Đến trang nội dung

The Royal Sands All Suites Resort & Spa

Nơi lưu trú 3.0 sao

Chọn ngày để xem giá

Nhận xét

8,0 trên 10,
Rất tốt

Tiện nghi, dịch vụ nổi bật

  • Hồ bơi
  • Spa
  • Bao gồm đậu xe
  • Wifi miễn phí
  • Nhà hàng
  • Máy điều hòa

Tùy chọn phòng

Bộ lọc có thể dùng để lọc tìm phòng
Hiển thị 12 trên 12 phòng

Xem tất cả ảnh Junior Suite Beachfront-Accommodation Only

Quang cảnh từ phòng

Junior Suite Beachfront-Accommodation Only

  • Quang cảnh biển
  • 41 mét vuông
  • 2 khách
  • 2 giường đôi
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Junior Suite - Accommodation Only

2 phòng ngủ, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Junior Suite - Accommodation Only

  • Quang cảnh resort
  • 41 mét vuông
  • 2 khách
  • 2 giường đôi
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh One Bedroom Suite - Accommodation Only

TV plasma 43-inch có truyền hình cáp, TV, đầu đĩa DVD

One Bedroom Suite - Accommodation Only

  • Quang cảnh resort
  • 75 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 2 giường Murphy đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh 1 Bedroom Beachfront-Accommodation Only

TV plasma 43-inch có truyền hình cáp, TV, đầu đĩa DVD

1 Bedroom Beachfront-Accommodation Only

  • Quang cảnh biển
  • 75 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 2 giường Murphy đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Two Bedroom Suite - Accommodation Only

2 phòng ngủ, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Two Bedroom Suite - Accommodation Only

  • Quang cảnh resort
  • 141 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 6 khách
  • 1 giường cỡ king, 2 giường đôi và 2 giường Murphy đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh 2 Bedroom Beachfront-Accommodation Only

2 phòng ngủ, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

2 Bedroom Beachfront-Accommodation Only

  • Quang cảnh biển
  • 141 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 6 khách
  • 1 giường cỡ king, 2 giường đôi và 2 giường Murphy đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh One Bedroom Suite - Bed and Breakfast

TV plasma 43-inch có truyền hình cáp, TV, đầu đĩa DVD

One Bedroom Suite - Bed and Breakfast

  • Quang cảnh resort
  • 75 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 2 giường Murphy đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Two Bedroom Suite - Bed and Breakfast

2 phòng ngủ, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

Two Bedroom Suite - Bed and Breakfast

  • Quang cảnh resort
  • 141 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 6 khách
  • 1 giường cỡ king, 2 giường đôi và 2 giường Murphy đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh 1 Bedroom Beachfront - Bed and Breakfast

TV plasma 43-inch có truyền hình cáp, TV, đầu đĩa DVD

1 Bedroom Beachfront - Bed and Breakfast

  • Quang cảnh biển
  • 75 mét vuông
  • 1 phòng ngủ
  • 4 khách
  • 1 giường cỡ king và 2 giường Murphy đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh 2 Bedroom Beachfront-Bed and Breakfast

2 phòng ngủ, két bảo mật tại phòng, bàn, màn/rèm cản sáng

2 Bedroom Beachfront-Bed and Breakfast

  • Quang cảnh biển
  • 141 mét vuông
  • 2 phòng ngủ
  • 6 khách
  • 1 giường cỡ king, 2 giường đôi và 2 giường Murphy đơn
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Junior Suite - Bed and Breakfast

Quang cảnh từ phòng

Junior Suite - Bed and Breakfast

  • Quang cảnh resort
  • 41 mét vuông
  • 2 khách
  • 2 giường đôi
  • Wifi miễn phí

Xem tất cả ảnh Junior Suite Beachfront-Bed and Breakfast

Quang cảnh từ phòng

Junior Suite Beachfront-Bed and Breakfast

  • Quang cảnh biển
  • 41 mét vuông
  • 2 khách
  • 2 giường đôi
  • Wifi miễn phí

Bạn cũng có thể quan tâm

Quảng cáo
Nhà hàng

Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort

Cancun
  • Trên bãi biển riêng
  • Hồ bơi
  • Trọn gói
  • Cho phép mang vật nuôi
8.6 trên 10, Xuất sắc, 3.218 nhận xét
Giá hiện tại là 12.281.383 ₫
Tổng 14.989.859 ₫
bao gồm thuế & phí
01/07 - 02/07
Hilton Cancun, an All-Inclusive Resort
Mod logo
Đăng nhập để xem giảm giá và đặc quyền cho thành viên. Nhiều thưởng hơn cho nhiều chuyến phiêu lưu hơn!
Đăng nhậpĐăng ký miễn phí

