Crowne Plaza London - Heathrow by IHG

Nơi lưu trú 4.0 sao
Khách sạn tại West Drayton với 2 nhà hàng và câu lạc bộ sức khỏe

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Crowne Plaza London - Heathrow by IHG

Ngoại thất
Khu sảnh
Minibar, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng
Hồ bơi trong nhà
Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Nhận xét

8,0 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bar
  • Cho phép mang theo vật nuôi
  • Gym
  • Bồn tắm nóng
  • Dịch vụ phòng

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 10 trên 10 phòng

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường đôi và sofa giường

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV plasma
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Sofa giường
  • 22 mét vuông
  • 4 khách
  • 1 giường đôi và 1 sofa giường đôi

Phòng Premium, 1 giường cỡ king, quyền sử dụng Business Lounge

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Sử dụng Executive Lounge
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV plasma
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Màn/rèm cản sáng
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường đôi, phù hợp cho người khuyết tật

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV plasma
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Màn/rèm cản sáng
Áo choàng tắm
  • 22 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Phòng Premium, 1 giường cỡ king, quyền sử dụng Business Lounge

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Sử dụng Executive Lounge
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV plasma
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Màn/rèm cản sáng
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường đôi

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV plasma
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Màn/rèm cản sáng
  • 22 mét vuông
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Phòng Tiêu chuẩn, 2 giường đôi, phù hợp cho người khuyết tật

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV plasma
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Màn/rèm cản sáng
Áo choàng tắm
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường đôi, quyền sử dụng Business Lounge

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Sử dụng Executive Lounge
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV plasma
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Màn/rèm cản sáng
  • 22 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Phòng Premium

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV plasma
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Màn/rèm cản sáng
Áo choàng tắm
  • 28 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Tiêu chuẩn

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
TV plasma
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Màn/rèm cản sáng
Áo choàng tắm
  • 28 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Phòng Tiêu chuẩn, 1 giường đôi

Đặc điểm nổi bật

Cách âm
Hệ thống điều hòa nhiệt độ
Có phòng thông nhau
Nôi/giường cho trẻ sơ sinh miễn phí
Tủ lạnh
TV plasma
Danh sách gối cho khách chọn lựa
Màn/rèm cản sáng
  • 22 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường đôi

Bạn cũng có thể quan tâm

Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Stockley Road, West Drayton, England, UB7 9NA

Lân cận

  • Khu văn phòng Thương mại Stockley Park - 15 phút đi bộ - 1.3 km
  • Bảo tàng Mô tô Luân Đôn - 3 phút đi xe - 4.0 km
  • Đại học Brunel - 5 phút đi xe - 4.4 km
  • Sân vận động Twickenham - 14 phút đi xe - 11.5 km
  • Sân vận động Wembley - 22 phút đi xe - 20.0 km

Đi lại

  • Ga Hayes and Harlington - 5 phút lái xe
  • Ga tàu điện ngầm Hounslow West - 7 phút lái xe
  • Sân bay Heathrow (LHR) - 11 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪The Great Western - ‬4 phút đi xe
  • ‪Sipson Tandoori Restaurant - ‬18 phút đi bộ
  • ‪Cintia's Cafe - ‬18 phút đi bộ
  • ‪The Orangery by Sapna - ‬4 phút đi xe
  • ‪Wan Lai - ‬17 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Crowne Plaza London - Heathrow by IHG

Khách sạn cao cấp tọa lạc gần sân bay
Sân hiên, vườn và dịch vụ giặt ủi/giặt khô tại Crowne Plaza London - Heathrow by IHG đang chờ du khách tới trải nghiệm. Phòng tắm hơi hay phòng xông hơi là địa điểm thư giãn không thể bỏ qua. Hai nhà hàng trong khuôn viên phục vụ bữa sáng, bữa trưa, bữa tối, thực đơn cho trẻ và có món ăn Anh. Không chỉ có dịch vụ cho thuê xe trong khuôn viên và quán bar, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
Bạn cũng sẽ tìm thấy các tiện nghi, dịch vụ như:
  • Hồ bơi trong nhà
  • Bữa sáng kiểu Anh (phụ phí), bãi đậu xe tự phục vụ (phụ phí) và xe đưa đón sân bay (phụ phí)
  • Dịch vụ trả phòng nhanh, dịch vụ nhận phòng nhanh và phòng đại tiệc
  • Dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách, quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày và dịch vụ trông giữ/bảo quản hành lý
Các tiện nghi trong phòng
Tất cả 465 phòng đều cung cấp các tiện nghi bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và danh sách các loại gối cho khách chọn lựa, đồng thời không thể không kể đến những nét riêng rất được lòng du khách như điều hòa và áo choàng tắm.
Những tiện nghi chiều lòng du khách khác trong tất cả các phòng gồm có:
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí) và nôi/giường cho trẻ sơ sinh (miễn phí)
  • Phòng tắm riêng với đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng và vòi sen/bồn tắm kết hợp
  • TV plasma với kênh truyền hình cao cấp
  • Dụng cụ pha cà phê/trà, dịch vụ dọn phòng hàng ngày và bàn

