Tọa lạc tại La Veleta, khu vực thuộc Tulum, Erena Tulum nằm trong công viên quốc gia và trên phố cầu tàu. Cạnh Tàn tích người Maya ở Tulum nổi tiếng, du khách còn có thể khám phá vẻ đẹp tự nhiên của vùng tại Bãi biển Tulum và Vườn Quốc gia Tulum. Công viên Xel-Ha và Con đường nghệ thuật Holistika cũng được khá nhiều người quan tâm. Xem cẩm nang du lịch Tulum của chúng tôi
Bạn có quyền sử dụng toàn bộ condo và chỉ chia sẻ không gian với người trong cùng nhóm của mình.
Erena Tulum
Cùng với 2 hồ bơi ngoài trời, tòa nhà condo này có nhà hàng và quầy bar/khu lounge. Khách được cung cấp nhiều tiện nghi, dịch vụ miễn phí, gồm Wifi tại khu vực chung, bãi đậu xe tự phục vụ, cũng như tiệc chiêu đãi của ban quản lý. Ngoài ra, trong khuôn viên còn có quầy bar bên hồ bơi, sân thượng và quán cà phê. Mỗi condo được trang bị hồ bơi riêng và Wifi miễn phí cùng bếp. Bên cạnh tủ lạnh và ấm điện tiện lợi cho kỳ lưu trú, khách có thể giải trí cùng Smart TV với các kênh truyền hình kỹ thuật số và Netflix.
Erena Tulum có 12 phòng được trang bị điều hòa với hồ bơi riêng và máy sấy tóc. Phòng tại condo 3 sao này có bếp với tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn. Phòng tắm có buồng tắm vòi sen với vòi sen phun mưa.
Khách có thể thoải mái lướt web với kết nối Internet không dây miễn phí (tốc độ 100+ Mbps (phù hợp cho 1-2 người hoặc tối đa 6 thiết bị)). Smart TV 40-inch có các kênh truyền hình kỹ thuật số và Netflix. Có dịch vụ dọn phòng hàng ngày.
Trong khuôn viên có 2 hồ bơi ngoài trời trong khuôn viên.
Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, không có mái che trong khuôn viên
Số chỗ đậu xe tự phục vụ trong khuôn viên có hạn
Nhà bếp
Ấm điện
Dụng cụ vệ sinh
Lò nướng bánh mì
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
Khu ẩm thực
1 nhà hàng
1 quán bar sát hồ bơi
1 quán cà phê
1 quầy bar bên hồ bơi
1 quầy bar/khu lounge
Dã ngoại riêng tư
Tiệc chiêu đãi miễn phí mỗi ngày
Phòng ngủ
1 phòng ngủ
Cung cấp bộ trải giường
Phòng tắm
1 phòng tắm riêng
Buồng tắm vòi sen
Cung cấp khăn
Dầu gội
Giấy vệ sinh
Máy sấy tóc
Vòi sen phun mưa
Xà bông
Giải trí
Dịch vụ streaming
Netflix
TV thông minh 40 inch có kênh truyền hình kỹ thuật số
Khu vực ngoài trời
Bàn ghế ngoài trời
Có hàng rào đầy đủ
Hố/lò lửa
Khu picnic
Sân thượng
Vườn
Giặt ủi
Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
Trang thiết bị giặt ủi
Không gian làm việc
Không gian làm việc bằng máy tính xách tay
Tiện nghi
Máy điều hòa
Vật nuôi
Không cho phép vật nuôi
Tính phù hợp/khả năng hỗ trợ người khuyết tật
Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
Cửa rộng phù hợp cho xe lăn (rộng 102 cm)
Dốc cho xe lăn ở cửa trước
Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
Lối vào có đèn
Thang máy (cửa rộng 150 cm)
Trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật tại phòng
Khu vực hút thuốc riêng
Dịch vụ và tiện nghi
Bàn ủi quần áo
Dịch vụ concierge
Dịch vụ dọn phòng hàng ngày
Quầy tiếp tân 24 giờ/ngày
Tư vấn du lịch và vé
Điểm đáng chú ý về địa điểm, khu vực
Gần biển
Trên lối đi dạo/cầu tàu
Trong công viên quốc gia
Trong làng
Trang thiết bị an toàn