Thông tin về khu vực này

Tọa lạc trên bãi biển, The Royal Sands All Suites Resort & Spa nằm ở Zona Hotelera, thuộc Cancun. Hãy đến Aquaworld và Sân golf Iberostar Cancun nếu tìm kiếm các hoạt động giải trí; trong khi Bãi biển Delfines hay Bãi biển Tortuga là nơi du khách có thể khám phá cảnh đẹp tự nhiên vùng. Cũng đừng bỏ qua Trung tâm Mua sắm La Isla và Trung tâm Hội nghị Cancun nhé. Xem cẩm nang du lịch Cancun của chúng tôi
Xem thêm resort khác tại Cancun
Bản đồ
Blvd. Kukulcan, KM 13.5, No 32 Seccion A, Segunda Etapa, Zona Hotelera, Cancun, QROO, 77500

Lân cận

  • Bãi biển Ballenas
    Bãi biển Ballenas
    1 phút đi xe - 0.4 km
  • Đầm Nichupté
    Đầm Nichupté
    1 phút đi xe - 0.4 km
  • Các bãi biển Khu Khách Sạn
    Các bãi biển Khu Khách Sạn
    3 phút đi xe - 1.5 km
  • Trung tâm Thương mại Kukulcan Plaza
    2 phút đi xe - 1.1 km
  • Trung tâm Thương mại Luxury Avenue
    2 phút đi xe - 1.1 km

Đi lại

  • Sân bay Cancun, Sân bay Quintana Roo (CUN-Sân bay Quốc tế Cancun) - 22 phút lái xe

Nhà hàng

  • La Veranda
  • Ilios Restaurant
    15 phút đi bộ
  • Club Bistro
    1 phút đi bộ
  • Hacienda Sisal
    3 phút đi bộ
  • Marlimon
    11 phút đi bộ

Thông tin về nơi lưu trú này

The Royal Sands All Suites Resort & Spa

  • Resort phù hợp cho gia đình ở ngay gần Trung tâm Mua sắm La Isla
  • Tọa lạc gần Aquaworld và Sân golf Iberostar Cancun, The Royal Sands All Suites Resort & Spa có 2 quán bar sát hồ bơi, 2 quán bar cạnh hồ bơi và cửa hàng tạp hóa/cửa hàng tiện dụng. Đừng bỏ lỡ cơ hội tận hưởng dịch vụ liệu pháp quấn ủ cơ thể, massage và thủy liệu pháp tại spa trong khuôn viên. Sẽ thật thiếu sót nếu không tới dùng bữa tại một trong 3 nhà hàng trong khuôn viên. Không chỉ có sân hiên và tiệm cà phê/quán cà phê, khách lưu trú còn có thể sử dụng Wifi miễn phí trong phòng.
  • Các tiện nghi, dịch vụ khác bao gồm:
    • 2 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em với 2 quán bar sát hồ bơi
    • Bãi đậu xe tự phục vụ, bãi đậu xe có người phục vụ và chỗ đậu xe dài hạn miễn phí
    • Dịch vụ nhận phòng nhanh, câu lạc bộ trẻ em (phụ phí) và dịch vụ ATM/ngân hàng
    • TV tại sảnh, dịch vụ tư vấn/hỗ trợ khách và báo miễn phí
  • Các tiện nghi trong phòng
  • Phòng nào ở The Royal Sands All Suites Resort & Spa cũng hỗ trợ những trải nghiệm chu đáo bao gồm dịch vụ phòng 24 giờ và máy điều hòa nhiệt độ, bên cạnh đó là các tiện nghi hấp dẫn như Wifi miễn phí và két bảo mật.
  • Những tiện nghi hấp dẫn khác trong tất cả các phòng gồm có:
    • Phòng tắm với buồng tắm vòi sen và đồ dùng nhà tắm miễn phí
    • TV plasma 43 inch với truyền hình cáp và đầu đĩa DVD
    • Tủ quần áo, lò vi sóng và máy xay cà phê

