh công cộng phù hợp cho xe lăn
  • Phòng gym phù hợp cho xe lăn
  • Thang máy
  • Thiết bị trợ thính
  • Thiết bị trợ thính trong phòng họp

Thêm

  • 5 tầng
  • Không cho phép hút thuốc
  • Phòng đại tiệc
  • Phòng khiêu vũ

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Danh sách các loại gối cho khách chọn lựa
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV Plasma có kênh truyền hình vệ tinh cao cấp

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Minibar

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Có phòng thông nhau
  • Điện thoại
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật
  • Phòng cách âm

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí
Nhận phòng không tiếp xúc
Có thể nhận phòng nhanh
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Khách đặt gói giá bao gồm bữa sáng được phục vụ bữa sáng cho tối đa 2 người lớn dùng chung phòng. Khách cần nộp phí bữa sáng nếu thêm người.
Khách đặt gói giá bao gồm bữa tối được phục vụ bữa tối cho tối đa 2 người lớn dùng chung phòng. Áp dụng phí bữa tối đối với khách bổ sung.

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 20 GBP mỗi vật nuôi, mỗi đêm
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ cho phép mang theo chó và mèo
Có giới hạn. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để tìm hiểu thêm chi tiết
Có tô đựng thức ăn và nước

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
2 trẻ em, từ 12 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 30.0 GBP mỗi đêm
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng kiểu Anh (ước tính): 18.50 GBP/người
  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 7 GBP
  • Phí bãi xe tự phục vụ: 16.00 GBP mỗi ngày
  • Phí đậu xe dài hạn: 16 GBP mỗi ngày
  • Phụ phí vật nuôi: 20 GBP mỗi vật nuôi, mỗi đêm
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Có thể nhận phòng sớm với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Phí giường gấp: 30.0 GBP mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh, hộp sơ cứu và thanh chắn cửa sổ
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của Clean Promise (IHG).
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Giờ sử dụng hồ bơi: 6:30 đến 20:00
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Trẻ em dưới 16 tuổi không được phép vào hồ bơi, câu lạc bộ sức khỏe hoặc bồn tắm spa mà không có sự giám sát của người lớn
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Hạng nơi lưu trú

Địa điểm lưu trú này đã nhận xếp hạng sao chính thức từ VisitEngland - Hội đồng Du lịch Quốc gia Anh.

Câu hỏi thường gặp

Crowne Plaza London - Heathrow by IHG có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà. Sử dụng hồ bơi từ 6:30 đến 20:00.

Crowne Plaza London - Heathrow by IHG có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, nơi lưu trú cho phép mang theo chó và mèo. Nơi lưu trú có thu phí 20 GBP mỗi vật nuôi, mỗi đêm. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật. Có thể áp dụng một số giới hạn. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú.

Phí đậu xe tại Crowne Plaza London - Heathrow by IHG

Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 16.00 GBP mỗi ngày. Bãi đậu xe dài hạn, có thu phí 16 GBP mỗi ngày.

Giờ nhận phòng tại Crowne Plaza London - Heathrow by IHG

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm. Áp dụng phụ phí khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Giờ trả phòng tại Crowne Plaza London - Heathrow by IHG

Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Crowne Plaza London - Heathrow by IHG có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay vào thời gian đã lên lịch. Thu phí đưa đón 7 GBP một chiều.

Crowne Plaza London - Heathrow by IHG tọa lạc ở đâu?

Nằm gần sân bay, khách sạn này cách Khu văn phòng Thương mại Stockley Park 1,4 km, Sân bowling Airport và Đại học Brunel khoảng 5 km. Lâu đài Windsor và Sông Thames cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 km.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về Crowne Plaza London - Heathrow by IHG

8,0

Rất tốt

8,4

Sạch sẽ

7,4

Địa điểm

8,2

Nhân viên & dịch vụ

8,0

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 366/999 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 387/999 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 130/999 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 72/999 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 44/999 nhận xét

Nhận xét

Đã xác thực

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ

Disappointed

Indian restaurant closed which was disappointing as this was a determining factor in my decision to stay. Explanation being ‘they’re doing something in the kitchen’ but not communicated at any point in the booking process. Also never mentioned gym or pool during check in so maybe that was closed too...
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2020
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Varinder