Không có thông tin về máy phát hiện khí carbon monoxide (chủ nhà chưa thông báo về việc nơi lưu trú có máy phát hiện khí carbon monoxide hay không; hãy cân nhắc mang theo máy phát hiện cầm tay)
Không có thông tin về máy phát hiện khói (chủ nhà chưa thông báo về việc nơi lưu trú có máy phát hiện khói hay không)
Bộ dụng cụ cấp cứu
Bình cứu hỏa
Tổng quan
12 phòng
Vườn
Chính sách
Nhận phòng
Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 22:00
Nhận phòng không tiếp xúc
Có thể nhận phòng nhanh
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18
Trả phòng
Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc
Có thể trả phòng nhanh
Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt
Khách dự định đến ngoài giờ nhận phòng thông thường sẽ nhận được email có hướng dẫn nhận phòng và thông tin nhận chìa khóa; nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Nếu dự định đến nơi sau 13:00 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Hướng dẫn nhận chỗ
Người gác cửa, thông tin nhận chìa khóa
Vật nuôi
Không được phép mang theo vật nuôi
Trẻ em và giường bổ sung
Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh
Hình thức thanh toán
Thông tin quan trọng
Phí
Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:
Phí vệ sinh: 280 MXN mỗi nơi lưu trú, mỗi lần lưu trú
Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.
Cần biết
Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Nơi lưu trú giữ quyền xác thực trước thẻ tín dụng trước khi khách đến nơi.
Chủ nhà chưa cho biết có máy phát hiện khí carbon monoxide tại nơi lưu trú hay không; hãy cân nhắc mang theo máy phát hiện khí carbon monoxide cầm tay
Chủ nhà chưa cho biết có máy báo khói tại nơi lưu trú hay không
Hệ thống an toàn tại nơi lưu trú gồm bình cứu hỏa và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có th ể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Lưu ý khác
Hồ bơi mở cửa 24 giờ
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)
Nơi lưu trú còn được biết dưới tên
Erena Tulum Condo
Erena Tulum Tulum
Erena Tulum Condo Tulum
Erena Tulum Mindful Hotel
Erena Tulum Mindful Condos
Câu hỏi thường gặp
Erena Tulum có hồ bơi không?
Có. Nơi lưu trú này có 2 hồ bơi ngoài trời. Sử dụng hồ bơi 24 giờ trong ngày.
Chi phí lưu trú tại Erena Tulum
Kể từ 28/04/2026, giá 1 kỳ lưu trú cho 2 người lớn tại Erena Tulum vào 18/05/2026 có giá từ 1.319.942 ₫, chưa gồm thuế và phí. Giá này dựa trên giá thấp nhất mỗi đêm tìm thấy trong vòng 24 giờ qua cho 30 ngày tiếp theo. Giá có thể thay đổi. Vui lòng nhập ngày để có giá chính xác hơn.
Erena Tulum có cho phép mang theo vật nuôi không?
Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.
Phí đậu xe tại Erena Tulum
Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.
Giờ nhận phòng tại Erena Tulum
Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 22:00.
Giờ trả phòng tại Erena Tulum
Giờ trả phòng: 11:00.
Erena Tulum tọa lạc ở đâu?
Tọa lạc tại khu vực La Veleta, tòa nhà condo này cách Con đường nghệ thuật Holistika, Bệnh viện Tulum và Công viên Dos Aguas khoảng 2 km. Trung tâm Lối sống Hunab và Công viên Jaguar cũng chỉ cách đó khoảng 5 km.
Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?
Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.