Nơi lưu trú tương tự

4 hồ bơi ngoài trời, dù/ô trên bãi biển/hồ bơi, ghế dài tắm nắng
Holiday Inn Club Vacations The Royal Sands by IHG
Zona Hotelera
  • Hồ bơi
  • Trọn gói
  • Spa
  • Hồ bơi trẻ em
8.6 trên 10, Xuất sắc, 2.689 nhận xét
Giá hiện tại là 6.083.078 ₫
Tổng 7.490.145 ₫
bao gồm thuế & phí
10/07 - 11/07
Holiday Inn Club Vacations The Royal Sands by IHG
So sánh những nơi lưu trú tương tự

Tiện nghi, dịch vụ nơi lưu trú

Internet

  • Internet có dây và Wifi miễn phí ở mọi phòng
  • Có ở một số khu vực công cộng: Wifi miễn phí và Internet có dây

Bãi đậu xe và đưa đón

  • Bãi đậu xe dài hạn miễn phí trong khuôn viên
  • Bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí trong khuôn viên
  • Số chỗ đậu xe có người phục vụ và tự phục vụ trong khuôn viên có hạn

Ăn uống

  • 1 quán cà phê
  • 2 quán bar sát hồ bơi
  • 2 quầy bar bên hồ bơi
  • 3 nhà hàng
  • 3 quầy bar/khu lounge
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli

Nhà hàng trong khuôn viên

  • Char Hut
  • Hacienda Sisal
  • La Veranda
  • Sidelines Sports Bar
  • The Royal Roast

Hoạt động giải trí

  • 2 hồ bơi ngoài trời
  • Bàn bi-da
  • Câu lạc bộ trẻ em
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Sân chơi
  • Spa đầy đủ liệu pháp
  • TV ở khu vực chung

Phù hợp cho khách gia đình

  • 2 hồ bơi ngoài trời
  • Bar chuyên các món ăn nhẹ/deli
  • Câu lạc bộ trẻ em (phụ phí)
  • Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
  • Đầu đĩa DVD
  • Hồ bơi dành cho trẻ em
  • Lò vi sóng trong phòng
  • Nôi/cũi trong phòng
  • Phòng trò chơi/giải trí có thưởng
  • Sân chơi
  • Tiện nghi giặt ủi

Tiện ích

  • ATM
  • Báo miễn phí tại sảnh
  • Cửa hàng quà tặng/sạp báo
  • Cửa hàng tạp hóa/tiện lợi
  • Hiệu làm tóc
  • Két bảo mật tại quầy tiếp tân
  • Quầy tiếp tân phục vụ 24 giờ/ngày
  • Tiện nghi giặt ủi

Dịch vụ khách

  • Dịch vụ concierge
  • Dịch vụ cưới
  • Dịch vụ dọn phòng (chỉ các ngày trong tuần)
  • Dịch vụ giặt khô/giặt ủi
  • Nhân viên thông thạo nhiều ngôn ngữ
  • Thay bộ trải giường (theo yêu cầu)
  • Thay khăn tắm theo yêu cầu
  • Tư vấn tour và vé

Dịch vụ hỗ trợ nhu cầu hành chánh, văn phòng

  • Máy vi tính

Ngoài trời

  • Bàn ghế ngoài trời
  • Khu giải trí ngoài trời
  • Lò nướng BBQ
  • Sân thượng/sân hiên
  • Trên bãi biển
  • Vườn

Spa đầy đủ liệu pháp

  • Chăm sóc da mặt
  • Chăm sóc móng tay/chân
  • Liệu pháp hương thơm
  • Liệu pháp quấn cơ thể
  • Massage
  • Spa mở cửa hàng ngày
  • Tẩy tế bào chết
  • Thủy liệu pháp

Hỗ trợ người khuyết tật

  • Nếu có yêu cầu về trang thiết bị hỗ trợ người khuyết tật, vui lòng liên hệ nơi lưu trú qua thông tin liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng sau khi đặt.
  • Có lối đi dành cho xe lăn (có thể có giới hạn)
  • Lối đi đến thang máy phù hợp cho xe lăn
  • Lối vào có đèn
  • Thang máy

Thêm

  • Khu vực hút thuốc riêng
  • Sảnh tiếp tân

Tiện nghi phòng

Phòng ngủ

  • Cung cấp bộ trải giường
  • Màn/rèm cản sáng
  • Nôi/cũi miễn phí

Phòng tắm

  • Buồng tắm vòi sen
  • Cung cấp khăn
  • Đồ dùng nhà tắm miễn phí
  • Phòng tắm riêng