Ngôn ngữ

Tiếng Ả Rập, Tiếng Hà Lan, Tiếng Anh, Tiếng Pháp, Tiếng Đức, Tiếng Hungary, Tiếng Ý, Tiếng Nhật, Tiếng Lithuania, Tiếng Ba Lan, Tiếng Bồ Đào Nha, Tiếng Rumani, Tiếng Nga, Tiếng Tây Ban Nha, Tiếng Thổ Nhĩ Kỳ

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón sân bay 24 giờ theo lịch cố định (phụ phí)
  • Bãi đậu xe trong khuôn viên (16 GBP mỗi ngày)
  • Bãi đậu xe dài hạn trong khuôn viên (16GBP mỗi ngày)
  • Có chỗ đậu xe có lối đi dành cho xe lăn và chỗ đậu xe van

Ăn uống

  • Có bữa sáng kiểu Anh hàng ngày từ 6:00 đến 10:00 với phụ phí: 18,50GBP mỗi người
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • 2 nhà hàng
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Dr O Driscolls Irish Bar
  • Orwells Brasserie
  • Starbucks

Hoạt động giải trí

  • 1 bồn tắm nóng
  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Câu lạc bộ sức khỏe
  • Phòng tắm hơi
  • Phòng xông hơi

Phù hợp cho khách gia đình

  • 1 hồ bơi trong nhà
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Nôi/cũi miễn phí
  • Phòng cách âm
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • ATM
  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Dịch vụ trông giữ hành lý
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên khiêng hành lý/hỗ trợ khách
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Khu hội nghị
  • Máy vi tính
  • Phòng họp
  • Trung tâm dịch vụ văn phòng

Ngoài trời

  • Sân thượng/sân hiên
  • Vườn

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Bãi đậu xe có lối đi dành cho xe lăn
  • Bãi đậu xe van có lối đi dành cho xe lăn
  • Bàn concierge phù hợp cho xe lăn
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Đèn báo cháy
  • Ghế tắm di động
  • Khu lounge phù hợp cho xe lăn
  • Nhà hàng phù hợp cho xe lăn
  • Nhà vệ sinh công cộng phù hợp cho xe lăn
  • Phòng gym phù hợp cho xe lăn
  • Thang máy
  • Thiết bị trợ thính
  • Thiết bị trợ thính trong phòng họp

Thêm

  • 5 tầng
  • Nơi lưu trú không khói thuốc
  • Phòng đại tiệc
  • Phòng khiêu vũ

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Danh sách các loại gối cho khách chọn lựa
  • Giường gấp/giường phụ (phụ phí)
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Áo choàng tắm
  • Bồn tắm/buồng tắm vòi sen kết hợp
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm được thiết kế riêng
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • TV Plasma có kênh truyền hình vệ tinh cao cấp

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Minibar

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Có phòng thông nhau
  • Điện thoại
  • Hệ thống điều hòa nhiệt độ trung tâm
  • Két bảo mật
  • Phòng cách âm

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Có thể nhận phòng sớm với phụ phí
Nhận phòng không tiếp xúc
Có thể nhận phòng nhanh
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc
Vệc đáp ứng yêu cầu trả phòng muộn tùy tình hình thực tế
Có thể trả phòng muộn với phụ phí
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Nếu có câu hỏi nào, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú theo thông tin có trong xác nhận đặt phòng
Khách đặt gói giá bao gồm bữa sáng được phục vụ bữa sáng cho tối đa 2 người lớn dùng chung phòng. Khách cần nộp phí bữa sáng nếu thêm người.
Khách đặt gói giá bao gồm bữa tối được phục vụ bữa tối cho tối đa 2 người lớn dùng chung phòng. Áp dụng phí bữa tối đối với khách bổ sung.

