Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive

Nơi lưu trú 3.0 sao
Khách sạn với 2 nhà hàng, Cách Cenote Tortugas 8 phút đi bộ

Chọn ngày để xem giá

VIP Access

Nhận xét

8,6 trên 10,
Xuất sắc

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Trọn gói
  • Bar
  • Có phục vụ bữa sáng
  • Hồ bơi
  • Bao gồm đậu xe
  • Máy điều hòa nhiệt độ

Nhận thêm quyền lợi khi là thành viên

  • Tiết kiệm 15% trở lên tại một số nơi lưu trú VIP Access khi là thành viên bậc Silver trở lên
  • Trải nghiệm chất lượng hàng đầu và dịch vụ ngoại hạng
  • Nhận ưu đãi đặc biệt khi nghỉ tại một số nơi lưu trú, nâng hạng phòng miễn phí, nhận phòng sớm và trả phòng muộn (tùy tình trạng thực tế)

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 6 trên 6 phòng

Deluxe Double Room - Adults only

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh nhỏ
TV plasma
Màn/rèm cản sáng
Quạt trần
Phòng ngủ riêng
Phòng tắm riêng
Truyền hình kỹ thuật số
  • 25 mét vuông
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Studio cơ bản

8,0 trên 10
Rất tốt
(2 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Bếp nhỏ
Tủ lạnh nhỏ
TV plasma
Màn/rèm cản sáng
Quạt trần
Phòng ngủ riêng
Phòng tắm riêng
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng 4 Superior, 2 giường đôi

10,0 trên 10
Ngoại hạng
(1 nhận xét)

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh nhỏ
TV plasma
Màn/rèm cản sáng
Quạt trần
Phòng ngủ riêng
Phòng tắm riêng
Truyền hình kỹ thuật số
  • 4 khách
  • 2 giường đôi

Phòng đôi Superior, 1 giường cỡ king

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh nhỏ
TV plasma
Màn/rèm cản sáng
Quạt trần
Phòng ngủ riêng
Phòng tắm riêng
Truyền hình kỹ thuật số
  • 2 khách
  • 1 giường cỡ king

Phòng Suite tiện nghi đơn giản

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh nhỏ
Bàn ăn
TV plasma
Quạt trần
Phòng ngủ riêng
Màn/rèm cản sáng
2 phòng tắm
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đơn

Phòng Suite Deluxe

Đặc điểm nổi bật

Máy điều hòa nhiệt độ
Tủ lạnh nhỏ
Bàn ăn
TV plasma
Quạt trần
2 phòng ngủ
Màn/rèm cản sáng
2 phòng tắm
  • 2 phòng ngủ
  • 6 khách
  • 1 giường cỡ king, 2 giường đôi và 1 sofa giường đơn

Bạn cũng có thể quan tâm

Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
Carretera Federal Playa del Carmen, Tulum, Tulum, QROO, 77780

Lân cận

  • LabnaHa Ecopark Adventures - 3 phút đi bộ - 0.3 km
  • Cenotes Labnaha - 6 phút đi bộ - 0.6 km
  • Maya Adrenaline - 6 phút đi bộ - 0.6 km
  • Công viên Jaguar - 2 phút đi xe - 2.9 km
  • Công viên Xel-Ha - 7 phút đi xe - 7.5 km

Đi lại

  • Sân bay quốc tế Tulum (TQO) - 57 phút lái xe

Nhà hàng

  • ‪Chula Vista - ‬8 phút đi xe
  • ‪Xula Vista Restaurant - ‬8 phút đi xe
  • ‪World Cafe - ‬5 phút đi xe
  • ‪Seaside Grill - ‬5 phút đi xe
  • ‪La Cocina Del Pueblo - ‬8 phút đi xe

Thông tin về nơi lưu trú này

Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive

Khách sạn ở ngay gần Vườn Quốc gia Tulum
Ở gần Cenote Tortugas, Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive cung cấp sân hiên, 2 tiệm cà phê/quán cà phê và vườn. Du khách ưa mạo hiểm nhất định sẽ say mê du lịch sinh thái tại Khách sạn này. Còn gì tuyệt hơn khi được dùng bữa ở hai nhà hàng trong khuôn viên. Ngoài Wifi miễn phí trong phòng, các tiện nghi khác như khu giải trí ngoài trời và quán bar cũng không kém phần tuyệt vời.
Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
  • 2 hồ bơi ngoài trời với ghế dài tắm nắng
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí
  • Bữa sáng nấu theo yêu cầu (phụ phí), dịch vụ hỗ trợ tour/vé du lịch và nơi lưu trú không khói thuốc
Các tiện nghi trong phòng
Mọi phòng tại Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive đều kèm theo các tiện nghi tuyệt vời bao gồm máy điều hòa nhiệt độ, bên cạnh đó là tiện nghi Wifi miễn phí.
Những tiện nghi chiều lòng du khách khác trong tất cả các phòng bao gồm:
  • Buồng tắm vòi sen và dầu gội
  • TV plasma 60 cm với truyền hình kỹ thuật số
  • Tủ quần áo, tủ lạnh nhỏ và quạt trần

Chi tiết giá trọn gói

Tại Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive, khách có thể đặt phòng với giá trọn gói. Giá này cao hơn vì đã bao gồm chi phí thức ăn và nước giải khát được phục vụ trong khuôn viên (có thể có một số giới hạn).

Nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Tại mọi phòng: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, không có mái che trong khuôn viên

Ăn uống

  • Có bữa sáng nấu theo yêu cầu hàng ngày từ 9:00 đến 13:00 với phụ phí: 350MXN cho người lớn và 350MXN cho trẻ em
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • 2 nhà hàng
  • 2 quán cà phê

Hoạt động giải trí

  • 2 hồ bơi ngoài trời
  • Du lịch sinh thái

Phù hợp cho khách gia đình

  • 2 hồ bơi ngoài trời
  • Tủ lạnh nhỏ

Tiện ích

  • Quầy tiếp tân có giới hạn thời gian phục vụ

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ dọn phòng (1 lần mỗi lần lưu trú)
  • Tư vấn tour và vé

Ngoài trời

  • Ghế dài tắm nắng bên hồ bơi
  • Khu giải trí ngoài trời
  • Khu picnic
  • Sân thượng/sân hiên
  • Vườn

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Chỉ có thể lên tầng trên bằng cầu thang

Thêm

  • Đối xử nhân đạo với động vật hoang dã được nuôi nhốt
  • Nơi lưu trú không khói thuốc

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Màn/rèm cản sáng

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc (theo yêu cầu)
  • Xà bông

Giải trí

  • TV Plasma 60 cm có kênh truyền hình kỹ thuật số

Ăn uống

  • Tủ lạnh nhỏ

Thêm

  • Lưới cửa sổ chống côn trùng
  • Máy điều hòa
  • Quạt trần

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Nhận phòng không tiếp xúc
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng muộn tùy tình hình thực tế
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 20

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Quầy tiếp tân hoạt động từ 9:00 - 23:00
Nhân viên tiếp tân chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định
Nếu dự định đến nơi sau nửa đêm vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng

Hướng dẫn nhận chỗ

Quầy tiếp tân (chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định)

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
1 trẻ em có thể lưu trú miễn phí nếu sử dụng giường có sẵn tại phòng của cha mẹ hoặc người giám hộ

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phụ phí bữa sáng nấu theo yêu cầu (ước tính): người lớn - 350 MXN; trẻ em - 350 MXN

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tuổi tối thiểu để nhận phòng trong Kỳ nghỉ Xuân: 20 tuổi
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Chấp nhận giao dịch không dùng tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Lưu ý khác

Nơi lưu trú này không có thang máy
Giờ sử dụng hồ bơi: 9:00 đến 22:00
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Cenote Casa Tortuga Tulum
Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive Hotel
Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive Tulum
Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive Hotel Tulum

Câu hỏi thường gặp

Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có 2 hồ bơi ngoài trời. Sử dụng hồ bơi từ 9:00 đến 22:00.

Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm. Khách có thể nhận phòng muộn trong khoảng thời gian giới hạn.

Giờ trả phòng tại Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive

Giờ trả phòng: 11:00.

Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive có giá trọn gói với tất cả quyền lợi hay không?

Nơi lưu trú này có một vài gói giá trọn gói.

Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại Tulum, khách sạn này cách Cenote Tortugas 0,7 km và Vườn Quốc gia Tulum 5 km. Công viên Xel-Ha và Tàn tích người Maya ở Tulum cũng nằm trong phạm vi khoảng 15 km.

Nhận xét

Nhận xét về Hotel Casa Tortuga Tulum Cenotes Park Inclusive

8,6

Xuất sắc

8,8

Sạch sẽ

9,0

Tiện nghi, dịch vụ

8,4

Nhân viên & dịch vụ

9,2

Thân thiện với môi trường

8,6

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 33/54 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 9/54 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 6/54 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 2/54 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 4/54 nhận xét

Nhận xét

2/10 - Tồi

Ashley

Đi cùng bạn đồng hành
Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was not clean. When we got there we noticed the sheets and towels had stains. They didn’t replace our towels. The pool was very dirty. We could not swim in it for our entire stay (5 nights). There were lots of misquotes inside our room. It was hard to keep them out. We had trouble locking our door. We had to jingle the handle to turn the key and lock it. There was no safe to keep our personal belongings. We had a hard time reaching the front desk. Had to call our own taxi almost every day. The property had one cafe that sold breakfast, lunch and dinner but limited hours and it was not included in our stay. The cenote park was nice and the activities (cenote tour, ziplining and kayaking) were included in our stay. You do have to pay for the locker and the taco bar and atv’s. It’s about a 5 minute walk from the hotel to the park. No need for a taxi. The property itself seemed pretty safe. There were armed guards at the gate after 5 pm every night.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 10, 2025

