Xem tất cả nơi lưu trú
Toàn bộ condo

Erena Tulum

Nơi lưu trú 3.0 sao
Condo trên phố cầu tàu với 2 hồ bơi ngoài trời và sân thượng

Chọn ngày để xem giá

Thư viện ảnh về Erena Tulum

Ngoại thất
Phòng Suite Junior, ban công, quang cảnh hồ bơi | Phòng khách | Smart TV 40-inch có truyền hình kỹ thuật số, Netflix, dịch vụ stream
Ngoại thất
Phòng Suite Junior, quang cảnh hồ bơi | 1 phòng ngủ, khu vực làm việc phù hợp cho laptop
1 phòng ngủ, khu vực làm việc phù hợp cho laptop

Nhận xét

8,2 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bar
  • Bếp
  • Dịch vụ dọn phòng
  • Quầy tiếp tân 24/7
  • Giặt ủi

Tùy chọn phòng

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Junior, quang cảnh hồ bơi

Phòng Suite Junior, quang cảnh hồ bơi | 1 phòng ngủ, khu vực làm việc phù hợp cho laptop

Phòng Suite Junior, quang cảnh hồ bơi

Đặc điểm nổi bật

Hồ bơi riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
Bếp
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
TV thông minh
Phòng ngủ riêng
Máy sấy tóc
Vòi sen phun mưa (cố định)
  • 40 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đơn

Xem tất cả ảnh Phòng Suite Junior, ban công, quang cảnh hồ bơi

Phòng Suite Junior, ban công, quang cảnh hồ bơi | Quang cảnh ban công

Phòng Suite Junior, ban công, quang cảnh hồ bơi

Đặc điểm nổi bật

Ban công
Hồ bơi riêng
Máy điều hòa nhiệt độ
Bếp
Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn
TV thông minh
Phòng ngủ riêng
Máy sấy tóc
  • 44 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 3 khách
  • 1 giường cỡ king và 1 sofa giường đơn

Bạn cũng có thể quan tâm

Quảng cáo
Trung tâm thể thao

Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort

Tulum
  • Hồ bơi
  • Trọn gói
  • Spa
  • Hồ bơi trẻ em
8.4 trên 10, Rất tốt, 1.881 nhận xét
Giá hiện tại là 7.550.382 ₫
Tổng 7.550.382 ₫
bao gồm thuế & phí
06/09 - 07/09
Hilton Tulum Riviera Maya All-Inclusive Resort
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Bản đồ
C.8 Sur La Veleta, Tulum, QROO, 77765

Lân cận

  • Vườn Quốc gia Tulum
    6 phút đi xe - 5.3 km
  • Bãi biển Tulum
    9 phút đi xe - 8.1 km
  • Tàn tích người Maya ở Tulum
    10 phút đi xe - 7.4 km
  • Bãi biển Paraiso
    11 phút đi xe - 7.4 km
  • Bãi biển Công cộng Las Palmas
    9 phút đi xe - 6.7 km

Đi lại

  • Sân bay quốc tế Tulum (TQO) - 43 phút lái xe

Nhà hàng

  • Sukhothai
    13 phút đi bộ
  • El Camello Jr
    13 phút đi bộ
  • La Taqueria Pinches Tacos Shop
    1 phút đi bộ
  • Vaivén
    1 phút đi bộ
  • La Consentida
    6 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

Toàn bộ nơi lưu trú

Bạn có quyền sử dụng toàn bộ condo và chỉ chia sẻ không gian với người trong cùng nhóm của mình.