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 20 GBP mỗi vật nuôi, mỗi đêm
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ cho phép mang theo chó và mèo
Có giới hạn. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để tìm hiểu thêm chi tiết
Có tô đựng thức ăn và nước

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
2 trẻ em, từ 12 tuổi trở xuống, có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ
Khách có thể yêu cầu giường gấp/giường phụ với phụ phí 30.0 GBP mỗi đêm
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng kiểu Anh (ước tính): 18.50 GBP/người
  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 7 GBP
  • Phí bãi xe tự phục vụ: 16.00 GBP mỗi ngày
  • Phí đậu xe dài hạn: 16 GBP mỗi ngày
  • Phụ phí vật nuôi: 20 GBP mỗi vật nuôi, mỗi đêm
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật
  • Có thể nhận phòng sớm với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Có thể trả phòng muộn với phụ phí (tùy tình hình thực tế)
  • Phí giường gấp: 30.0 GBP mỗi đêm

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói, hệ thống an ninh, hộp sơ cứu và thanh chắn cửa sổ
Nơi lưu trú xác nhận đang áp dụng biện pháp vệ sinh và khử trùng theo quy định của Clean Promise (IHG).
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Giờ sử dụng hồ bơi: 6:30 đến 20:00
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Trẻ em dưới 16 tuổi không được phép vào hồ bơi, câu lạc bộ sức khỏe hoặc bồn tắm spa mà không có sự giám sát của người lớn
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Xếp hạng quốc gia

Địa điểm lưu trú này đã nhận xếp hạng sao chính thức từ VisitEngland - Hội đồng Du lịch Quốc gia Anh.

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Crowne Plaza Heathrow
Crowne Plaza Heathrow London
Crowne Plaza London Heathrow
Crowne Plaza London Hotel Heathrow
Heathrow Crowne Plaza
London Crowne Plaza Heathrow
London Heathrow Crowne Plaza
Crowne Plaza Hotel London-Heathrow West Drayton, Greater London
Crowne Plaza West Drayton
Crowne Plaza London Heathrow Hotel West Drayton
Crowne Plaza London Heathrow Hotel
Crowne Plaza London Heathrow West Drayton
Crowne Plaza London Heathrow
Crowne Plaza London Heathrow an IHG Hotel
Crowne Plaza London - Heathrow by IHG Hotel
Crowne Plaza London - Heathrow by IHG West Drayton
Crowne Plaza London - Heathrow by IHG Hotel West Drayton

Câu hỏi thường gặp

Crowne Plaza London - Heathrow by IHG có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi trong nhà. Sử dụng hồ bơi từ 6:30 đến 20:00.

Crowne Plaza London - Heathrow by IHG có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, nơi lưu trú cho phép mang theo chó và mèo. Nơi lưu trú có thu phí 20 GBP mỗi vật nuôi, mỗi đêm. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật.

Phí đậu xe tại Crowne Plaza London - Heathrow by IHG

Bãi đậu xe tự phục vụ, có thu phí 16.00 GBP mỗi ngày. Bãi đậu xe dài hạn, có thu phí 16 GBP mỗi ngày.

Giờ nhận phòng tại Crowne Plaza London - Heathrow by IHG

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm. Áp dụng phụ phí khi nhận phòng sớm (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Giờ trả phòng tại Crowne Plaza London - Heathrow by IHG

Giờ trả phòng: 12:00. Khách có thể trả phòng trễ với phụ phí (tùy theo tình trạng phòng thực tế).

Crowne Plaza London - Heathrow by IHG có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay vào thời gian đã lên lịch. Thu phí đưa đón 7 GBP một chiều.

Crowne Plaza London - Heathrow by IHG tọa lạc ở đâu?

Nằm gần sân bay, khách sạn này cách Khu văn phòng Thương mại Stockley Park 1,4 km và Đại học Brunel 4,3 km. Lâu đài Windsor và Công viên và Nhà Osterley cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 km.

