Đến trang nội dung
Toàn bộ căn hộ

The Panoramic By Xperience Hotels

Nơi lưu trú 3.5 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

7,8 trên 10,
Tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Bếp
  • Cho phép mang vật nuôi
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Máy điều hòa

Bạn cũng có thể quan tâm

Quảng cáo

Conrad Tulum Riviera Maya

Tulum
  • Trên bãi biển riêng
  • Hồ bơi
  • Spa
  • Có giá trọn gói
9.0 trên 10, Tuyệt vời, 316 nhận xét
Giá hiện tại là 10.304.805 ₫
Tổng 14.190.059 ₫
bao gồm thuế & phí
21/06 - 22/06
Conrad Tulum Riviera Maya
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Nơi lưu trú tương tự

Phòng trị liệu đôi, trị liệu toàn thân, liệu pháp hương thơm
Copal Tulum Hotel
Zama
  • Hồ bơi
  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
8.8 trên 10, Xuất sắc, 1.000 nhận xét
Giá hiện tại là 2.440.885 ₫
Tổng 3.042.848 ₫
bao gồm thuế & phí
25/05 - 26/05
Copal Tulum Hotel
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm
Việc đáp ứng yêu cầu nhận phòng sớm tùy tình hình thực tế
Nhận phòng không tiếp xúc
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 18

Trả phòng

Trả phòng trước 12:00
Trả phòng không tiếp xúc

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Nơi lưu trú này có dịch vụ đưa đón từ sân bay (có thể áp dụng phụ phí). Khách phải liên hệ với nơi lưu trú để thông báo chi tiết thời gian đến trước khi khởi hành bằng thông tin liên hệ trong xác nhận đặt phòng
Quầy tiếp tân hoạt động từ 7:00 - 19:00
Nhân viên tiếp tân chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động

Hướng dẫn nhận chỗ

Quầy tiếp tân (chỉ phục vụ trong giờ làm việc theo quy định)

Vật nuôi

Khách có thể mang theo vật nuôi với phụ phí 20 USD mỗi vật nuôi, mỗi đêm, cùng khoản đặt cọc 20 USD mỗi đêm
Chấp nhận vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, không thu phí
Chỉ cho phép mang theo chó
Tổng cộng 1 (tối đa 10 kg mỗi vật nuôi)
Có giới hạn. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để tìm hiểu thêm chi tiết

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Không có nôi/giường cho trẻ sơ sinh

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí tùy chọn

  • Phí dịch vụ xe đưa đón sân bay: 220 USD mỗi xe (một chiều)
  • Đặt cọc vật nuôi: 20 USD mỗi đêm
  • Phụ phí vật nuôi: 20 USD mỗi vật nuôi, mỗi đêm
  • Miễn các loại phí với vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Danh sách trên có thể không đầy đủ. Phí và đặt cọc có thể không bao gồm thuế và có thể thay đổi.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ và tiền mặt
Chủ nhà chưa cho biết có máy phát hiện khí carbon monoxide tại nơi lưu trú hay không; hãy cân nhắc mang theo máy phát hiện khí carbon monoxide cầm tay
Chủ nhà cho biết có máy báo khói tại nơi lưu trú
Hệ thống an toàn tại nơi lưu trú gồm bình cứu hỏa, hệ thống an ninh và hộp sơ cứu
Nơi lưu trú này sử dụng dịch vụ dọn vệ sinh chuyên nghiệp
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Giờ sử dụng hồ bơi: 9:00 đến 22:00
Chỉ khách đã đăng ký được lưu trú tại phòng
Nơi lưu trú này chào đón khách thuộc mọi xu hướng tính dục và nhận dạng giới (thân thiện với cộng đồng LGBTQ+)

Câu hỏi thường gặp

The Panoramic By Xperience Hotels có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có hồ bơi ngoài trời. Sử dụng hồ bơi từ 9:00 đến 22:00.

The Panoramic By Xperience Hotels có cho phép mang theo vật nuôi không?

Có, nơi lưu trú này cho phép mang theo chó (tổng cộng 1) với trọng lượng tối đa lên tới 10 kg mỗi vật nuôi. Đặt cọc 20 USD mỗi đêm và thu phí 20 USD mỗi vật nuôi, mỗi đêm. Miễn phụ phí vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật. Có thể áp dụng một số giới hạn. Để biết thêm chi tiết, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú.