Erena Tulum

Condo trên phố cầu tàu với 2 hồ bơi ngoài trời và sân thượng
Cùng với 2 hồ bơi ngoài trời, tòa nhà condo này có nhà hàng và quầy bar/khu lounge. Khách được cung cấp nhiều tiện nghi, dịch vụ miễn phí, gồm Wifi tại khu vực chung, bãi đậu xe tự phục vụ, cũng như tiệc chiêu đãi của ban quản lý. Ngoài ra, trong khuôn viên còn có quầy bar bên hồ bơi, sân thượng và quán cà phê. Mỗi condo được trang bị hồ bơi riêng và Wifi miễn phí cùng bếp. Bên cạnh tủ lạnh và ấm điện tiện lợi cho kỳ lưu trú, khách có thể giải trí cùng Smart TV với các kênh truyền hình kỹ thuật số và Netflix.
Erena Tulum có 12 phòng được trang bị điều hòa với hồ bơi riêng và máy sấy tóc. Phòng tại condo 3 sao này có bếp với tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn. Phòng tắm có buồng tắm vòi sen với vòi sen phun mưa.

Khách có thể thoải mái lướt web với kết nối Internet không dây miễn phí (tốc độ 100+ Mbps (phù hợp cho 1-2 người hoặc tối đa 6 thiết bị)). Smart TV 40-inch có các kênh truyền hình kỹ thuật số và Netflix. Có dịch vụ dọn phòng hàng ngày.

Trong khuôn viên có 2 hồ bơi ngoài trời trong khuôn viên.

Ngôn ngữ

Tiếng Anh, Tiếng Tây Ban Nha

Nơi lưu trú tương tự

Hồ bơi ngoài trời, mở cửa từ 9:00 đến 21:00, ghế dài tắm nắng

Amaka Calma Tulum

  • Hồ bơi
  • Bao gồm bữa sáng
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
8.6 trên 10, Xuất sắc, 558 nhận xét
Giá hiện tại là 1.330.258 ₫
Tổng 1.688.316 ₫
bao gồm thuế & phí
07/08 - 08/08
Amaka Calma Tulum

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Bãi biển

  • Xe đưa đón bãi biển (phụ phí)

Hồ bơi/Spa

  • 2 hồ bơi ngoài trời
  • Hồ bơi mở cửa 24 giờ
  • Hồ bơi riêng
  • Nhà lều bên hồ bơi miễn phí
  • Ô (dù) bên hồ bơi

Internet

  • Có trong condo: Wifi miễn phí
  • Có ở một số khu vực chung: Wifi miễn phí

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Xe đưa đón bãi biển (phụ phí)
  • Bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí, không có mái che trong khuôn viên

Nhà bếp

  • Ấm điện
  • Dụng cụ vệ sinh
  • Lò nướng bánh mì
  • Tủ lạnh/tủ đông cỡ lớn

Khu ẩm thực

  • 1 nhà hàng
  • 1 quán bar sát hồ bơi
  • 1 quán cà phê
  • 1 quầy bar bên hồ bơi
  • 1 quầy bar/khu lounge
  • Dã ngoại riêng tư
  • Tiệc chiêu đãi miễn phí mỗi ngày

Phòng ngủ

  • 1 phòng ngủ
  • Cung cấp bộ trải giường

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Dầu gội
  • Giấy vệ sinh
  • Máy sấy tóc
  • Phòng tắm riêng
  • Vòi sen phun mưa
  • Xà bông

Giải trí

  • Dịch vụ streaming
  • Netflix
  • TV thông minh 40 inch có kênh truyền hình kỹ thuật số

Khu vực ngoài trời

  • Bàn ghế ngoài trời
  • Có hàng rào đầy đủ
  • Hố/lò lửa
  • Khu picnic
  • Sân thượng
  • Vườn

Giặt ủi

  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Trang thiết bị giặt ủi

Không gian làm việc

  • Không gian làm việc bằng máy tính xách tay

Tiện nghi

  • Máy điều hòa

Vật nuôi

  • Không cho phép vật nuôi

Tính phù hợp/khả năng hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Cửa rộng phù hợp cho xe lăn (rộng 102 cm)
  • Dốc cho xe lăn ở cửa trước
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Thang máy (cửa rộng 150 cm)
  • Trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật tại phòng
  • Khu vực hút thuốc riêng

