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特に気になることはありませんでした？

素晴らしいサービスでした。 日本人が求めるサービスが行き届いています。 （スリッパ、サンダルの提供。足を伸ばせるお風呂、すぐにお湯の出るシャワー）

シャワールーム等の施設は古い。

The hotel has a nice view. Close to shopping and dining. There is a huge amusement park across the street and roundabout.Around there are many attractions to visit and explore. The hotel is the perfect choice to stay while in Yokohama.

37階からの景色がとてもよかった。 サービスや設備なども整っておりまたきたいと思った。同伴者もとても喜んでいた。

娘の入試の時から折々お世話になり、今回は卒業式。 訪れるたび、幸せな時間を過ごすことができました。 ジュニアスイートは眺めも素晴らしく、大好きなお部屋です。緑あふれる大隈庭園を望み、ファウンテンの水の音が心地よいガーデンラウンジも、心癒される場所。春のアフタヌーンティーセットを堪能しました。

温泉大浴場が気持ち良い。

部屋からJR在来線、新幹線、近鉄が見え、電車好きの息子が終始夢中になっていました。私の家族には最高のお部屋でした。 vipアクセス特典なのか、プール利用券を頂きましたが、事前の準備もしておらず利用はしませんでした。サプライズはそれはそれで嬉しいものですが、利用する側の心づもりが必要な特典については事前にお知らせ頂けると、なお有難く思います。

雨が振りだしたので、傘を貸していただく時も笑顔、チェックアウト時荷物を預ける時も笑顔で対応、常に言葉使いも丁寧で気持ちよく過ごせた。

The sidewalk layout of Osaka is a little strange (they also walk on the opposite side of the rest of the country) so it makes a little weird getting to this hotel's lobby from the train station. It's a budget hotel so everything meets expectations. The building is older, the staff don't treat you ...

仕事で利用させてもらってますがいつ来ても清潔感があっていいですね。 横浜に来る時は決まってここだけにしています。

Extremely clean, which was really important as we stayed during the Covid-19 outbreak. Staff were super helpful when we needed to book an extra night due to our flight home being cancelled. Very nice stay!