Phí đậu xe tại The Panoramic By Xperience Hotels

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại The Panoramic By Xperience Hotels

Bắt đầu nhận phòng: 15:00; kết thúc nhận phòng: nửa đêm.

Giờ trả phòng tại The Panoramic By Xperience Hotels

Giờ trả phòng: 12:00.

The Panoramic By Xperience Hotels có đưa đón sân bay không?

Có. Nơi lưu trú này có xe đưa đón sân bay (phục vụ theo yêu cầu). Thu phí đưa đón 220 USD mỗi xe.

The Panoramic By Xperience Hotels tọa lạc ở đâu?

Tọa lạc tại khu vực La Veleta, tòa nhà căn hộ này cách Vườn Quốc gia Tulum 4,9 km, Bãi biển Tulum và Tàn tích người Maya ở Tulum khoảng 10 km. Bãi biển Ruinas và Gran Cenote cũng nằm trong phạm vi khoảng 10 km.

Tôi có thể hủy đặt phòng miễn phí và được hoàn tiền toàn bộ không?

Có, nơi lưu trú này áp dụng chính sách hủy miễn phí với một số giá, vì đôi khi chúng ta cần linh động! Vui lòng xem chính sách hủy của nơi lưu trú trên trang của chúng tôi để biết thêm chi tiết về các yêu cầu hoặc ngoại lệ.

Nhận xét

Nhận xét về

7,8

Tốt

8,8

Sạch sẽ

5,4

Địa điểm

7,2

Nhân viên & dịch vụ

8,4

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 30/63 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 14/63 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 5/63 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 6/63 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 8/63 nhận xét

Nhận xét

Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Billyrojas

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, liên lạc
Excellent hotel near Tulum town, perhaps 15 mins away from coastline. Amazing rooftop pool with a remarkable view.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 10, 2020
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Lex

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Pool and view is the best view I have experienced in a long time. I absolutely loved it.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 9, 2020
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Triana

Thích: Sạch sẽ
No es un hotel, son departamentos, por lo que cuentan con cocina. El edificio es una belleza, la alberca que tiene arriba es súper bonita y se ven unos atardeceres increíbles. El hecho de que no esté en la zona hotelera lo hace una buena opción de relación costo-calidad, más si quieres un poco de paz. Estás como a 5-10 minutos de todo, y puedes moverte en taxi (que la gente de recepción muy amablemente te puede solicitar) o en bicicleta, que te prestan en el desarrollo. El único “inconveniente” es que las personas que administran la parte tipo hotel son independientes a la recepción del edificio y tienen horario de oficina, por lo que si llegas tarde o sales muy temprano, te será difícil encontrarlos. Para nosotros este fue un tema, e incluso el último día estuvimos corriendo para ver el tema del pago de la habitación. Sin embargo, Claudia, la persona encargada, es muy amable, se comunicó conmigo desde el principio y estuvo muy atenta a nosotros y nuestras necesidades.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 8, 2020
Đã xác thực

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Hello, I am staying at the panoramic hotel in tulum Mexico which was hosted by xperience hotels. This “hotel” was advertised through your website and there have been many many hiccups along the way, but I know how somethings can sometimes go wrong and I brush them off but this is the last straw...it’s 10:07 México time today Tuesday July 16 (my birthday) and I’m in my room and next door they are having a full blown construction site ( uncontrollable hammering non stop by multiple hammers) I have full videos of proof regarding this absurd disruptions. All my video have proof of sound and time stamp, this is incredible. I’m on vacation and not only is it my birthday but I trusted you guys as Expedia would have business with professional establishments ...I understand not everyone is on American etiquette but it’s 10 pm on a weekend in what is suppose to be a hotel and you’re hammering away in active construction. RIDICULOUS! This isn’t a hotel, this is still an active construction site...here are the things I’ve let go off but enough is enough ..loose electrical cables everywhere, no signs in the entire property, no garbage cans, no one was here on Sunday to help us with our needs (we needed toilet paper and the security guard brought hand drying napkins) no taxis to call, it’s not 10 minutes from the beach like they claim it’s actually 30 minutes on an undone road where a tire can pop at any point and people wear hard hats because there is still construction everywhere.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 7, 2019
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Mariana

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, liên lạc
Sin duda mi lugar favorito, todo está excelente el departamento increíble y muy ameno. El lugar de estacionamiento Perfecto
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Jennifer