10/10 - Xuất sắc

Ana Itzel

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy bonito
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Francisco

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Muy buena la experience
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

LeChat

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Leí diferentes opiniones,pero en lo personal el hotel fue bueno, no es muy moderno,pero para mi fue muy comodo junto con su alberca. Pero los cenotes me encantaron,ignoro porque dicen que parece un balneario, será por la cantidad de gente que va, pero tienen mucho personal que esta cuidando los cenotes y eso me gusta. Lo que pueden hacer es llegar desde que abren y disfrutar desde temprano.
Cenote Dorca
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

Steve

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

2/10 - Tồi

Sunil

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Please don’t book this hotel I have the hotel but when I go to the room back door doesn’t lock I mention to the office the says 15 minutes he fixed after 10 minutes later he says I can’t fixed I ask him refund he don’t want to do that and he told me upgrade better room extra money he charged me $75 and I go the another room . The bedroom window is not lock night time nobody on the office you can’t contact them and very scary I left the hotel and call taxi and and I left the room I wasted my money time he should refund horrible place Expedia and other booking services please remove from website to this hotel
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

10/10 - Xuất sắc

dolores

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Un lugar fantástico,,volvería a hospedarme ahí está a unos kilómetro de Tulum,personal amable muy buen servicio
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2025

8/10 - Tốt

Lizbeth Cortes

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Our stay at Hotel Casa Tortuga was wonderful. The staff was kind and it's a clean place.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 8, 2025

6/10 - Được

Marilyn

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

LUZ ELENA

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
El Sky no estaba pagado jejeje y la regadera no dispensaba el agua caliente constantemente solo duraba intérnalos de 2 a 3 minutos todo lo demás recorrido en cenotes 10 de 10 guías el agua etc, muy espectacular los señores y cuevas subterráneas.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Alejandra

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Gicel

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This place was 10/10 for us! My family and I were excited about this vacation and to be honest, this place exceeded our expectations. It was affordable, and all of the staff were very nice people! I'd definitely recommend going. We will definitely be back!
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

ROBERTO VALENCIA

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
EL SERVICIO Y LA SEGURIDAD DEL LUGAR, AMABLES Y ATENTOS.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Perla

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

2/10 - Tồi

Kendra

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

Beautiful Concept but Not Ready for Guests

We really wanted to love Hotel Casa Tortuga—but our experience was disappointing. Our taxi driver had trouble finding it and had to stop to ask for directions. When we arrived, reception was closed. We had to call a number posted outside and wait while getting eaten alive by mosquitoes. When someone finally arrived, he didn’t speak English, though he did call someone who could help over the phone, which we appreciated. He took us to our room, which was unbearably hot. We turned on the AC and went to grab dinner. We were told the restaurant around the corner served until 7, but when we arrived at 6:35, they said the kitchen was already closed. We returned to a still hot room—hungry, sweating, and covered in mosquito bites. At that point, we decided to find another place to stay. Thankfully, the English speaker was responsive via WhatsApp and helped us get a taxi. We didn’t even mind losing the money on the hotel and taxi—we were just relieved to leave. With better communication and guest care, this place could be a great stay. But for now, it’s not a place I’d recommend.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Karina Yadira

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 7, 2025

8/10 - Tốt

Raul

Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Brianna

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Roberto

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Phillip

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
The room we had was great! It was super big and very clean. The beds were very comfortable. The location is very close to Xel-Ha and just a short drive to Tulum.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Julieta

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
Beautiful, new hotel, tucked in back of Cenotes Park, which visit is included with stay. Marvelous experience. Beautiful pool, very quiet. Near Tulum and many other cenotes and Mayan sites.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025

6/10 - Được

Alejandro

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

José Antonio

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Hermoso departamento y súper limpio sin duda volvería ahí solo como recomendación pondría parrillas para poder cocinar. La alberca increíble me encantó.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

MARICRUZ

Khách đi công tác
Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excepcional, maravilloso lugar, súper atentos todos. Limpieza, servicio, atención excelente!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 5, 2025

10/10 - Xuất sắc

Jose luis Jacinto

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Excelente, ampliamente recomendable El lugar es el indicado si buscas privacidad, sin ruidos solo naturaleza ! Los cenotes que tienen dentro del parque están hermosos y la ventaja de ser huésped es el poder visitarlos y nadar las veces que quieras sin cobro por la entrada
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 5, 2025