Nhận xét
Nhận xét về Erena Tulum
8,0
Rất tốt
Tất cả nhận xét được hiển thị đều là từ trải nghiệm thật của khách. Chỉ những khách đã đặt kỳ lưu trú với chúng tôi mới có thể gửi nhận xét. Chúng tôi xác thực nhận xét theo nguyên tắc của mình và đăng tất cả nhận xét, dù tích cực hay tiêu cực.Thông tin thêmMở trong cửa sổ mới
8,4
Sạch sẽ
8,4
Tiện nghi, dịch vụ
9,2
Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 20/37 nhận xét
10 - Xuất sắc
20
Đánh giá 8 - Tốt. 7/37 nhận xét
8 - Tốt
7
Đánh giá 6 - Được. 3/37 nhận xét
6 - Được
3
Đánh giá 4 - Kém. 2/37 nhận xét
4 - Kém
2
Đánh giá 2 - Tồi. 5/37 nhận xét
2 - Tồi
5
Nhận xét
10/10 - Xuất sắc
Emily, Washington
Đi cùng bạn đồng hành
27/02/2026
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The room was great, amenities were more than enough, staff was super friendly and really made the experience of staying there even better. Can’t forget to mention the rooftop pool being so amazing! Absolutely loved our stay.
Emily
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2026
10/10 - Xuất sắc
Monique
14/01/2026
The room was very clean, the staff was wonderful and very helpful. It’s so easy to
Monique
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 1, 2026
10/10 - Xuất sắc
Elias
09/01/2026
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Elias
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 1, 2026
2/10 - Tồi
Beata
08/01/2026
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
I want to formally complain about our stay at Erena Mindful Apartments and to request a refund due to multiple serious issues that significantly affected both our comfort and safety.
Unfortunately, the accommodation did not meet reasonable expectations or the standards described at the time of booking. During our stay, we experienced the following problems:
- Power outages in the apartment
- Non-functioning water supply on multiple occasions
- A blocked toilet
- We were briefly trapped in the elevator for several minutes, which was a distressing and potentially unsafe experience
- The reception did not provide us with the entrance code, nor did they inform us that the main gate would be locked in the evening, causing us to being locked out in the rain. When we tried to call the number stated by the gate they for some reason did not provide the code. We finally got in with another guest.
- The balcony and/or balcony glass had not been cleaned, which clearly indicated poor housekeeping standards
- General rudeness from the reception staff
Taken together, these issues resulted in a stay that fell well below acceptable standards. In particular, the lack of water, electricity, and functional sanitation, as well as the elevator incident, represent serious deficiencies that materially impacted our stay and could be considered safety-related concerns.
Please reach out to me regarding refund. We have always been happy with you services before but this hotel was not good. Thanks.
Beata
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026
2/10 - Tồi
Luis
04/01/2026
Luis
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 1, 2026
10/10 - Xuất sắc
Marcos
Đi cùng gia đình
16/07/2025
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Note to owners to please clean room pool before guest arrive. All others great room.
Marcos
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025
8/10 - Tốt
Anders Frost
08/07/2025
Thích: Tiện nghi phòng
Anders Frost
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 6, 2025
10/10 - Xuất sắc
Tata Abule
Đi theo nhóm
19/06/2025
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I loved that everything was nearby and within walking distance to downtown Tulum. There were lots of nearby food options, including great restaurants. The property was beautiful, the staff was amazing, the rooms were nice, and the rooftop pool was perfect!
Tata Abule
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 6, 2025
10/10 - Xuất sắc
Miriam Fabiola Alonso
25/04/2025
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
La habitación estuvo excelente al igual que el trato en recepción. Al principio tenía mis dudas porque leí algunas reseñas, pero todo me encantó. Definitivamente volvería a reservar ahí.
Miriam Fabiola Alonso
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2025
10/10 - Xuất sắc
Arianne, Granby
24/04/2025
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Vraiment aimé l’endroit, le personnel à l’écoute et disponible à tous moments par texto, prêt à nous aider . Endroit sécuritaire, avec quartier et rues avec
Arianne
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2025
6/10 - Được
Shantal Shyanne
Khách đi công tác
16/04/2025
I think this property still need some work also should have a manager check the rooms before selling I found a towel from whoever was previously there under the bed. They didn’t have the cleaning services because no one came to clean the room within 10days and there was no broom so that I could sweep myself. There’s is many small things but overall they are making progress!
Shantal Shyanne
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 3, 2025
4/10 - Kém
KATHERINE
14/04/2025
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room was on ground level. Sliding door wouldn’t lock, coffee maker didn’t work and bugs on the matteress cover. Had to move to another ground floor and patio door wouldn’t lock and there was incessant drilling. No coffee maker would work and kitchen sink reeked.
Worst was the bed…a box spring with a 1 inch topper for a mattress.