Thích: Sạch sẽ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
The main reason for picking The Panoramic for our stay in Tulum was this beautiful picture of the pool. Hate to tell you it hasn't been built yet and they don't tell you that when you book. Other items: no functioning elevator, neither ClubHouse (shop) nor Gym were accessible. Upon arriving we had no codes to get into our room and security was of limited assistance so imagine arriving off 8 hours of traveling and not being able to access your room after carrying your multiple bags up flights of stairs since no elevator!! I was going to cry.... Once we were able to figure out how to make contact with the Xperience team all was good. We were able to get into our room which was the King Studio. It was very nice however once we sat on the bed it was broke - UGH!! With a quick phone call again we were moved to another room. Pleasantly surprised by a 2 bedroom suite with full kitchen, living room and dining room. This was a fantastic space. Clean, modern with a gorgeous tub that we took a nice soak since there was no pool or hot tub in the location. We love to experience the local area when we travel so this location was great. Walkable to the market for bottled water and supplies for breakfast, but also the local restaurants were fantastic and inexpensive, and tons of local shopping! Beware of the side roads though - they're barely paved - so if renting a car I wouldn't rent a sedan. I was thankful for our SUV. I would highly recommend The Panoramic when finished
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

willie

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, liên lạc
Skeptical after reading the reviews. We loved the actual property and the staff. We had a hiccup when we first arrived(hot water heater burst) but staff was right there to offer us new rooms. The new rooms wasn’t what I booked but was great rooms. The street isn’t paved and real bumpy but it’s Mexico. So I would definitely stay again and I recommend others as well.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2022
Đã xác thực

4/10 - Kém

Shateema

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Liên lạc
The property manager and people who worked in the hotel did not communicate, which left us with not much assistance. The front desk push us off to always call the property manager and never help us. The room had problems through out my stay and although the property manager tried to accommodate us. I didn't really feel good about how they did and had serval issues. I did my best to enjoy my stay but i wouldn't stay there again. No hot water, no light and ac in the room. And not one person on the property was helpful. I had to continuously reach out to management.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2022
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Lura

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, liên lạc
Property was very nice and well taken care of. However, driving to the property was a mission with all the large holes and construction was working next door from early in the morning till late at night but everyone was very nice and very hospitable. Overall my experience with the hotel was a good one.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 3, 2022
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Yesenia Jennifer

Thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, liên lạc
The accommodations and personal. Room was amazin
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 11, 2020
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Angela

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, liên lạc
I didn’t like the fact that any question I had the receptionist could not answer. Everything had to be done through email. There was no communication that the pool was closing. The rooms weren’t stocked up. The stove did not work requiring me to give away the food I had purchased.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 8, 2021
Đã xác thực

2/10 - Tệ

VALERIE

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, liên lạc
HORRIBLE HOTEL! Do not be fooled stayed here 5 days booked for 6 days and had to leave a day early because this hotel does not clean your room. No housekeeping, no food, no wash rags, no restaurant near, nobody to help you when you need someone. Pool was filthy. I booked This hotel for my bf boyfriend and we came home extremely sick!!! Not sanitary at all! Do not come here! Sheets smelled like wet damped like mildew.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 8, 2021
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, liên lạc
Absolutely beautiful! Loved the area (besides the crazy bumpy road to get there haha) and the hotel ! Self swimming pool upstairs in our room, perfect size bed, everything amazingly clean, beautiful view over the town and great staff ! Much more to say but to keep it short. Definitely a 5 star hotel from me ! Would definitely go back and would suggest it to a friend !
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 7, 2021
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, liên lạc
We stayed in PHC1 which I would consider the ghetto suite. The pool was never cleaned. We never received a remote control for the television. No cleaning services or new towels offered during my 8 day stay! We was temporarily moved to a basic studio , which I may add , had better amenities. (Face towels ,decor , kitchen necessities & a remote control! ) but in the basic studio the AC broke and flooded the room during our temporary stay. Destroyed my property and when I requested a claim report I was ignored by the host, Maria. We was than transferred back in PH1C (despite complaints with Maria). We did not enjoy our stay at all. it was uncomfortable. we seen other guess at the pool ( which the tiles are broken down , outdated currently nothing like photos ) the other guess were checking out early and described their stay as “the vibes are off” Our stay here was for 8 days and it was terrible overall . I do not recommend. Kitasogorgeous for photos videos.
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 6, 2021
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, liên lạc
Where do I start!!!!! We arrived early and was told we could not check in until 3pm. We didn’t mind too much so we went to get food and came back at 3. When the “host” (I say that lightly) checked us in we entered the room and the floor was wet like someone had just mopped. We were under the impression that the room was vacant for 48 hrs in between guests. I placed my things in the closet and went to shower. When I came out it smelled like a wet dirty mop that was left in a dark closet. They had mopped the room with a dirty mop and it reeked!!! Simultaneously, I heard a dripping sound. I searched to see where it was coming from. Opened the closet to see that the AC unit was leaking onto all of my things!! Including my LV duffle bag. I contacted our “host”. She came, pressed some buttons on the AC and said to give it some time. I asked what about my luggage? She said she would contact the owner to reimburse me. We went to the pool to “give the AC time”. We came back to flooding!!! The entire floor wet. We then saw the “host” running to her car and leaving the property. She stopped answering our calls. We had to leave in the middle of the night in our wet swimsuits and find another hotel. Do not stay here. This is not a hotel. There is no management on site. There are no towels. It’s just bad. I was so disappointed.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 5, 2021
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Very nice hotel for the most part as far as look but they don’t have food and my hot water didn’t work in my room the don’t have wash clothes just hand towels and dry towels. And they don’t clean or change sheets while you are there or switch out towels.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2021
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Jose