Dịch vụ và tiện nghi

  • Bàn ủi quần áo
  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ dọn phòng (mỗi ngày)
  • Quầy tiếp tân 24 giờ/ngày
  • Tư vấn du lịch và vé

Điểm đáng chú ý về địa điểm, khu vực

  • Gần biển
  • On the boardwalk/promenade
  • Trong công viên quốc gia
  • Trong làng

Trang thiết bị an toàn

  • Không có thông tin về máy phát hiện khí carbon monoxide (chủ nhà chưa thông báo về việc nơi lưu trú có máy phát hiện khí carbon monoxide hay không; hãy cân nhắc mang theo máy phát hiện cầm tay)
  • Không có thông tin về máy phát hiện khói (chủ nhà chưa thông báo về việc nơi lưu trú có máy phát hiện khói hay không)
  • Bộ dụng cụ cấp cứu
  • Bình cứu hỏa

Tổng quan

  • 12 phòng
  • Vườn

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 22:00
Nhận phòng không tiếp xúc
Có thể nhận phòng nhanh
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc
Có thể trả phòng nhanh

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Khách dự định đến ngoài giờ nhận phòng thông thường sẽ nhận được email có hướng dẫn nhận phòng và thông tin nhận chìa khóa; nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Nếu dự định đến nơi sau 13:00 vui lòng thông báo trước với nơi lưu trú bằng thông tin liên lạc trong xác nhận đặt phòng

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa, thông tin nhận chìa khóa

Vật nuôi

Không được phép mang theo vật nuôi

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Phí vệ sinh: 15 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi lần lưu trú

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Tên trên thẻ tín dụng sử dụng khi nhận phòng để trả cho các khoản phí phát sinh phải trùng tên với khách lưu trú chính trong đặt phòng
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Nơi lưu trú giữ quyền xác thực trước thẻ tín dụng trước khi khách đến nơi.
Chủ nhà chưa cho biết có máy phát hiện khí carbon monoxide tại nơi lưu trú hay không; hãy cân nhắc mang theo máy phát hiện khí carbon monoxide cầm tay
Chủ nhà chưa cho biết có máy báo khói tại nơi lưu trú hay không
Hệ thống an toàn tại nơi lưu trú gồm bình cứu hỏa và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.

Lưu ý khác

Hồ bơi mở cửa 24 giờ
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Nơi lưu trú còn được biết dưới tên

Erena Tulum Condo
Erena Tulum Tulum
Erena Tulum Condo Tulum
Erena Tulum Mindful Hotel
Erena Tulum Mindful Condos

Câu hỏi thường gặp

Erena Tulum có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có 2 hồ bơi ngoài trời. Sử dụng hồ bơi 24 giờ trong ngày.

Erena Tulum có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại Erena Tulum

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại Erena Tulum

Bắt đầu nhận phòng: 14:00; kết thúc nhận phòng: 22:00.

Giờ trả phòng tại Erena Tulum

Giờ trả phòng: 11:00.

Erena Tulum tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực La Veleta, tòa nhà condo này cách Con đường nghệ thuật Holistika, Bệnh viện Tulum và Công viên Dos Aguas khoảng 2 km. Trung tâm Lối sống Hunab và Công viên Jaguar cũng chỉ cách đó khoảng 5 km.

Nhận xét về Erena Tulum

Nhận xét

8,2

Rất tốt

Đánh giá 10 - Xuất sắc. 17/32 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 7/32 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 3/32 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 2/32 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 3/32 nhận xét

8,4/10

Sạch sẽ

8,4/10

Tiện nghi, dịch vụ

9,2/10

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú

8,4/10

Thân thiện với môi trường

Nhận xét

10/10 - Xuất sắc

Marcos

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Note to owners to please clean room pool before guest arrive. All others great room.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 7, 2025