Giải trí

  • Đầu đĩa DVD
  • TV Plasma 43 inch có kênh truyền hình cáp

Ăn uống

  • Dịch vụ phòng 24 giờ
  • Dụng cụ pha cà phê/trà
  • Dụng cụ vệ sinh
  • Hướng dẫn về nhà hàng
  • Khăn giấy
  • Lò vi sóng
  • Máy xay cà phê
  • Tủ đông

Thêm

  • Bàn
  • Bàn ủi quần áo
  • Có phòng thông nhau
  • Điện thoại
  • Két bảo mật
  • Lối vào qua hành lang ngoài
  • Máy điều hòa
  • Quạt trần

Chính sách

Nhận phòng

Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm
Nhận phòng không tiếp xúc
Có thể nhận phòng nhanh
Tuổi tối thiểu để nhận phòng: 25

Trả phòng

Trả phòng trước 11:00
Trả phòng không tiếp xúc

Hướng dẫn nhận phòng đặc biệt

Khách sẽ nhận được email có hướng dẫn nhận phòng 5 ngày trước khi đến; nhân viên tiếp tân sẽ đón tiếp khi khách đến nơi lưu trú
Thông tin do nơi lưu trú cung cấp có thể được dịch bằng công cụ dịch tự động
Khách có đặt phòng bao gồm cả đêm Thứ Bảy có thể cần đổi phòng một lần trong thời gian lưu trú.

Hướng dẫn nhận chỗ

Người gác cửa

Vật nuôi

Không được mang theo thú cưng lẫn vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật

Trẻ em và giường bổ sung

Trẻ em được chào đón
Không có giường gấp/giường phụ
Cung cấp nôi/cũi miễn phí theo yêu cầu tại nơi lưu trú

Hình thức thanh toán

Thông tin quan trọng

Phí

Bạn sẽ được yêu cầu thanh toán cho nơi lưu trú các khoản phí sau. Phí có thể bao gồm các loại thuế hiện hành:

  • Thuế do thành phố quy định: 4.92 USD mỗi nơi lưu trú, mỗi đêm

Chúng tôi đã liệt kê mọi khoản phí được nơi lưu trú cung cấp thông tin.

Cần biết

Có thể thu phí thêm người với mức phí khác nhau, tùy chính sách riêng
Có thể cần giấy tờ tùy thân hợp pháp có ảnh và cần đặt cọc bằng thẻ tín dụng, thẻ ghi nợ hoặc tiền mặt (cho các chi phí phát sinh - nếu có) khi làm thủ tục nhận phòng
Tùy thuộc vào tình hình thực tế khi nhận phòng mà các yêu cầu đặc biệt có được đáp ứng hay không và có thể thu phụ phí. Không đảm bảo đáp ứng mọi yêu cầu đặc biệt
Nơi lưu trú này nhận thanh toán bằng thẻ tín dụng; không nhận tiền mặt
Trang thiết bị an toàn tại nơi lưu trú bao gồm bình cứu hỏa, máy phát hiện khói và thanh chắn cửa sổ
Nơi lưu trú này có không gian ngoài trời, chẳng hạn như ban công, sân hiên, sân thượng có thể không phù hợp với trẻ em. Nếu có thắc mắc, vui lòng liên hệ với nơi lưu trú trước khi đến để xác nhận họ có thể sắp xếp cho bạn một phòng phù hợp.
Nơi lưu trú này sử dụng dịch vụ dọn vệ sinh chuyên nghiệp
Vui lòng lưu ý các chuẩn mực về văn hóa và chính sách khách có thể khác nhau theo từng quốc gia và nơi lưu trú. Thông tin về chính sách do nơi lưu trú cung cấp.

Lưu ý khác

Cần đặt trước dịch vụ massage và dịch vụ spa. Vui lòng liên hệ nơi lưu trú bằng phương thức liên lạc được cung cấp trong xác nhận đặt phòng trước khi đến để đặt các dịch vụ này
Có phòng thông nhau - có thể đáp ứng tùy thuộc tình trạng phòng thực tế - khách có thể liên hệ trực tiếp qua thông tin được cung cấp trong xác nhận đặt phòng để yêu cầu
Khách không được phép mang vật nuôi, bao gồm cả vật nuôi hỗ trợ người khuyết tật, vào nơi lưu trú này

Câu hỏi thường gặp

The Royal Sands All Suites Resort & Spa có hồ bơi không?

Có. Nơi lưu trú này có 2 hồ bơi ngoài trời và hồ bơi dành cho trẻ em.