The person managing the units tried her best but the units were in poor shape/condition.
Shame cuz it was in a quiet area. Finally decided to check out about days before my reservation ended.
KATHERINE
Lưu trú 14 đêm vào Tháng 3, 2025
6/10 - Được
Annegret Heidi
Đi cùng bạn đồng hành
02/03/2025
Property needs a landscaper/gardener. Courtyard pool and plunge pools need help. Rooftop pool and party area fantastic. We lost power repeatedly, which is standard in Mexico. We also lost water one day. Don't know why. Our undermount sink fell out of the kitchen countertop flooding the apartment. We were moved to a smaller apartment. Great location!
Annegret Heidi
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2025
10/10 - Xuất sắc
Hilda Monserrath
Đi cùng gia đình
09/02/2025
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Todo muy bien sólo las calles de alrededor están un poco mal
Hilda Monserrath
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2025
10/10 - Xuất sắc
Simon
Đi cùng bạn đồng hành
05/02/2025
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property was great, rooftop pool, and 5min walk to resto and coffee shop. The staff was amazing and super responsive with great help any time we asked.
Simon
Lưu trú 14 đêm vào Tháng 1, 2025
10/10 - Xuất sắc
Melody
Đi cùng bạn đồng hành
21/01/2025
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful stay at the Erena Apartments. The rooftop pool and staff were amazing. Shopping and restaurants a walk away!
Melody
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2025
10/10 - Xuất sắc
Feroze
Đi cùng gia đình
15/01/2025
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We had a beautiful time and would not hesitate to stay there again. Alejandra and Veronica are amazing hostesses. Both are very knowledgeable, helpful and accommodating. Loved the pools and the super chilled back atmosphere.
Feroze
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 1, 2025
10/10 - Xuất sắc
William
11/01/2025
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
William
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2025
2/10 - Tồi
Shanice
06/01/2025
Shanice
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024
8/10 - Tốt
Arica
02/01/2025
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I would have had a better stay but the electrical plug in the Kitchen was disfunctional making a loud popping noise the entire time i was there. The room was clean however my bedsheets were dirty or stained upon arival. When i notified staff they changed the sheets but not the comforter. I slept on pool towels. The comforter smelled like dog and had some pet hairs on the bed. I was eventually moved to another room on my last night but that room needed some painting especially in the bathroom. Around the property is very clean. The hotel seems to be newly built or renovated and some rooms are still being renovated and constructed. Erena has constant hot water, flushing toilets, And i never lost power.
Location is excellent!! Remember Tulum doesn’t have street lights. Erena is a few blocks from restaurants, hookah bar, and shops. Only 8 minutes from downtown where the ADO bus station is located. 16 minutes from Beach Clubs. I absolutely loved the location.
Erena does not have a restaurant or bar service. The closest food is an Italian restaurant that has pizza and other stuff.
Staff was very nice. I would stay again but I would ask for a newer room within the hotel.
Arica
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2024
8/10 - Tốt
Marisa
Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
31/12/2024
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We enjoyed our stay. This isnt a hotel
They're condo apartments. Everything was very clean. We only had a problem with our shower but, the maintenance crew were working on it. This is a perfect stay of you want to stay in downtown Tulum. A good amount of tourist but not so many where you're crowded. The staff, Veronica and Sara were excellent for help and advice of what to do, or eat.
Marisa
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2024
10/10 - Xuất sắc
Amy
27/12/2024
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very happy with my stay. Sara, was very friendly.
Amy
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024
10/10 - Xuất sắc
Ana
Đi cùng gia đình
20/12/2024
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Me gustó el espació, solo q sii mejoría la alberca de abajo
Ana
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2024
8/10 - Tốt
Antrice
Đi cùng bạn đồng hành
17/12/2024
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loved everything except we needed more towels!
Antrice
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2024
6/10 - Được
Lester
Đi cùng bạn đồng hành
04/10/2024
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Gran lugar, pero tiene dos detalles muy importantes. 1 la puerta tiene un espacio muy grande entre el suelo y la parte baja de la puerta lo que hace que se meta mucha agua cuando llueve y bichos. 2 el aire acondicionado está muy pequeño para el cuarto