Nhận xét về Crowne Plaza London - Heathrow by IHG

Nhận xét

8,0

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 366/999 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 387/999 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 130/999 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 72/999 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 44/999 nhận xét

8,4/10

Sạch sẽ

8,2/10

Nhân viên & dịch vụ

8,0/10

Tiện nghi, dịch vụ

8,0/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Djahid

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2020

8/10 - Tốt

Robert

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 3, 2020

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ

Disappointed

Indian restaurant closed which was disappointing as this was a determining factor in my decision to stay. Explanation being ‘they’re doing something in the kitchen’ but not communicated at any point in the booking process. Also never mentioned gym or pool during check in so maybe that was closed too...
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 3, 2020

10/10 - Xuất sắc

Varinder

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Aowsom
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2020

10/10 - Xuất sắc

Gracia, Las Vegas, NV

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
My family and I love this hotel. Its very clean, the staff are very friendly and professional. They have 2 restaurants (both excellent) and a bar. I would definitely stay there again on my next visit to london
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2020

10/10 - Xuất sắc

Danny, Amsterdam

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Top locatie. Aardig personeel. Ontbijt perfect. Wellness perfect.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 2, 2020

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This place is practically a village it has everything you could want. My room was very well presented and staff were very helpful. I have no complaints
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2020

10/10 - Xuất sắc

Monika

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2020

2/10 - Tồi

jimmy

Khách đi công tác
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

not good

room smelt of smoke. shower didn't work correct lot of noise due to people coming and going all hours
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 2, 2020

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Everything was great at the hotel.. One problem - the hotel hoppa ticket machine didn't deliver the four tickets I booked and paid for. The staff kindly contacted the driver TO the airport and that went well, but there was no return ticket, so I paid again. Not thehotel's responsibility, but a facility which needs sorting.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020

4/10 - Kém

Chanelle

Thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Không thích: Nhân viên & dịch vụ

Awful food

I stayed here Saturday with my boyfriend for one night and paid £15 each for the breakfast I am really upset by the quality of the breakfast considering the amount we paid. It has even made my partner really ill and he has had to take the day of work due to a really upset stomach I think a refund of £30 would be sufficient for the anguish this has caused. Not only has this made the hotel stay awful the lay out of the food was appalling. It looked like something a twelve year old would of put together. I hope I hear back from you Kind regards Chanelle
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020

6/10 - Được

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
.Clean and functional enough for one night stay ....
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
A lovely hotel with great facilities and pleasant staff HOWEVER £16 to park a day whilst in residence there is not only extortionate but in my opinion completely wrong. If you are staying at the hotel then parking should be free
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

Great staff

Exceptional service! The staff was amazing. There was great amenities and perfect location for us.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020

8/10 - Tốt

Anthony

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng
Không thích: Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

Needs some work

Hotel is clean and well located. However the bath / shower tap was broken in my room and the wall sockets felt insecure
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2020

4/10 - Kém

John

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi phòng

Small break away

Staff on arrival was rude £16 per night for parking Never made our room up for 2 days Every time we order food from the bar it came out wrong . They add device charge without asking if you want to pay it . Spa area you must be with your child unless they are over 18 as they have no life Gaurds on duty which was annoying as all our children can swim very well but we had to be in the pool with them at all times Overall not a bad hotel good location need to teach there staff some manners
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2019

8/10 - Tốt

Robert

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Beware of the shuttle bus!

I picked this hotel because it said it had a shuttle to Heathrow Airport. To my surprise it was not free. Nowhere did I see a cost involved. I even emailed the hotel to ask about the shuttle and then there was no mention of cost in the reply. This was disappointing and made the overall experience not as good as it should have been.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
good services all around, ie check in, room maid , waiters etc
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Service is excellent and food quality is also very good. However I do think certain parts of the hotel are dated and need a refurb
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2019

10/10 - Xuất sắc

Robert

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Đi cùng gia đình, Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great pool and gym - truly brilliant for a hotel complex....Great Curry restaurant - loved the stay and thank you for your flexibility when I realised I was 12 hours early for my flight
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2019

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2019

6/10 - Được

Aleksander

Khách đi công tác
Thích: Nhân viên & dịch vụ

OK hotell

Er litt slitt, men fungerer helt ok. Ligger ikke sentralt, men veldig nært Heathrow.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2019