The Royal Sands All Suites Resort & Spa có cho phép mang theo vật nuôi không?

Không, nơi lưu trú này không cho phép mang theo thú cưng.

Phí đậu xe tại The Royal Sands All Suites Resort & Spa

Nơi lưu trú này có bãi đậu xe tự phục vụ và bãi đậu xe có người phục vụ miễn phí.

Giờ nhận phòng tại The Royal Sands All Suites Resort & Spa

Bắt đầu nhận phòng: 16:00; kết thúc nhận phòng: mọi thời điểm.

Giờ trả phòng tại The Royal Sands All Suites Resort & Spa

Giờ trả phòng: 11:00.

The Royal Sands All Suites Resort & Spa tọa lạc ở đâu?

Nép mình trên bãi biển, resort tại khu vực Zona Hotelera này cách Trung tâm Mua sắm La Isla và Aquaworld khoảng 2 km. Sân golf Iberostar Cancun và Bãi biển Delfines cũng nằm trong phạm vi khoảng 5 km.

Nhận xét

Nhận xét về The Royal Sands All Suites Resort & Spa

8,0

Rất tốt

9,2

Sạch sẽ

8,2

Tiện nghi, dịch vụ

8,8

Nhân viên & dịch vụ

8,4

Điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Đánh giá 10 - Xuất sắc. 27/56 nhận xét
Đánh giá 8 - Tốt. 14/56 nhận xét
Đánh giá 6 - Được. 5/56 nhận xét
Đánh giá 4 - Kém. 5/56 nhận xét
Đánh giá 2 - Tồi. 5/56 nhận xét

Nhận xét

Đã xác thực

2/10 - Tệ

RUPINDER

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng
This is a horrible old property that is being offerred at exuburate prices. It has a motel feel. We tried 3 restaurants and all had horrible food. We ended up going across the street to Ilios for some good food, Luckily we were only there for one night.
Lưu trú 1 đêm vào Tháng 12, 2025
Đã xác thực

2/10 - Tệ

GANGRUI

Không thích: Sạch sẽ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The only thing their staff cares is tips, room service staff don’t take the tip even you leave the tip in the room, only accept tip when you give it to them face to face, and next day they will knock your door for room service when you stayed in your room( we want to take a rest),the worst experience is the buffet restaurant, I know guests supposed to tip the waiters, but every meal from breakfast to dinner? Waiters ask your room card and Take it away and only give you back when you finished eating (with the bill), even though you didn’t order anything extra, there’s tip options on the bill, there’s no soda fountain for lunch and dinner buffet, whatever you want for drinks, even water, waiter is asking for you room card and take it away, breakfast buffet, juice are offered at the self serve table, you think you don’t need waiter for drinks, they still ask you for the room card and give you the bill when you finish. Pool bar, if you don’t tip, wait 40 minutes to get your drinks, most importantly, don’t go to the hot tub, my wife and me and kids all get eczema. I am not a cheap guy( tipped around $200 in 5 days ), but took the room card away and forced guests to tip? it’s unacceptable.
Tip at the buffet
Tip at the buffet
Tip at the buffet
Tip at the buffet
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 11, 2025
Đã xác thực

4/10 - Kém

John

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Pros: Nice, clean, family friendly resort. Staff is courteous. Rooms are good size with multiple person sleeping options. Great views. Cons: Single specially restaurant on site which requires a reservation and books fast due to limited options. Sister resorts also provide the same dilemma and if you are fortunate enough to obtain a reservation at another property, plan on a three hour commitment due to shuttle service schedules and general meal time frame. Food quality has diminished since previous visit and unless you are dining off the limited buffet, menu ordered food can take a very long time due to the same kitchen being used for restaurant, pool side and room service orders. Beds are like sleeping on plyboard. Very little, if any, night entertainment. Lastly, the resort caters to time share guests and runs a strict Saturday - Saturday room schedule. This means, if you check-in on any day (example: Wednesday) and your stay extends past the upcoming Saturday, they will force you to change rooms on Saturday.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 12, 2021
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Michael

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Location, staff
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 11, 2021
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Kenneth

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Liked oretty much everything, noe thing we would change is putting rain head showers
Lưu trú 8 đêm vào Tháng 11, 2021
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Angela

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Very clean and inviting atmosphere.
Lưu trú 10 đêm vào Tháng 11, 2021
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

SANDRA M

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Extremely clean and pretty. The food was amazing and the employees very nice and pleasant. Excellent service
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 11, 2021
Đã xác thực