10/10 - Xuất sắc

Tata Abule

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I loved that everything was nearby and within walking distance to downtown Tulum. There were lots of nearby food options, including great restaurants. The property was beautiful, the staff was amazing, the rooms were nice, and the rooftop pool was perfect!
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 6, 2025

10/10 - Xuất sắc

Miriam Fabiola Alonso

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
La habitación estuvo excelente al igual que el trato en recepción. Al principio tenía mis dudas porque leí algunas reseñas, pero todo me encantó. Definitivamente volvería a reservar ahí.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 4, 2025

10/10 - Xuất sắc

Arianne, Granby

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Vraiment aimé l’endroit, le personnel à l’écoute et disponible à tous moments par texto, prêt à nous aider . Endroit sécuritaire, avec quartier et rues avec
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2025

6/10 - Được

Shantal Shyanne

Khách đi công tác
I think this property still need some work also should have a manager check the rooms before selling I found a towel from whoever was previously there under the bed. They didn’t have the cleaning services because no one came to clean the room within 10days and there was no broom so that I could sweep myself. There’s is many small things but overall they are making progress!
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 3, 2025

4/10 - Kém

KATHERINE

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Room was on ground level. Sliding door wouldn’t lock, coffee maker didn’t work and bugs on the matteress cover. Had to move to another ground floor and patio door wouldn’t lock and there was incessant drilling. No coffee maker would work and kitchen sink reeked. Worst was the bed…a box spring with a 1 inch topper for a mattress. The person managing the units tried her best but the units were in poor shape/condition. Shame cuz it was in a quiet area. Finally decided to check out about days before my reservation ended.
Lưu trú 14 đêm vào Tháng 3, 2025

6/10 - Được

Annegret Heidi

Đi cùng bạn đồng hành
Property needs a landscaper/gardener. Courtyard pool and plunge pools need help. Rooftop pool and party area fantastic. We lost power repeatedly, which is standard in Mexico. We also lost water one day. Don't know why. Our undermount sink fell out of the kitchen countertop flooding the apartment. We were moved to a smaller apartment. Great location!
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 2, 2025

10/10 - Xuất sắc

Hilda Monserrath

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Todo muy bien sólo las calles de alrededor están un poco mal
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2025

10/10 - Xuất sắc

Simon

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property was great, rooftop pool, and 5min walk to resto and coffee shop. The staff was amazing and super responsive with great help any time we asked.
Lưu trú 14 đêm vào Tháng 1, 2025

10/10 - Xuất sắc

Melody

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Beautiful stay at the Erena Apartments. The rooftop pool and staff were amazing. Shopping and restaurants a walk away!
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 1, 2025

10/10 - Xuất sắc

Feroze

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We had a beautiful time and would not hesitate to stay there again. Alejandra and Veronica are amazing hostesses. Both are very knowledgeable, helpful and accommodating. Loved the pools and the super chilled back atmosphere.
Lưu trú 9 đêm vào Tháng 1, 2025

10/10 - Xuất sắc

William

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 1, 2025

2/10 - Tồi

Shanice

Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024

8/10 - Tốt

Arica

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I would have had a better stay but the electrical plug in the Kitchen was disfunctional making a loud popping noise the entire time i was there. The room was clean however my bedsheets were dirty or stained upon arival. When i notified staff they changed the sheets but not the comforter. I slept on pool towels. The comforter smelled like dog and had some pet hairs on the bed. I was eventually moved to another room on my last night but that room needed some painting especially in the bathroom. Around the property is very clean. The hotel seems to be newly built or renovated and some rooms are still being renovated and constructed. Erena has constant hot water, flushing toilets, And i never lost power. Location is excellent!! Remember Tulum doesn’t have street lights. Erena is a few blocks from restaurants, hookah bar, and shops. Only 8 minutes from downtown where the ADO bus station is located. 16 minutes from Beach Clubs. I absolutely loved the location. Erena does not have a restaurant or bar service. The closest food is an Italian restaurant that has pizza and other stuff. Staff was very nice. I would stay again but I would ask for a newer room within the hotel.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2024