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Aowsom
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2020
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Gracia

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
My family and I love this hotel. Its very clean, the staff are very friendly and professional. They have 2 restaurants (both excellent) and a bar. I would definitely stay there again on my next visit to london
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2020
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Danny

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Top locatie. Aardig personeel. Ontbijt perfect. Wellness perfect.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2020
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This place is practically a village it has everything you could want. My room was very well presented and staff were very helpful. I have no complaints
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2020
Đã xác thực

2/10 - Tệ

jimmy

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

not good

room smelt of smoke. shower didn't work correct lot of noise due to people coming and going all hours
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2020
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was great at the hotel.. One problem - the hotel hoppa ticket machine didn't deliver the four tickets I booked and paid for. The staff kindly contacted the driver TO the airport and that went well, but there was no return ticket, so I paid again. Not thehotel's responsibility, but a facility which needs sorting.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020
Đã xác thực

4/10 - Kém

Chanelle

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ

Awful food

I stayed here Saturday with my boyfriend for one night and paid £15 each for the breakfast I am really upset by the quality of the breakfast considering the amount we paid. It has even made my partner really ill and he has had to take the day of work due to a really upset stomach I think a refund of £30 would be sufficient for the anguish this has caused. Not only has this made the hotel stay awful the lay out of the food was appalling. It looked like something a twelve year old would of put together. I hope I hear back from you Kind regards Chanelle
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
.Clean and functional enough for one night stay ....
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
A lovely hotel with great facilities and pleasant staff HOWEVER £16 to park a day whilst in residence there is not only extortionate but in my opinion completely wrong. If you are staying at the hotel then parking should be free
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

Great staff

Exceptional service! The staff was amazing. There was great amenities and perfect location for us.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Anthony

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Needs some work

Hotel is clean and well located. However the bath / shower tap was broken in my room and the wall sockets felt insecure
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020
Đã xác thực

4/10 - Kém

John

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

Small break away

Staff on arrival was rude £16 per night for parking Never made our room up for 2 days Every time we order food from the bar it came out wrong . They add device charge without asking if you want to pay it . Spa area you must be with your child unless they are over 18 as they have no life Gaurds on duty which was annoying as all our children can swim very well but we had to be in the pool with them at all times Overall not a bad hotel good location need to teach there staff some manners
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2019
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Robert

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Beware of the shuttle bus!

I picked this hotel because it said it had a shuttle to Heathrow Airport. To my surprise it was not free. Nowhere did I see a cost involved. I even emailed the hotel to ask about the shuttle and then there was no mention of cost in the reply. This was disappointing and made the overall experience not as good as it should have been.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
good services all around, ie check in, room maid , waiters etc
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Service is excellent and food quality is also very good. However I do think certain parts of the hotel are dated and need a refurb
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2019
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great pool and gym - truly brilliant for a hotel complex....Great Curry restaurant - loved the stay and thank you for your flexibility when I realised I was 12 hours early for my flight
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Aleksander

Thích: Nhân viên & dịch vụ

OK hotell

Er litt slitt, men fungerer helt ok. Ligger ikke sentralt, men veldig nært Heathrow.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2019
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Manjulla

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Conference attendance

Spacious rooms Plenty of parking Excellent food
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2019
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ
Clean, comfortable with all amenities. Smiling and friendly staff. Ease of access
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2019
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
People were nice And onformative the food was not As good as expected. Typical fried food but for one Night was ok but is not atractive for more than one Night
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2019
Đã xác thực

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Wouldn't stay there again.

Freezing cold room. Dirty and not very clean. Needs a complete re-design to modernise things again.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2019
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Claire

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Comfortable and well maintained. Slow reception

Very slow at check in but other than that an excellent stay. Would book again. Everything in room worked and lots of space. Nice to have a window to open to let in fresh air.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2019
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was a bit far from the airport. The location and no stores nothing else around for one night it was good enough
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 11, 2019
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Sauna and Steam room not available for use. As I had specifically selected thia hotel for the spa facilities I asked the manager to arrange for access to the spa at another hotel locally. I was met with a flat refusal. Diabolical customer service. Avoid this hotel.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 11, 2019