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng, liên lạc

La atención es lo mejor!!

El complejo es excelente. Las habitaciones son perfectamente equipadas y la piscina privada tiene sol todo el día. Definitivamente es el hotel para mi siguiente vez en Tulum.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 4, 2021
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Monserrat

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng, liên lạc
Muy bonito todo excelente servicio
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2021
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, liên lạc
Very pretty and clean
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 4, 2021
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, liên lạc
Excelente el departamento, todo tal cual se ofreció, también la chica de la Agencia muy atenta muy recomendable
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2021
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Bruno

Không thích: Liên lạc
Reservamos este local por conta do quarto com piscina privativa, porém tivemos a péssima experiência de não receber o quarto que reservamos e recebemos quarto no andar térreo e há uma construção ao lado onde há muito barulho, a host não se prontificou de avisar com antecedencia sobre o quarto onde nós relatou que havia um problema com o quarto horas após o horário do check in, não deu nenhuma outra possibilidade de troca. Localização afastada de todo centro turístico de Tulum. O quarto e hotel era confortavel porém com muito mosquito.
Lưu trú 2 đêm vào Tháng 2, 2021
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, liên lạc
Juan was great! The room I booked wasn’t available the first night we were there, but Juan made sure to accommodate us & had the room prepared for our last 3 nights!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 12, 2020
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, liên lạc
Su habitacion armonia. Naturaleza Muy buena decoración, buen asistencia del personal del hotel. Seguridad en el hotel,
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 12, 2020
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Tely

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, liên lạc
Excelente hotel, es la segunda vez que nos quedamos ahí
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2020
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Kimberly

Thích: Sạch sẽ, tiện nghi phòng, liên lạc

Very unique hotel!

This hotel is super nice- the center with all of the trees that opens up to the sky is so cool. Room was spacious and clean and I liked the big bathroom. A few things I disliked: first is the location, it's a bit removed from the main downtown part of Tulum, so it takes 10-15 min to get a taxi called there, and the roads are horrible (bumpy dirt road with tons of holes in it). Second, not sure if this is truly a hotel or a "condo" but there was no housekeeping service any of the days I stayed, i.e. bed not made, trash wasn't taken out, toilet paper not replaced, etc. Lastly, one night there was a ton of people either above or next to me having a party. I didn't want to be that person to call the front desk to tell them to be quiet, but it was VERY loud and I was trying to sleep. There is NO phone in the room to contact front desk, and it was almost midnight so I wasn't getting out of bed. I called hotels.com for them to try to connect me but they did not have a direct # to the front desk, just some customer service answering machine. I could "leave a message" - sorry I did not want my problem solved the next day. Major fail, very annoying. The rooftop pool is a big draw- very cool circular infinity pool, however it was not filled all the way when I was there so it was a bit disappointing (they were repairing some tiles). Overall the hotel is nice, but I'm not sure I'd stay again.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 11, 2020