4/10 - Kém

Jarrod Ross

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
****WARNING**** this is a time share. Do not trust the concierge they are actually sales people trying to get you to go to their “presentation” don’t worry it’s “just information” and “no need to buy” all lies. They will offer you discounts for excursions the hard pressure you to buy the time share. Expedia should put this in the description so people know what’s goi g to happen. Food is ok. Staff is ok. Concierge are liars. Facility is ok. Beach is excellent. Pools are excellent.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 8, 2021
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
It’s a timeshare just with a different name. High pressure dishonest. Poor service poor food. And 2 of the restaurants are a 25 min drive away
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 8, 2021
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great restaurants. Service was slow.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 4, 2021
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The food was excellent, the room was really clean and the staff was absolutely amazing!!! My husband and I said several times during the week that other hotels could learn how to do several things better in the US! We have already booked our next vacation!
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 6, 2021
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
We had the most amazing time everything was perfect, Maru was our concierge and she made sure our dinner reservations were made daily. The staff.... everyone was exceptional, especially the waiters at the beach. We were a bit leary about breakfast, but they had whatever you were in the mood for. Room service was awesome, hot meals delivered hot and the presentation of the plates, beautiful. We would definitely stay there again!!
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 6, 2021
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ
Our rooms air conditioning was so loud and would freeze up and drip through the ceiling
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 6, 2021
Đã xác thực

2/10 - Tệ

Khách đã xác thực

Không thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
It was the same menu every day, so I got tired of it, It tasted salty and terrible. Sushi was a mess, too
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 5, 2021
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
honestly I lovedddd this property! the food is delicious! hacienda was the best restaurant that I've ever eaten at! The churros were amazing ! it was always so clean! everyone was so friendly! Pool was great and so was the b each!
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 5, 2021
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Great beach. Very nice service.
Lưu trú 6 đêm vào Tháng 5, 2021
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
I enjoyed the different food and drink services
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2021
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The Royal Sands Suite and Spa was fantastic! I have been to Cancun before, but this was my first stay here. The staff were excellent and attentive. The cleaniness was off the charts, even in the bathrooms by the pool. The food was great, La Veranda was where we ate everyday, they have so many choices. We only ate dinner at one restaurant, which was good, but the restaurant by the pool was delicious. The setup of the pool connected to the beach was by far the greatest part! The only downfall, they need more night time entertainment. Some type of band or dj at night to keep things going. They had karaoke, which we did and it was fun, however something a little more upbeat would have been nice. Also, pool bar doesn't open until 10:30.
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2021
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Really liked hotel , very clean and staff is always very helpful
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2021
Đã xác thực

8/10 - Tốt

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
The hotel is a bit older but still has all the amenities you need. Rooms were clean, pool was great and staff was awesome. Location was about 20 mins from the airport. The restaurants were good but none inside the hotel compared to the Hacienda Sisal outside, eat there! The staff was so friendly and accommodating.
Lưu trú 3 đêm vào Tháng 4, 2021
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, tiện nghi, dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
A super friendly and accommodating place! It is always clean and I LOVE the pool to swim laps in!! We continue to go back every year!
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 4, 2021
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Camilo

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú, tiện nghi phòng

gracias!

Muy bonita experiencia. Las instalaciones y el servicio de primera calidad.
Lưu trú 7 đêm vào Tháng 4, 2021
Đã xác thực

4/10 - Kém

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ
Không thích: Nhân viên & dịch vụ
Be aware, this property will not let you have over any visitors whatsoever without paying for a “guest pass”. However, there
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2021
Đã xác thực

10/10 - Xuất sắc

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Friendly staff, strict cleaning, great restaurants. The beach and pool are stunning. Costs were transparent, no hidden fees. My only complaint was that tourists were not adhering to masks like they should've.
Lưu trú 5 đêm vào Tháng 3, 2021
Đã xác thực

6/10 - Tạm được

Khách đã xác thực

Thích: Sạch sẽ, nhân viên & dịch vụ, điều kiện & cơ sở vật chất nơi lưu trú
Không thích: Tiện nghi, dịch vụ
Pros- Large pools, on the beach, all rooms are ocean view and staff were constantly cleaning. Cons- No entertainment, same music, food was not great except some of the specialty restaurants, needs more restaurants We came in on a Sunday evening at 930pm and there was absolutely no entertainment, no pool entertainment- it seemed like the resort was closed
Lưu trú 4 đêm vào Tháng 3, 2021