8/10 - Tốt

Marisa

Đi cùng gia đình và trẻ nhỏ
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We enjoyed our stay. This isnt a hotel They're condo apartments. Everything was very clean. We only had a problem with our shower but, the maintenance crew were working on it. This is a perfect stay of you want to stay in downtown Tulum. A good amount of tourist but not so many where you're crowded. The staff, Veronica and Sara were excellent for help and advice of what to do, or eat.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10 - Xuất sắc

Amy

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very happy with my stay. Sara, was very friendly.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2024

10/10 - Xuất sắc

Ana

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Me gustó el espació, solo q sii mejoría la alberca de abajo
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2024

8/10 - Tốt

Antrice

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Loved everything except we needed more towels!
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 12, 2024

6/10 - Được

Lester

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Gran lugar, pero tiene dos detalles muy importantes. 1 la puerta tiene un espacio muy grande entre el suelo y la parte baja de la puerta lo que hace que se meta mucha agua cuando llueve y bichos. 2 el aire acondicionado está muy pequeño para el cuarto
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 9, 2024

2/10 - Tồi

Quania

Đi cùng gia đình
Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng
Called the property many of times trying to get the exact location I even emailed them. No response still to this day I haven’t heard back from them. It’s listed under hotels but that it’s not. It’s actually called Erena mindful apartments and not Erena Tulum. Check in was at 2pm the room wasn’t ready until 4:30pm. Finally go into the room after she’s done cleaning it. Stains on the pillow cases an sheets. Old food particles left in the sink , dead gnats in the lining of the freezer, mildew, mold, and nasty green grime on the shower head. Overall unacceptable. We gathered our things and left didn’t even stay there none of the days. I requested a refund and still haven’t heard anything
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 8, 2024

10/10 - Xuất sắc

David

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Amazing stay. Loved everything about it. Looking forward to going back.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 3, 2024

4/10 - Kém

Diana Karen

Đi cùng gia đình
Thích: Tiện nghi phòng
Không thích: Sạch sẽ

Pésima higiene, cuarto con cucarachas

A nuestra llegada no estaba disponible la habitación que reserve, me dieron otra y al siguiente día me cambiaron, cuando regrese en la noche encontré como 7 cucarachas en la habitación, les comente y dijeron que es normal jajaja, me realizaron cambio a otra habitación al siguiente día que tampoco fue de la categoría que reserve, y me realizaron un pequeño descuento en compensación, imagino que con eso creen que compensan todo lo malo pero no!!!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

London

Đi cùng bạn đồng hành
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
This was our first time to Mexico and couldn't have picked a better hotel to enjoy our stay at. The front desk woman was so nice and really helpful with any questions we had. It's located in a quiet area with restaurants and pharmacies nearby it was also walkable to downtown shops. I would highly recommend anyone to stay here and will defiantly be back!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 2, 2024

10/10 - Xuất sắc

ABI

Đi cùng gia đình
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Veronica the receptionist is so lovely! was so sweet and helpful, made our stay in Tulum much more easier and pleasurable
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 1, 2024

8/10 - Tốt

Alejandro

Đi theo nhóm
Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The property was very nice in general, the condition was good and you could tell it was a very new construction with very nice surrounding properties. I do want to shout out Veronica who was the person that was there to assist us throughout our stay, she was amazing, hospitable, kind, honest, and approachable. She was the key for us to get a glimpse of how things worked in Tulum and what our best options were. I must confess I was a little concerned about the fact that Veronica was the only one running the show at all times and of course, she has a life so I did not expect her to be there 24/7 which makes me feel a little uneasy if I had any requests or questions during times she was not on property, thankfully I had no requests or anything very urgent during times she was not there. It is important to note that this is not a hotel but more like apartments you rent for the time being so do not expect your room to be made up every day or have a fresh new set of towels delivered to you every day. Overall great experience at Erena I would consider staying again.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 1, 2024